出自:PMP项目管理师

客户启动了一个新的战略项目，该项目必须自年底前完成。该项目对于客户的战略成功至关重要。关于项目范围、预算和进度的意见已经讨论过。项目章程中还应包含哪些内容？（）
A:批准的预算，制定的资源和固定的完工日期
B:定量的风险、限制和例外情况，已经修订的历程碑日期
C:总体要求，主要风险和识别的范围
D:项目计划，范围计划和资源计划
谁可以请求与项目预算大幅超支有关的项目变更？（）
A:只有项目发起人
B:任何项目相关方
C:只有项目经理
D:支付额外成本的组织
项目共有17人，有多少条沟通线路（）
A:136
B:105
C:112
D:68
一次状态会议后，团队成员John把你拉到一边，告诉你另一个团队成员的评论让他感觉受到了冒犯。他认为这个评论有种族歧视。你与做这个评论的团队成员Suzanne会面，但她说那个团队成员（John）的绩效非常差。她此前从未在公司做过这样的评论。你查阅了记录，发现她说的是对的。John一直以来交付的工作都比所有其他团队成员的质量低。处理这种情况的最佳做法是什么（）
A:下一次团队会议中，批评John的绩效差，另外批评Suzanne发表有种族歧视的评论
B:为John提供额外帮助来改善他的低绩效
C:私下里批评Suzanne有种族歧视的评论，按照公司的政策在员工中通告这种种族歧视行为
D:Suzanne此前从未有过这个问题，所以应该再给一次机会。
风险识别的内容有（）。
A:风险的大小
B:风险可能引起的后果
C:风险引起的变化
D:风险的承受能力
你们公司是世界著名的老年弹簧单高跷销售商，公司的业务一直上下起伏不定。最近，你们花大价钱请来的咨询师在完成了调查研究以后，将业绩“滑坡”的原因直接归结为：你们组织不是一个学习型的组织。似乎没有人分享信息，而且大家仍在以爷爷辈的方式管理当前的项目。你确信咨询师的意见是正确的，并决定做一些改变。因此，你们公司将定期开展“学习活动”。你雇用了一位学习办公室主任来完成这些任务。为了达到这个目标，她的第一个建议就是确保公司支持：（）
A:项目团队会议
B:进展过程中的客户审查会议
C:启动大会
D:拟定
尽管项目章程的作用是陈述项目经理在项目中的职权和职责，但为成为有效的领导者，项目经理进一步要求具备以下哪类权力？（）
A:专家权力
B:法定权力
C:职位权力
D:参照权力
当您制定项目计划时，可将项目信息共享过程列入哪个计划？（）
A:绩效报告计划
B:沟通管理计划
C:信息系统计划
D:风险管理计划
质量计划中可以确定质量保证人员的特殊汇报渠道。
你是人力资源管理专家，最近被分派至某项目团队，制定基于团队的奖励和认可制度。其他团队成员也就职于人力资源部门。项目章程应由谁发出？（）
A:项目经理
B:客户
C:处于某级别、有权为项目提供资金的经理
D:对人力资源具有管辖权的项目管理办公室（PMO）的成员
在项目进行过程中，老板突然有个紧急的通知告知项目经理，要求项目经理告诉团队成员，这时项目经理应该采取（）沟通方式。
A:口头
B:书面
C:正式
D:检索
项目经理收到一名关键关系人的请求，需要对产品添加两个功能，而这将令项目延期三个月。项目经理首先应该怎么做？（）
A:立即修订项目管理计划，根据需要调整进度。
B:与关键干系人开会，了解他们的需求，并说明由此对项目的影响。
C:更新风险登记册
D:让一名员工与干系人会面，并记录他们的需求。
活动工期及资源需求的数据来源可通过下列哪一项收集？（）
A:过去的项目记录历史数据
B:技术标准实施方法
C:过去的项目成员的知识经验
D:组织标准实施方法
项目执行控制阶段主要是按照项目计划执行项目并监控项目性能，整合人力与其他资源，以实现项目计划。
项目管理协会道德与专业行为规范包括两类标准，即作为从业者要尽力维护的，以及要求严格的并可能限制行为的标准。项目管理协会将这两类标准（分别）称为（）。
A:预期的和要求的
B:推崇的和强制的
C:期望的和强制的
D:期望的和要求的
