出自:银行网点负责人

信用卡持卡人到银行办理信用卡业务时，免收手续费的业务有（）
A:信用卡还款
B:信用卡查询
C:本行本地溢缴款取款
D:异地取款
E:转账还款
负责现场管理的（）应具备规定任职资格和条件。
A:大堂经理
B:网点负责人
C:客户经理
D:管库员
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，客户经理人选的主要来源有（）。
A:做过柜台业务的人员
B:没有业务经验但拥有客户资源的人员
C:高校金融专业应届毕业生
D:做过信贷业务的人员
E:他行客户经理
个人资信证明业务是指邮政储蓄银行为个人客户具资信证明书，证明其在邮政储蓄银行的金融资产数量及与我业务往来情况，包括（）的业务
A:存款
B:电子国债
C:保险
D:基金
E:储蓄国债
有下列情况的，存款人可以申请开立临时存款账户（）。
A:设立临时机构
B:异地临时经营活动
C:注册验资
D:贷款需要
对于个人短信客户，以下哪些说法是正确的（）
A:每个客户最多可以绑定3个手机
B:每个客户最多可以绑定8个手机
C:每个客户可以绑定的账户数为5个
D:每个客户可以绑定的账户数为8个
E:每个客户可以绑定的账户数没有限制
大堂经理的主要岗位职责包括（）.
A:客户识别、引导和分流
B:销售管理
C:销售推荐
D:业务管理
E:客户投诉处理
F:服务管理
根据重大安全事故突发事件（II级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下处置正确的是（）。
A:主要负责人第一时间赴现场救助伤病人员、保全证据，并请求当地人民检察院支援
B:主要负责人第一时间赴现场，与市政府、公安、人行、银监等部门沟通协调，并指导工作
C:主要负责人非现场指导工作
D:主要负责人48小时内书面报告省联社
电子旅行支票每次充值的最低限额为（）。
A:50美元、50欧元、50英镑
B:100美元、100欧元、100英镑
C:200美元、200欧元、200英镑
D:300美元、300欧元、300英镑
岗位轮换是网点负责人经常开展的一项工作，岗位轮换的重要性有（）方面。
A:有利于提高员工综合素质
B:有利于提升员工积极性和凝聚力
C:能体现网点负责人的人员管理权威
D:进一步完善内部防范机制
银行受理客户提交汇兑凭证或业务委托书，汇兑凭证必须明确记载（）。
A:金额
B:用途
C:收款人和汇款人名称
D:汇入（出）地点、汇入（出）行名称
E:委托日期
根据事权划分管理的规定，反交易及冲正业务由（）负责业务授权。
A:业务主管
B:业务主办
C:业务主办或业务主管
D:网点负责人
内部欺诈风险的防范与控制中，必须加强对柜员个人印章的管理，严格执行以下哪一项规定？（）
A:人走章在
B:印、证齐管
C:人员休息，业务在岗
D:人在章在，人走章收
已核销贷款收回：客户或业务部门提交贷款还款凭证，审核无误后，启（）办理
A:3101一般放款
B:3112分期放款计划表维护
C:3122分期还款计划表维护
D:3102贷款归还/核销
作为银行的重要岗位，基层网点营销组织不仅仅要求客户经理职业道德观念强，而且在内控制度上要健全完善。
虚增交易量或交易额是指员工通过本人或他人账户发起（）交易的现象。
A:业务需求
B:汇出汇款
C:无客户真实业务需求
D:汇入汇款
网点非营业期间的安全保卫风险点主要包括（）。
A:网点防入侵报警装置故障引发应对盗窃失效，造成损失
B:网点员工进出现金柜台未即开即锁通勤门，造成被抢损失
C:网点在营业前后、接送款之前未有效封闭，外人逗留作案，造成损失
D:网点柜员营业终了未进行防入侵报警布防，造成被盗损失
E:网点柜员未按照防抢劫应急预案要求进行处置，造成被抢损失
网点负责人和客户经理对营销要达到的目标形成共识，双方约定一个绩效标准，综合评价客户经理的工作绩效，以（）为基础，赏罚分明，严格兑现。
A:市场情况
B:绩效合约
C:客户变动
D:个人能力
票据上除日期、大小写金额不能涂改外，还有（）不能涂改，涂改的票据无效，银行不受理。
A:收款人帐号
B:收款人户名
C:付款人帐号
D:付款人名称
（）业务是农业银行可持续发展的战略基点。
A:对公
B:零售
C:金融市场
D:投资银行
根据特别重大群体性事件（I级）的报告处置机制，法人农合机构以下处置正确的是（）。
A:1小时内电话报告当地政府、人行、银监、公安等部门，不需采用书面报告
B:主要负责人第一时间赴现场，请求当地政府、人行、银监、公安等部门支援
C:主要负责人非现场指导工作
D:提请领导小组召开紧急会议，并派出工作组赴现场指导
根据反洗钱相关制度规定，客户交易记录保存应自交易记账当年计起至少保存（）。
A:3年
B:5年
C:10年
D:15年
以下哪些证件是目前公安机关认可的合法有效的身份证件（）
A:居民身份证
B:护照
C:港澳居民往来大陆通行证
D:台湾同胞往来大陆通行证
省联社为对信息系统进行有效的管理，根据信息系统突发事件处置的重要和紧急程度，将现有的应用系统划分为多少个级别？（）
A:三
B:四
C:五
D:六
保证合同自合同双方当事人签字并盖章之日起生效，保证合同订立的时间可以迟于借款合同订立的时间。
以下哪一项不是广东省农村信用社联合社应用系统中规定的A1类系统？（）
A:BANCS
B:BANCSCARD
C:省安全平台
D:金融IC卡系统
下列关于中央财政非税收入来账款项信息补录描述错误的是（）
A:单笔缴款书信息可补录单笔非税来账款项
B:单笔缴款书信息可补录多笔非税来账款项
C:多笔缴款书信息可补录单笔非税来账款项
D:多笔缴款书信息可补录多笔非税来账款项
建设银行手机银行为客户提供（）、个人贷款、账户管理、我的服务、网点搜索、特约取款等基本服务
A:查询服务
B:转账汇款
C:缴费支付
D:投资理财
E:信用卡
银行网点内部控制机制通过以下哪些具体制度落实？（）
A:网点岗位分离
B:事权划分
C:岗位制约
D:监督检查
E:印、证齐管、齐用
单位客户应按照银企对账协议约定的对账方式定期进行对账。按客户信息送达方式分为（）。
A:电子对账
B:面对面对账
C:邮寄对账
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