出自:售票值班员

包车的空驶费如何计算？
准许使用铁路软席乘车证的人员，包括（）前加革命工作的干部。
A:1937年7月6日
B:1937年7月7日
C:1937年7月16日
D:1937年7月17日
铁路职工值班时，必须身着（），佩戴职务标志。
A:制服
B:路服
C:西服
D:服装
军事运输中，棚车代用客车，每车按（）硬座票价计算（其中米轨按30人计算）。
A:150人
B:45人
C:90人
D:120人
学生优惠卡哪些部门监制？
全国铁路的行车时间是以什么为标准的？
客运服务场所应对外公布哪些服务监督内容？
计算机售票时，改签业务包括包含哪几项？
车站机动票数量不超过车站总票额的（）。
A:l％
B:2％
C:5％
D:10％
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客、货主问话时应（）。
A:面向旅客、货主回答
B:面向旅客边走边答
C:面向货主站立回答
D:面向旅客、货主站立回答
电话查询系统是为长途自动电话用户提供查询铁眉车站列车运行情况的系统设施。（）
发生误售误购是如何办理？
因承运人责任致使旅客变更座别铺别时应如何办理？
什么是包车？
无票人员在站内发生急病时，由民政部门负责处理。（）
旅客列车乘务组由（）组成。
A:车辆乘务组和旅客乘务组
B:机车、车辆乘务组和旅客乘务组
C:客运、车辆、公安乘务人员
D:车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长
（）属于站房范围的设施。
A:站台
B:雨棚
C:候车室
D:地道
雷管属于（）。
A:爆炸品类
B:易燃固体类
C:毒害品类
D:放射性物品类
旅客出站要报销凭证时，卡片式车票应把右端发到（），将有（）、（）的一端交给旅客。
5名旅客持当日1548次（哈尔滨一德州）代用票1张，要求办理分票手续，其中2人乘坐当日当次车硬座，其余3人要求改乘当日当次车软座，哈尔滨站予以办理，应核收手续费（）元。
A:5元
B:4元
C:3元
D:2元
在我国，旅客预订国际联运乘车票据，可在发葺（）内办理。按票面指定乘车站乘车。
A:停车站
B:最近前方停车站
C:二等站以上车站
D:多个车站
旅客持用硬座客票要求变更软座时，代用票事由栏应填（）。
A:补价
B:变座
C:软座
D:变更
日常计划是日常旅客运输计划的工作计划，根据年度计划任务，结合（）客流波动而编制。
A:日常
B:客流旺季
C:日常和节假日
D:客流高峰期
因（）使旅客不能按票面记载的日期、车次、瞳别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。
A:不可抗力
B:承运人责任
C:旅客责任
D:其他责任
铁路专用定期票式样由（）制定。
A:铁道部办公厅
B:铁道部财务司
C:铁道部运输局
D:铁道部资金中心
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要做到安全有序地组织旅客乘降、行包装卸和（）。
A:计划售票
B:行车作业
C:技术作业
D:标准作业
线路中断后，不能在短时间内恢复运行时，事故发生局应向国务院铁路主管部门请求命令后向全路发出停办（）业务的电报。
A:旅客运输
B:行李运输
C:包裹运输
D:客运
《国际旅客联运协定》规定，持国际旅客列车和直通客车免费乘车证（）。
A:可以免费乘坐我国铁路担当国内各次旅客列车
B:仅限在列入《国际客运运价规程》的径路上，在各国际联运站间乘车有效
C:可以免费乘坐我国担当的各次旅客列车
D:可以免费乘坐国际旅客列车国内段
旅客要求分乘怎么办？
候车室、站台的照明应良好，方便旅客（）。
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