你们公司准备启动一个新项目。启动项目通常要考虑投资回收期、投资回报率、净现值等财务指标。在以下四个项目中，你们应该选择哪个项目？（）
A:项目A，建设期为2年，净现值为110万美元
B:项目B，建设期为1年，净现值为100万美元
C:项目C，投资回收期为1年，净现值为95万美元
D:项目D，投资回收期为8个月，净现值为94万美元
软件风险
经济补偿是下列哪一种管理理论的首要激励工具（）
A:零缺陷理论
B:X管理理论
C:Y管理理论
D:质控周期
E:A及C
你的管理阶层要求在项目的每一个阶段要进行一次质量审核。这个审核是如下那一部分的内容（）。
A:质量保证进程
B:质量控制进程
C:质量提高进程
D:进程调整计划
在项目中，专家判断被经常运用到项目整合过程中，以下哪项不是专家判断的来源？（）
A:专家技术协会
B:竞争对手
C:顾问
D:组织中的其他部门
郑小姐是AAA公司的项目经理，她的工作绩效一直很优良，她现在下班后和周末兼职为一个小公司BBB管理项目。BBB公司不是AAA公司的竞争对手，AAA公司不知道她在为另一家公司工作，她应该怎么做才能维持在AAA公司的安全（）。
A:什么也不用做，因为她利用她自己的时间，而且AAA公司和BBB公司不是竞争对手
B:和她的管理层谈话，保证没有任何违背利益政策的冲突
C:只给她的直接上司讲，让他告诉她应该怎么做
D:让BBB公司保证不把她兼职的事情告诉AAA公司
敏感性因素是（）
A:使项目由可行变为不可行时的最大极限值
B:很少能为决策者提供经济投资替代方案发生反转的潜在可能性
C:考虑方案的成本或时间要素概率
D:一般将方案的可能结果分成“乐观”、“非常乐观”与“不乐观”
下列都是估算活动持续时间的输入，除了：（）
A:事业环境因素
B:活动资源需求
C:资源日历
D:强制与选择性依赖关系
德尔菲技术具有下列所有特点，除了（）
A:是组织专家就某人专题（如项目风险）达成一致意见的一种方法
B:项目风险专家匿名参与
C:有助于减轻数据的偏倚，防止任何个人对结果产生不恰当的影响
D:它基于一种古希腊的技术，用来确保下级的行为符合上级的愿景
为了确定最长的工期路径，项目团队同时考虑了任务的依赖关系和资源制约条件。项目经理使用的是下列哪一项进度安排方法？（）
A:关键链法
B:关键路径法
C:关键评审技术
D:图形路径法
你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地医院的急诊室买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其他公司购买硬件设备，你的外包管理员告知你要准备一份包括如何管理各个采购过程内容的文件，该文件被称为（）。
A:工作说明书
B:采购管理计划
C:采购文件
D:需求文件
买方关于特定的尺寸、公差和特性的要求的描述，例如化学性质或电子性质的要求，通常还附带工程图，这种描述称作为：（）
A:设计详述
B:功能详述
C:工作情况详述
D:商业标准
作为一名项目经理，做一个好的领导是很重要的，领导涉及到下列因素，不包括：（）
A:持之以恒的产生干系人期望的关键结果
B:设定方向
C:整合人员
D:激励鼓励
在制定风险管理计划时，项目经理应如何识别风险？（）
A:制定基本规则。
B:审查项目文件。
C:评估风险登记册。
D:审查概率和影响矩阵。
你所在的公司希尔特奈特是一家著名的营养食品经销商，你们的产品生产周期短，而且不受法律限制。管理层想要开拓新市场并开发新产品，以增加收益。你正领导着一个团队来确认潜在的产品。由于你在信息技术方面的背景与兴趣，你建议开发无线通讯产品。但是，当你把这个想法提交上去审核的时候，高级管理层告诉你这个产品与组织的核心能力不相符合。你还得考虑推荐其他的产品，这时，你需要把管理层的指导方针作为（）来使用。
A:假设
B:约束
C:规范
D:技术要求
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