出自:列车员

责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。
《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定：使用代用票时，事由栏填写“代硬卧”或“代软卧”，列车补收手续费按每铺（）元核收。
A:1
B:5
C:3
D:2
漏电报警器的作用是检测（）
A:用电器断路
B:用电器短路
C:用电器损坏
D:正线或负线漏电
《铁标》对列车垃圾处理有何规定？
职业道德教育的过程是和干部职工职业道德（）形成的过程相一致的。
A:动机
B:习惯
C:品质
D:信念
行握手礼时，要注意（）的原则。
A:女士先伸手，晚辈先伸手，上级先伸手，主人先伸手
B:男士先伸手，长辈先伸手，上级先伸手，主人先伸手
C:女士先伸手，长辈先伸手，上级先伸手，主人先伸手
D:女士先伸手，长辈先伸手，上级先伸手，宾客先伸手
《细则》乘车条件中规定卧车列车员应如何加强卧车管理？
旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自（）起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。
A:丢失站
B:中间站
C:中转站
D:到站
临时停车和不办理客运业务的技术作业站，列车员应看守（）
A:车窗
B:厕所
C:车门
有下列情形之一的，从重或加重处分（）
A:拒不配合调查或伪造、销毁、藏匿证据的
B:对发生的问题隐瞒不报，压而不查，查而不处的。
C:个人一年内发生两次以上路风问题的唆
D:使、纵容下级或从属人员发生路风问题的
全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）
A:18时起计算，实行24小时制
B:零时起计算，实行24小时制
C:18时起计算，实行12小时制
D:零时起计算，实行12小时制
视觉信号分为昼间、夜间及昼夜（）
A:连续信号
B:通用信号
C:移动信号
D:统一信号
《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员应当接受（）教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
A:运输生产
B:业务生产
C:业务
D:安全生产
把优质服务和生产高质量的产品作为企业和职工最重要的工作目标。
广州是华南最大的（）
A:经济特区
B:工商业城市
C:经济口岸
D:旅游业城市
T5986次旅客列车为管内旅客特快列车。
列车被塌方阻碍，可利用其他交通工具有组织的（）运输旅客
A:继续
B:等待
C:绕道
旅客列车消防安全管理由（）负责。
A:车辆部门
B:客运部门
C:客运、车辆部门
D:客运人员
在普通大、专院校，军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受（）次家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空调票。
A:四
B:二
C:一
D:任意次
《铁路法》规定：铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进（），提高运输服务质量。
A:行业作风
B:作风
C:路风
D:服务
旅客票价里程，按（）计算。
A:旅客乘车的实际径路
B:最短径路
C:近径路
D:铁路指定径路
快速列车的卧铺套（）。
A:一天一换
B:往返一换
C:十天一换
D:十五天一换
“天窗”（或封锁时间）以外，除（）人员外，严禁任何人员进入防护网内及桥面。
A:进行巡查和巡线
B:领导、干部
C:巡线
带运包裹所占用的包房（），应按占用数量购买车票。
A:房间
B:铺位
C:面积
D:体积
炉灶有异状时应及时报告处理，烧干锅时严禁向炉内注水，防止发生（）。
A:发热
B:干烧
C:爆炸
D:冒烟
按《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锁闭厕所后，对有特殊情况需使用厕所的旅客，应提供（）。
A:方便器
B:塑料桶
C:卫生盒
D:容器
旅客列车乘务员在作业时要严格执行（）、动关、锁四门和自检互检制度制度。
A:停开
B:宣传
C:拖地
D:清扫
铁路军事运输产生的费用，实行（）两种付费方式。
A:“后付”和“前付”
B:“前付”和“补付”
C:“补付”和“现付”
D:“后付”和“现付”
电气化铁路附近发生火灾时，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足（）m的燃着物体时，接触网必须停电。
A:4
B:3
C:2
D:1
铁路运输业特点的作业标准化“八字”原则是：统一、协调、精练、（）。
A:优化
B:组合
C:标准
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