出自:管理学

工程项目的环境系统包括哪些？为何要进行工程项目环境的系统分析
编制管理的统一原则包括（）
A:统一领导
B:统一培训C、统一奖惩
C:统一职能目标
D:机构设置统一完整
物流信息系统logistics information system（LIS）
严禁道路作业、消杀毒作业不按规定（）。
A:使用防护用品（具）
B:穿戴劳动防护用品
C:使用照明用具
D:穿戴工作服
以下哪些著作是里格斯撰写的（）。
A:《美国社会与公共行政》
B:《比较公共行政的模式》
C:《公共行政生态学》
D:《发展行政的新领域》
E:《重访棱柱型社会》
管理者是（　）。
A:不需要补偿的雇员
B:为实现组织目标协调工作活动的人
C:组织的首脑
D:一线工人
出口贸易融资业务项下资金，在金融机构放款及企业实际收回出口货款时，均无需进入企业（）账户。
A:待核查
B:经常项目外汇
C:现汇
D:人民币
总的看，我国行政机关组织法还不够健全、完善。（）
全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到（）”上来；从管结果转变为管（）。
下列选项中不属于学者比丁提出的抵御组织变革的四个方面的共性之一的是（）
A:误解与缺少信任
B:狭隘的个人利益
C:群体惯性
D:自相矛盾的评价
施工中一名放线工手部被检波器划破，伤口缝合3针，接下来3天时间只能协助修线工做一些室内工作，该事件为？（）
A:RWC事件
B:RTA事件
C:MTC事件
D:LTI事件
作业成本计算仅仅是一种成本核算方法，并非是一种现代成本管理的方法。
公文的分发要求（）。
A:建立登记交接制度
B:先办理向身知，先副职后正职
C:重大的文件文书不能确定承办单位，可放臵起来
D:先主办，后协办
什么是模块化设计思想？试述其具体做法？
关注消费者是市场部员工最重要的职责。（）
邮储银行实行“（）”的管理模式。邮储银行在邮政企业内部继续保留和行使原邮政储汇部门的专业经营管理职能。
A:一个机构、两个职能
B:一个机构、一个职能
C:两个机构、两个职能
D:不依托邮政大网
作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的宗旨。
A:客户满意
B:技术和管理创新能力
C:产品质量
D:产品生命周期
什么是控制?什么是管理控制?
自检
服务员上菜时要注意，如果是满桌可以盘子叠盘子，不可大盘换小盘。（）
简述旅游购物品的作用。
行政道德具体规范的主要内容有（）
A:勤政
B:廉政
C:遵纪守法，依法行政
D:实事求是，科学行政
E:热情待人，协调行政
最早使用、也是最简单的组织结构类型是（）
A:职能型组织结构
B:直线型组织结构
C:直线——参谋型组织结构
D:直线——参谋型组织结构
为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理，以沟通信息，及时处理问题。这项设计被称为（）
A:管理方格图
B:韦伯行政管理图
C:质量圈
D:法约尔跳板
比较讲究效率与计划性的谈判者有（）
A:印度人
B:美国人
C:阿拉伯人
D:菲律宾人
E:德国人
认为不是工人而是管理人员才是提高劳动生产率的主要源泉的观点是（）提出的。
A:亚伯拉罕•马斯洛
B:爱德华•戴明
C:弗雷德里克•泰勒
D:迈哈尔•暗默
下列各项中，属于财务管理特点的有（）。
A:侧重于价值管理
B:侧重于实物管理
C:综合性强
D:协调性强
E:联系性强
决定一项旅游资源价值大小的主要因素有哪些？为什么？
出库信息管理都有哪些流程？
组织的变革只有得到人们的支持才能得以进行。关于赢得支持和参与的方式，说法不正确的是（）。
A:为每个关系人列出利益清单
B:让员工参与到变革的计划过程当中
C:告诉关系人变革为其带来的诸多利益
D:领导施加压力，强制员工参与
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