出自:银行客户经理

商业银行市场营销的基本要义包含（）
A:选择客户是前提
B:服务客户是核心
C:创造价值是目的
D:发展是第一要务
商业银行（）的主要收入来源是手续费收入。
A:贷款业务
B:存款业务
C:同业拆借业务
D:支付结算业务
申请流动资金循环贷款的客户其信用等级必须满足以下条件（）。
A:客户在商业银行的信用等级必须在A＋以上
B:客户在商业银行的信用等级必须在AA及以上
C:客户在商业银行的信用等级必须在AA－以上
D:客户在商业银行的信用等级必须在AA＋以上
存单质押贷款的额度根据借款人的资金需求和存单的面值合理确定，但最高不得超过存单本金的（）
A:70%
B:80%
C:90%
D:100%
工商银行代理销售财险业务主要有以下一些方面的业务？（）
A:与抵/质押贷款相关的有企业财产保险
B:与应收帐款融资业务相关的有信用保险和保证保险
C:与项目融资业务相关的有工程保险和责任保险
D:与国际结算业务相关的国际货运险
E:针对公司客户的机动车辆的机动车辆保险
在下列关于目标客户的说法中，不正确的是（）
A:目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。
B:一般而言，先确定目标客户，再确定目标市场。
C:选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。
D:银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同，目标客户的选择标准也不完全相同。
办理临时存款账户展期手续，不符合展期条件的，存款人应及时办理该临时存款账户的（）手续。
A:开立
B:继续使用
C:撤销
D:变更
商用房开发贷款采取抵押担保方式的，优先以本项目的土地及在建工程设定抵押，抵押率最高不得超过抵押物评估价值的（），不得接受以空置3年（含）以上的商品房及闲置2年（含）以上的土地作为抵押物
A:65%
B:60%
C:70%
D:50%
刘志高理事长在2014年全省农信社半年工作会议上的讲话中提出做大做强的转型发展要做到“五个坚持”，实现“五大提升”是指：一是坚持体制自信，推进省联社服务效能大提升。二是坚持转型发展，推进市县行社综合实力大提升。三是（）。四是坚持打造标杆银行，推进整体实力和形象大提升。五是坚持抓好党建和班子队伍建设，推进队伍素质大提升。
A:坚持贷款“有保有压”，推进资产质量大推升
B:坚持信贷精细化管理，推进管理水平大提升
C:坚持案防“一票否决”，推进业务较好发展
D:坚持抓好风险防控，推进管理水平大提升
工银JCB信用卡是（）的双币种贷记卡。
A:人民币/日元
B:人民币/美元
C:两者都有
以下关于人民币整存零取储蓄存款，正确的有（）
A:一次存入本金，分次支取本金和利息的服务
B:1000元起存
C:存期为一年、三年、五年三种
D:可质押贷款
期限为6个月的银票贴现业务风险权重为（）％。
A:0.0
B:20.0
C:50.0
D:100.0
下列哪些不属于可疑类贷款特征（）
A:借款人主营业务处于停产、半停产状态，收入来源不稳定，华夏银行已执行担保，但预计贷款将发生较大损失
B:借款人利用合并、分立等形式恶意逃废华夏银行债务，本金或利息已经逾期
C:借款人因无力还款，虽经重组后仍不能按还款计划偿还贷款本金和利息
D:预计贷款本息和其他债权损失率为40%－90%
企业年金账户管理费的收费科目是：（）
A:5682
B:5687
C:5349
D:5394
效率性原则是商业银行市场细分原则之一。
信用卡柜面挂失业务应批注的业务受理时间为（）
A:年  月  日     
B:年  月  日  时
C:年  月  日  时  分钟 
D:年  月  日  时  分钟  秒
客户领取印鉴卡未能送回的，由经办柜员（或客户经理）进行催收，本地超过（）个工作日（自领取之日起算），异地超过（）个工作日且确实无法收回的，应由经办柜员（或客户经理）书面说明，经营业主管授权签字后视同注销处理，将说明随当日凭证装订。同时登记《中国建设银行印鉴卡使用情况登记簿》，在“备注”栏注明“客户领用未送回”。
A:5，7
B:7，10
C:5，10
D:3，10
按照《华夏银行营销作业模板》客户销售分析基本模式，对客户使用银行产品历史分析属于（）。
A:客户需求分析
B:竞争对手分析
C:购买行为分析
D:金融组合分析
应采用贷款人受托支付方式实行贷款资金支付的是（）。
A:单笔金额超过项目总投资3%
B:单笔金额超过项目总投资5%且超过50万元（含）
C:单笔金额超过300万元人民币
D:单笔金额超过500万元人民币
“智慧添利”的产品优势包括（）
A:天天有售
B:当日成立
C:“T+0入帐”
D:交易便捷
E:智能管理
F:专享体验
个人信用贷款期限一般不超过3年，但可视情况办理展期。（）
现行外汇管理体制下，有关人民币兑换表述正确的是（）。
A:可以与外币自由兑换
B:资本项目可兑换
C:是一种世界货币
D:经常项目可兑换
出现以下哪种情况，不得办理应收账款保理（）
A:买卖双方间的合同未约定相关的债权不得转让
B:卖方已将与应收账款相关的担保权利或其他从属权利一并转让
C:交易合同规定了买方无条件退货的权力
D:合同利于银行行使对买方的追索权
未纳入总行级核心客户名单的核心客户可申报分行级核心客户，由主办行对该核心客户进行额度管理。（）
互保金全额担保（或：互保金部分担保+抵质押）+财政风险补偿作为互保金贷款方式的互保金贷款，由政府财政部门按照不低于互保金贷款总额（）的比例，拨款建立贷款风险补偿基金，专项存入农信社。
A:0.5%
B:1%
C:2%
D:5%
单位通知存款的支取，客户应在规定时间内以（）向开户银行发出支取通知。
A:口头形式
B:书面形式
C:电话形式
D:邮件形式
农业银行的愿景是（）。
A:建设城乡一体化的全能型国际金融企业
B:客户至上，始终如一
C:建设一流现代商业银行
D:诚心永恒稳健致远
授信审查报告应由（）签字。
A:经办行行长
B:审查经办人和部门负责人
C:贷审会委员
D:授信申请人
“安心得利”系列理财产品的业务流程为（）
A:签订协议、资金冻结、资金扣划、本息返还
B:资金冻结、资金扣划、签订协议、本息返还
C:资金冻结、签订协议、资金扣划、本息返还
D:资金冻结、资金扣划、本息返还
贸易融资业务应由（）出具专业审查意见
A:公司业务部
B:授信审批中心
C:国际业务部
D:授信管理中心
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