出自:列车长值班员

几个单位同时包用一列旅游列车，应有一个单位作为包车人。（部竞赛题）
《行规》规定，列车发生火灾时，列车停车后，旅客列车应首先疏散着火车厢内的旅客。（）
《铁路旅客运输管理规则》客运（列车）段应根据具体情况，制定各次列车的作业过程，并建立以岗位责任制为中心的各项管理制度。
《旅游列车开行管理办法》旅客进、出站时，应当出示团体旅客证，包车人应当派员随同并出示健康证。
凡编挂行李车的客运列车（包括混合列车），均应承担公文运送任务。
《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列车开车前（）开始检票（特殊情况可提前）。
A:20min
B:30min
C:40min
D:45min
在新世纪新阶段，经济和社会发展的战略目标是（）。
A:巩固和发展已经初步达到的小康水平到建党一百年时，建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会
B:到建党一百年时，建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会
C:到建国一百年时，人均国内生产总值达到中等发达国家水平，基本实现现代化
D:到建国一百年时，国内生产总值达到中等发达国家水平，基本实现现代化
《铁路旅客运输服务质量规范》整备途中标准规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A:二等以上车站
B:指定站定点
C:列车终点站
D:指定处理站
列车长、餐车长未向班组人员公布当趟乘务班组长使用的工作手机号码给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
发生旅客人身伤害事故，列车工作人员应本着对（）高度负责的精神，采取有利于（）的措施，尽力予以救助。
旅客输送日计划要求（）审核签字。
A:售票领班
B:客运主任
C:售票主任
D:客运值班员
铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份信息及乘车信息应当予以公开。
允许未经安全生产教育和培训合格的行车主要工种人员上岗作业，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
班组票据柜内不得存放与收入无关物品，票据柜内票据袋确保施封完好。
旅客丢票补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站后向到站要求退还后补票价的依据（）
教育实践活动要集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和（）问题。
A:奢靡之风
B:党八股
C:教条主义
旅游列车乘务组不得允许包车人组织旅客在停留的车底上留宿。
《铁路客运运价里程表》在客运运价里程接算站示意图中，接算站用（）表示。
A:红色圆圈
B:黑色圆圈
C:红色实线
D:黑色横线
违反规定提前收取、撤换卧具；卧具批次不符、未按规定配备、污染破损较重未及时更换给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
铁路运输合同
日常计划：是日常旅客运输的工作计划，根据年度计划任务，结合日常和节假日客流波动而编制。
路风管理办法中规定的路风八项制度是什么？
行李、包裹的包装必须完整牢固，适合运输。
《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，工作绩效考核得分在90分（含）以上的为一类。
下列属于四类包裹的是（）。
A:录象机
B:音响
C:摩托车
D:计算机
通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。（部竞赛题《乘车证》）
与旅客发生言语冲突（争吵、指责、训斥、顶撞等）或使用不文明语言（言语污秽、粗鲁）；支（指）使旅客；与旅客发生推、拉、拽、碰撞等肢体接触；漠视旅客基本诉求等行为；给予责任人（）。
A:离岗培训1个月
B:离岗培训2个月
C:离岗培训3个月
D:离岗培训6个月
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）行车公寓是专为乘务人员服务的生产设施，应实行标准化管理。
《行规》规定：道口：是指在铁路线路上铺面宽度在2.75米以上，直接与道路贯通的平面交叉。
《硬（软）座车列车员交接簿》背面随时由值班列车员对重点旅客的车次、到站、座席号进行登记，并标注“老、幼、（）、残、孕”等实际困难。
A:病
B:弱
C:伤
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