出自:公关员

调查问卷的作用有（）。
A:使调查研究规范化
B:使提问和答案的内容和形式标准化
C:使调查研究程序化
D:使调查研究科学化
某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有（）。
A:自由选择职业意味着可以不断地更换工作
B:自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作
C:自由选择职业一定总有利于个人事业的发展
D:自由选择职业不应违背社会发展的需要
简述与目标公众关系协调原理。
一篇演讲稿的组成部分包括（）。
A:标题
B:开头
C:主体
D:结尾
简述公共关系活动预算书的编写要点。
活动使用的器材、文具等物品所需费用，属于预算项目的（）。
A:宣传费
B:物资费
C:办公费
D:礼仪费
采访权是指新闻记者依法享有（）的权利。
A:收集消息
B:核对消息
C:出售消息
D:有效进行传播
审定公关接待方案，包括具体论证该方案的（）。
A:科学性
B:完整性
C:严密性
D:可行性
编制公关活动预算的基础是（）。
A:有既定的项目计划
B:预测资源和费用
C:估算资源和费用
D:对市场行情的了解
甘特图以（）作为横坐标。
A:工作包
B:工作任务开始执行的时间
C:完成任务的时间
D:工作任务从开始执行到完成任务的过程时间计划
科学的人生观指导人们坚持正确的人生方向，创造巨大的人生价值。（√）
慰问信正文内容排列的顺序应该是（）。
A:表示同情关怀→亲切的慰问→表示向对方学习
B:表示向对方学习→慰问的缘由→亲切的慰问
C:亲切的慰问→慰问的缘由→表示向对方学习
D:慰问的缘由→亲切的慰问→表示向对方学习或表示同情关怀
商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法和标准要求。
简述目标公众的定性分析与定量分析。
批示性通知是邀请客人的通知，属于礼仪类书信的一种。
公共关系咨询的书面报告一般由（）撰写。
A:公共关系经理
B:企业领导人
C:外部专业撰写小组
D:咨询专家小组成员
危机期间，回答来自员工亲属的询问时不应该（）。
A:注意礼貌和策略
B:随便与询问者探讨有关情况
C:表示对受害人及其亲属的同情、安慰和关心
D:如果一时无法提供确切的信息，可告诉对方稍后再答复
危机发生后，应将危机事件的真相、制定的处理危机的基本原则、方针、程序和对策等（）通告全体员工。
A:不
B:通告媒体的同时
C:媒体发布后再
D:通告媒体之前
如何撰写和使用通知？
简述实施调查的知识与技巧。
在公共关系活动筹备中，保证制作水平的关键在于（）。
A:选择好的制作供应商
B:由自己制作
C:进行程序管理
D:监督管理
聘书是聘请某人担任本组织的（）时使用的一种凭证性、礼仪性的文书。
A:某种职务
B:某项工作任务
C:某种职务或某项工作任务
D:领导
演讲会主持人必备的素质不包括（）。
A:形象良好
B:政策水平高、知识面广
C:较高的组织表达能力
D:有幽默感
必须出席新闻发布会的新闻媒介是（）的媒介。
A:级别最高
B:重要
C:全国性
D:综合性
简述公共关系咨询工作的一般流程。
中国第一专业公共关系公司是（）。
A:中国环球公关公司
B:中国国际公关协会
C:中国公共关系协会
D:广州白云山制药厂公关部
礼仪是指人们在社会交往中所形成的相互表示敬意和友好的行为与准则，体现为等具体的形式。（）
A:礼貌
B:礼节
C:纪律
D:仪表
E:仪式
握手的时间一般为（）秒。
A:2-3
B:3-5
C:5-7
D:7-10
对组织（）的调查，属于公共关系调查中的组织基本状况调查。
A:媒体环境
B:舆论状态
C:公众构成
D:组织开展公关活动条件
关于职业道德与企业的发展关系的表述，你认为不正确的论述是（）。
A:职业道德可以协调同事之间关系
B:职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系
C:与物质激励相比，职业道德的作用较弱
D:加强职业道德建设，对公司的经济效益的提升没有影响
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