出自:电力职工应知应会

现场带电更换电能表时电压回路短路或接地会引发（）。
A:人员触电伤亡
B:电量差错
C:引发系统运行设备损坏
D:电网安全事故
销户必须停止全部用电容量的使用。
私自向外转供电力，必须经批准方可终止供电。
供用电双方在合同中订有频率质量责任条款的，按什么规定办理？
客户对校验结果不相信时，您作为服务人员应该怎样说？
数据仓库定义是什么？
《供电营业规则》第二十五条规定：用户因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要（）更换大容量变压器，应办理（）手续。
无功功率对线损的影响有哪些？
供电企业负责制订、宣传、普及有关农村安全用电法律知识及安全用电常识
制订供电方案为什么要符合电网发展规划？
设备巡视检查工作如何分类？
我国特种劳动防护用品安全标志中，颜色为白色的部分是（）。
A:“LA”及背景
B:盾牌及“安全防护”
C:标志边框
D:标志编号
《电力争议调解暂行办法》规定电力争议调解机构是什么？
《供电营业规则》第四十七条规定：采用电缆供电的，本着（）的原则，分界点由供电企业与用户协商确定。
怎样保证电能计量装置的准确性？
供电企业接到用户的受电装置竣工报告及检验申请后，应及时组织检验。对检验不合格的，供电企业应以书面形式一次性通知用户改正，改正后方予以再次检验，直至合格。
何谓改压？有何规定和要求？
供电服务规范对供电方案的答复时限是如何规定的？
《供电营业规则》第四十条规定：用户受电工程的设计文件，未经供电企业（），用户不得据以施工，否则，供电企业将不予（）和（）。
什么是电费回收率？
客户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业应予以销户终止其用电。
供电服务规范对现场用电检查有何要求？
用户电气设备危及人身和运行安全时，可根据需要安排时间检修。
系统中计算机电话语音集成系统（CTI）的主要功能是什么？
加强线损指标管理工作的要求有哪些？
在与客户通话结束时，应当由谁先挂断电话？
《供电营业规则》第二十九条规定：办理更名或过户时，原用户应与供电企业结清债务，才能解除（）。
《供电营业规则》第八十八条规定：供电企业依法对用户终止供电时，用户必须结清（）和（）。否则，供电企业有权（）。
供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于什么类型的服务？
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，由（）负责营配数据采集和治理，加快推进营配贯通实用化应用。
A:信通部
B:运检部
C:营销部
D:调控中心
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