出自:站务员

排队超过（）人，应站立服务，提高兑零，售票速度。
A:8人
B:6人
C:5人
D:10人
（）和盲人凭相关有效证件，从特殊通道进出站，乘坐轻轨是免票的。
A:残疾军人
B:儿童
C:小学生
D:高中生
目前使用的车票种类有哪些？
关于手信号引导接车的规定？
盲人及重度残疾人可持（）免费乘坐地铁，并且随行的一名（）可免费乘坐同车次的地铁，其他特定人员不享受此政策。
客车在正线线路最高运行速度为（）km/H。
进路的建立阶段
地铁使用车票主要有（）
A:单程票
B:ＳＶＴ
C:纪念票
D:纸票等
钱箱和票筒的更换应注意哪些操作事项？
排列工作车进路时，应坚持“（）、（）、（）”。
车站低压配电系统采用380V三相五线制、220单相三线制方式供电。为站台、站厅和设备管理用房的（）的设备供配电。
A:环控、消防、排水、电扶梯、AFC
B:电扶梯、AFC
C:通信、信号
D:环控、消防、排水、电扶梯、AFC以及通信、信号的设备供配电
列车周转时间是指列车在线路上（）所消耗的全部时间。
A:往返一次运行
B:区间运行
C:区间运行及各站停车
D:区间运行及折返作业
面对客人说话时应保持（）米左右，面带微笑，目视客人眼鼻三角区，以示尊重，亲切有礼。
A:1
B:1.5
C:2
D:3
“调车”的定义？
请简述行车值班员的客运组织职责。
有人掉落轨道被压伤或压死时，该如何处理？
在运调中心设一级母钟，各车站综合控制室和车辆段信号楼设二级母钟，车站站台、站厅和与行车相关的各处所设子钟。
LED显示的内容有本次、下次及末班列车到达（）和（）。
以下应录入《特殊票款记录表》的有（）
A:客值交接长款
B:补交银行错款
C:TVM内、钱箱外清出现金
D:钱箱内清出现金
运营期间内，除（）站外，其它有道岔的车站必须把该站内正线上的所有道岔开通（），并单独锁定。
站厅巡视岗的（）原则上在进闸机与TVM的中间位置，当客流较小时，在进闸机处立岗，当出闸机处的乘客需要帮助时，第一时间为乘客提供帮助。
三品的检查方法及处理？
B类火灾指的是（）
A:气态
B:液态
C:固态
手摇道岔“六步曲”是什么？
现在2号线单轨列车组编组是（）。
A:MC+MC+M+M
B:M+MC+MC+M
C:MC+M+M+MC
D:MC+M+M+M
简述A2类施工设置红闪灯防护的要求
某日，一名男乘客在某地铁站向售票员询问：去往宽窄巷子到哪个站比较近。售票员当时在票亭里没有立即答复乘客，而是在乘客多次询问后告诉乘客不知道，乘客在《乘客投诉意见簿》上写下投诉，售票员遂值班站长到现场处理时，向乘客解释并道歉，乘客表示接受。1.析以上案例中不足的地方。2.请写出接待员工无法回复乘客问询的处理。
在下列选项中，不是地下站的车站有（）。
A:较场口站
B:临江门站
C:曾家岩站
D:大坪站
行调在发布下列命令时，必须给出行调代码，书面命令需给出行调代码及命令号。以下（）可以发布口头调度命令。
A:开行工程列车时
B:封锁施工区域时
C:正线开行救援列车时
D:开行调试列车时
票务报表的种类有那些（）
A:收益管理系统打印报表
B:中央票库系统打印报表
C:车站票务系统打印报表
D:报表系统打印报表
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