出自:列车长值班员

代用票票价的“合计栏”发生退款时，应在金额数前用（）表示退款额。
A:“到站净退”字样
B:“负”字
C:减号
D:“退”字
旅游列车包车人应于每月5日前向始发站提出（）的开车要求。
A:当月
B:第二个月
C:第三个月
D:第四个月
包裹的计费径路按包裹的实际运送的径路计算。
电话订票可以自助、人工接听电话办理订票业务。（乌鲁木齐铁路局电话订票系统管理暂行办法）
与军运相关的票据主要有：（）、军运后付货票、后付凭证和现付证明
A:军运客票
B:客票
C:代用客票
D:专用代用票
路内有关单位携带和运送路用品时，凭（）发给的携带器材乘车凭证。
A:铁路局
B:省、市、自治区
C:客运段
D:车站
下列选项中属于旅客的基本权利的选项是：（）
A:依据车票票面记载的内容乘车
B:支付运输费用
C:爱护铁路设备设施，维护公共秩序和运输安全
对旅客遗失的容易变质的物品应（）。
A:及时交车站或车务段
B:及时销毁
C:及时处理
D:妥善保管
未对重点车进行全部检查；给予责任人（）以上处理。
A:离岗培训1个月
B:离岗培训2个月
C:离岗培训3个月
D:离岗培训6个月
对班组、职工考核评价不准确，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
通票：从发站至（）需中转换乘的车票
A:到站
B:终点站
C:中途站
《动车组列车服务质量规范》清洁厕所时，作业人员戴（）手套。
A:一次性
B:胶皮
C:纯棉
D:保洁专用
严禁无关人员进入广播室或动用广播器械，室内不准寄存与广播无关的物品，禁止吸烟；离开广播室，必须停机，关窗，锁门
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客要求退票时，应当在票面指定的（）到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
A:开车时间前
B:终到时间后
C:任何时候
D:中途站
隶属车队、车间权限范围内应解决的问题，消极对待本 部门职工上访，不正确引导职工，简单处理上缴矛盾，管理人员（）。
A:红线
B:通报批评
C:失格
D:降档D
新《技规》普速铁路部分第177条、新《技规》高速铁路部分第157条车辆按用途分为客车、货车及特殊车。（）
个人在最高限量以内携带卷烟，（）办理携带证明。
A:需要
B:不需
C:视情况而定
D:单独
身高1米的儿童单独使用卧铺时，应购买半价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（部竞赛题《客规》）
对待马克思主义既要坚持，又要发展。这种态度的理论基础是（）。
A:能动的反映是摹写和创造的统一
B:实践是认识的来源和目的
C:认识是主体对客体的能动反映
D:真理是绝对性和相对性的统一
《行规》规定：道口：是指在铁路线路上铺面宽度在2.75米以上，直接与道路贯通的平面交叉。（）
成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。
《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》遇下列情形之一的，列车应当承担相关责任：列车客运工作人员（）作业、过失造成旅客人身伤害的。
A:正常
B:违章
C:违法
D:安全范围内
包裹运价率是以（）类包裹运价率为基础，其他各类包裹运价率按该类包裹的运价率加成或减成的比例确定。
A:一
B:二
C:三
D:四
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）线路两旁堆放货物，距钢轨头部外侧不得小于（）m。
A:0.5
B:1
C:1.5
D:2
《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务：确保旅客运输安全正点。
动车组给水卫生系统按功能分为供水系统、模块化整体卫生间、真空集便系统三大部分。
列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。
党风是共产党人在（）等各方面所表现出来的风格、风尚和品德。
A:思想、组织、作风、生活
B:思想、政治、工作、生活
C:政治、组织、作风、生活
D:思想、工作、组织、作风
《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：持站台票上车送客未下车但及时声明时，加倍补收至前方下车站的票款。
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》动车组发车前，由（）确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知司机或机械师关闭车门。
A:列车长
B:列车员
C:值班员
D:调度员
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