出自:快递业务员

处理中心基本功能包括快件接收功能、快件分拣功能和（）。
A:快件封发功能
B:快件运输功能
C:快件派送功能
D:快件收寄功能
根据不同航班和车次及赶发时限的先后顺序建立堆位。
条码袋牌分为横式和坚式两种，（）袋牌多为横式，其他袋牌均彩坚式。
A:空袋
B:国际
C:包裹
D:特快专递
（）应向顾客提供电话或互联网等查询渠道，查询内容包括快件当前所处服务环节及所在位置的查询服务。
快件派送前，若有代收货款业务快件，结算方式为现金，金额较（），则（）提前通知客户。
A:大；需要
B:大；无需
C:小；需要
D:小；可能要
书写国际特快专递邮件详情单时，为保证物品类邮件顺利通关，应用中文或法文详细、如实填写内件品名、件数、申报价值及原产地等项目。
泰国邮政对进口国际EMS邮件的最大尺寸限制，最大长度限制为1.5米，长度和长度以外最大横周合计限制为（）米。
特快专递业务档案、法院专递邮件、复验必须递查的查单、查询答复单及其附件可以按邮政公事寄递。
按照赔偿责任，可将快件分为保价快件和普通快件保险两大类。
邮局内部因工作查阅档案时，查阅工作由邮局工作人员办理，告之查阅结果，并签署意见和盖章证明。（）
出口国际特快专递邮件清单文件资料总包号码应从5001至7999号，物品总包应从4001至4999号。（）
进口许可证可向（）领取。
A:该国驻我国的大使
B:该国驻我国的商务代表机关
C:寄达国进出口贸易管理机关
D:该国驻我国海关代办处
对于包装物上标有“↑”符号的国内特快专递邮件，如交寄人认为邮件确属可倒置邮件，应由寄件人将“↑”符号划销，并在详情单备注栏内注明“可倒置”字样后，即可揽收。
下列不属于邮政专用品的是（）。
A:邮政日戳
B:邮政专用秤
C:邮政业务单据
D:邮资机
袋牌分为条码袋牌和（）袋牌两类。
A:国际
B:国内
C:报刊
D:标志
退还邮费时，邮局将收据一份由收款人签章后作为营业账务处理凭证。
在（）销售产品并发起“使用经济快递”电子订单的零散客户是经济快递服务对象。
A:零售店
B:实体店
C:连锁店
D:电子商务平台
国际特快专递邮件封面书写的文字应使用（）书写。
A:中文
B:法文
C:英文
D:寄达国通晓文字
以下哪一项是快递业务员正确的服装礼仪（）。
A:夏天太热，可以穿拖鞋收派快件
B:工作场地可以着便装
C:随时携带工牌
D:工作时必须着工装
（）措施是工伤事故预防中最基本的预防措施。
A:教育措施
B:经济措施
C:管理措施
D:工程技术措施
国际印刷品专袋简称（）袋。
国际物流是提供运输或同城配送等单一服务内容的基础型业务，包括国际货运代理、国际贸易代理、保税物流等业务。
下列不属于转运作业一般流程的是（）。
A:总包接收
B:信息入堆
C:邮件总包发运
D:班次结束
车辆封志是因封在快件运输车门的一种物殊封志，其作用是防止车辆在运输途中被打开，保证已封车辆完整地由甲地到家到乙地；
由我国的北京、上海、广州发往世界各国家和地区主要城市的国际特快专递邮件传递时限一般为（）天。
下列读音错误的是（）。
A:蚌（bèng）埠（bù），诸暨（jì）
B:宿（xhǔ）州（zhōu），滁（cú）州
C:鄞（yín）州，淄（zī）博
D:缙（jìn）云，上虞（yú）
邮政服务中，能够记住别人的（），说明你对他十分关注或存有好感，会使对方感到十分愉悦。
A:年龄
B:姓名
C:职业
D:穿着
快递服务的根本制胜点是（）。
A:快速准确
B:热情服务
C:团结协助
D:诚实守信
进口国际快件处理流程正确的顺序是（）。 （1）国际转运中心接收世界各地的快件，分拣、封发，发往口岸中心。 （2）处理中心接收快件，分拣、封发，进行国内转运或本地派送。 （3）口岸中心接收快件，向海关报关。 （4）海关对快件进行查验，无异常放行，发往处理中心。
A:（1）→（3）→（4）→（2）
B:（2）→（3）→（1）→（4）
C:（1）→（4）→（2）→（3）
D:（1）→（2）→（3）→（4）
在搬运过程中，虽外包装完好，但能感觉到快件内物品之间有摩擦、碰撞的声音需要处理。
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