出自:地铁值班员

进入票务室管理规定？
分公司与接口单位管理界面原则上为沈阳地铁车站连接口与接口单位连接处防盗卷帘门为界，具体管理界面划分于商业联通合同或非商业联通协议中约定。
根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。
车站对物品进行6S管理的内容有（）
A:安全
B:整顿
C:素质
D:清洁
论述票务稽查中对记名票的稽查方法。
根据《行车组织规则》下列选项中属于运营调度一级指挥的是（）。
A:行车调度
B:电力调度
C:环控调度
D:维修调度
若员工卡（），则持卡人需按工作票补办标准到账务管理办公室缴纳费用和相应罚款。
A:丢失
B:折损无法正常使用
C:存在违规使用需缴纳罚款
D:逾期
银行收款人员到达车站后，由（）直接确认收款人员身份。
A:站务员（票务）
B:值班员（客运岗）
C:值班员（行车岗）
D:保安员
遇到非事故（事件）调查人员拍照、摄像或有人采访时，及时劝阻和报告。未经总部领导授权，站长可以对外透露事故（事件）情况或接受采访。
下列票务相关名称对应关系不正确的是（）。
A:TCM-自动验票机
B:SC-自动售检票系统
C:BOM-半自动售票机
D:TVM-自动售票机
乘客服务中心门钥匙、BOM钱箱钥匙、票箱钥匙借出和归还均需在相应台账上登记，期间站务员（票务）交接班时，需同时交接票务钥匙
属于A类的作业，施工负责人在作业令规定施工开始时间（）前到车站填写《车站施工登记表》。
A:15分钟
B:20分钟
C:30分钟
D:60分钟
影响正线、辅助线行车，且开行工程列车、电客车的施工为A2类。
当发生紧急情况或列车晚点超过10分钟及以上时，车站播放语音广播，同时PIDS信息（在系统上以预案模板方式或临时信息方式）由总控、线控、站控工作站操作人员全屏发布。
团体发票应记载原价与折扣价，发票金额按实收金额填写，大小写一致，否则作废。
应急信息是指分公司管辖范围内，（）等事故/事件的信息。
A:已经造成乘客、职工人身伤害
B:可能造成乘客、职工人身伤害
C:造成财产损失
D:影响地铁运营或公司形象
日常广播播放时机主要分为（）、全时段。
A:开站时段
B:关站时段
C:平峰时段
D:高峰时段
一号线四号街站-张士站站间距超过1500米。
请写出取消发车进路的规定？
车票开封、清点原则？
预制票票盒加封：用砂纸在票盒中间部位一字型缠绕后加封，封条上必须注明加封内容、加封车站、加封人和加封日期。其中加封内容包含（）。
A:车票类型、票种和数量
B:车票的图案
C:车票金额
D:预制票售出期限
地铁人员在TVM外部拾获且未纳入失物管理的现金时应填写《钱箱清点报告》。
死亡1人以上3人以下，重伤3人以上10人以下的，构成（）；1人以上3人以下重伤的，构成（）。
A:特别重大事故；
B:重大事故；
C:较大事故；
D:一般事故；
E:险性事件；
F:一般事件；
G:事件苗头。
车站发生非正常情况时，根据运营秩序受到的影响程度分为（）级。
A:二
B:三
C:四
D:五
车控室坐台人员在收到车站被劫的信息后，汇报信息的程序和汇报内容。
一号线防灾报警系统设备主要为（）和感温电缆报警装置等。
A:车控室的4120控制盘；
B:图形监视计算机；
C:站内烟感、温感探测器；
D:消防紧急电话。
施工计划兑现率是指各类计划中已安排施工作业项目（）与计划施工总数的比值。
A:实际完成施工数
B:实际未完成施工数
C:计划完成施工数
D:设计完成施工数
火灾扑救应以“抢救人员、保护重点、救人第一”的原则进行扑救。
服务标准中的“四到”是什么？
在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102（每笔事务填写一条记录）。
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