出自:铁路客运员

《铁路客运服务图形标志》规定车站旅客医疗室的图形为（）。
车站进行检票作业时，先团体，后重点，再一般旅客。
信号装置一般分为信号机和信号表示器两类。（）
《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐卧铺时，车票由（）保管。
《铁路客运服务图形标志》中，图形衡器上的手提箱表示（）。
A:行李手推车
B:行李托运处
C:行李寄存处
D:自动化行李寄存箱
跨局的旅客列车经铁道部准许，方可在列车后部加挂货车，但不得超过（）。
A:1辆
B:2辆
C:3辆
D:4辆
收到旅客遗失物品，应（）
A:及时登记、公告
B:登记内容完整
C:保管措施妥当
D:处置措施合法
下列不属于运输阻碍的是（）
A:列车撞车
B:乘客发生急病
C:列车发生火灾
D:线路中断
站台地面标示站台（），内侧铺设提示盲道。
A:安全白线
B:安全黄线
C:安全警示线
D:安全线
列车对不能判明旅客下车站的遗失物品，移交（）。
对违章携带的物品补收运费时，一律填写（）。
A:行李票
B:包裹票
C:客运运价杂费收据
D:杂费收据
《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包应在车停开始，车动停止。严禁车动抢装、卸、抓车、跳车或随车奔跑。（）
为方便旅客的旅行生活，不超过（）的酒精可带入车内。
A:200ml
B:100ml
C:300ml
D:600ml
铁路信号是指示列车运行及调车工作的命令，有关行车人员必须严格执行。
乘车人数告诉单中，（）按到站分辨统计软、硬座乘车人数。
办理行李包裹业务的车站站台长度应满足（）需要。
A:大型包裹运输
B:行李运输
C:行包装卸作业
D:旅客乘降组织
铁路旅客运输生产向社会提供的有形产品，其创造的社会经济效益远大于自身的经济效益。
候车室（区）旅客可视范围内有（），及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
A:客运员
B:客运人员
C:客运值班员
D:铁路人员
视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不小于（）天，
A:10
B:15
C:一个月
D:一年
出站口引导旅客排队检票、有序出站，核对车票及其他乘车凭证，对（）补检，防止尾随。
A:未加检的车票
B:站台票
C:减价不符的车票
D:挂失补车票
国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。
A:《铁路客货运输专刊》
B:《铁路客运运价里程表》
C:《客运规章汇编》
D:《中华人民共和国铁路法》
对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50％的票款。
A:全部票价
B:应补票价
C:原票票价
D:所乘区间票价
报价运输的行李、包裹在运输中发生损失，只能按照报价额进行赔偿。
退票费按每张车票面额的（）核收，四舍五入到元。
A:5％
B:10％
C:15％
D:20％
下列乘车证是铁路乘车证的是（）
A:全国铁路免费乘车证
B:探亲乘车证
C:便乘证
D:全国铁路通用乘车证
售票室、票据库要有（）设施，严禁闲杂人员出入。
A:安全
B:消防
C:报警
D:防盗
线路中断，停止运行站或列车应在车票背面（）。
A:注明原因、日期、车次
B:注明原因、日期、返回××站
C:注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章或列车长名章
D:加盖站名章或列车长名章
学生票的暑假期限为（）。
A:6月1日至9月30日
B:6月1日至7月31日
C:6月1日至8月31日
D:6月1日至6月30日
办理变更径路时，原票价低于变径后的票价应补收（）。
A:新、旧径路里程差的票价
B:新、旧径路里程差的票价，核收手续费
C:新、旧径路里程票价差额，核收手续费
D:新、旧径路里程票价差额
《全国铁路通用乘车证》为不记名式，以加盖（）为有效。
A:国家安全部和铁道部印章
B:铁道部和铁道部部长印章
C:铁道部印章
D:国家安全部印章
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