出自:列车长值班员

铁路客运运价包括（）和行李、包裹运价。
在保证安全和卫生的条件下，旅客可携带去光剂500毫升（）
餐车、食堂给旅客、职工吃剩菜剩饭；剩菜、剩饭未按规定处理，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的管理，制止（）等不安全行为。
A:搬动
B:站立连接处
C:