出自:行李员

事故的统计报告应当坚持及时、准确、真实、完整的原则。
铁路行包运输合同的有效期限是如何规定的？
窗口交付手续按如下规定办理：收货人是个人时，凭收货人有效证件领取；需代领时，凭收货人有效证件及代领人的有效证件（或复印件）领取，领货人需在运单上填写交付时间并签字。
《中华人民共和国铁路法》规定禁止在铁路线路上行走、坐卧。对在铁路线路上行走、坐卧的，任何人都有权制止。
行李包裹发生污染、腐坏等事故时，在事故种类中列为其他类。
如何编制向车站移交后方停车站未卸完行李、包裹的客运记录？
公文交接有何规定？
行李运价里程如何计算？包裹运价里程如何计算？
枪支、弹药凭证明按包裹托运，但必须派人押运。
承运自行车、助力机动车、摩托车时，应在行李、包裹票记事栏内注明车牌名、车牌号、车型、新或旧等车况。
《中铁快运服务规范》的出发点和落脚点是什么？
铁路旅客运输服务质量的含义是什么？
关于管制刀具以外的利器，下列说法正确的是（）
A:管制刀具以外的利器或钝器不得托运。
B:管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运，不能随身携带。
C:管制刀具以外的利器或钝器应随自理行李随身携带。
客运记录编写什么？
行包交付应遵循什么制度？
始发站台作业的质量标准是什么？
事故处理后，物品所有权证明可不放在行李、包裹事故案卷内，交赔偿要求人带走。
入冬前，对职工要进行哪些防寒过冬知识教育？
问询服务的标准是什么？
列车发现无票运输时如何处理？
托运人的基本权利义务是什么？
下列那些行为承运人可拒绝承运旅客及行李。（）
A:旅客不遵守承运人的规定。
B:旅客拒绝接受安全检查。
C:旅客未出示本人有效身份证件。
D:旅客持有过期客票。
2009年2月11日，T69次列车运行在天水—陇西间415km+100m处，12点25分时，由于机车紧急制动，行李车货物倒塌，将北京西发乌鲁木齐计算机B024176号一批5件，声明价格：5000元，外包装摔破。石家庄发库尔勒西药A003222号一批10件，外包装摔破并有药水流出（请处理）。
发现旅客和行李物品掉下高站台应如何处理？
铁路电报按性质急缓程度分类和代表符号是如何规定的？
收货人要求将逾期运到的行李、包裹运至新到站，可凭车票办理，不再支付运费，承运人也不再支付违约金。
2009年2月10日，T52/3次列车上海站发车后，行李车共装行包860件（17280千克）已满吨。其中兰州站卸行包180件，请处理。
在运送区间造成随身携带物品损失时旅客有权要求承运人赔偿。
使用具有扫描功能的安检称重一体机时，货物栓签后、入库前，栓签入库员必须对货签上的条码进行扫描；入库前，货物看管的安全责任由栓签入库员安检司磅员负责。
《中铁快运股份有限公司包裹运输押运管理办法》（快运运输〔2009〕118号）文，列车停靠站台对营业部装卸人员有何规定？
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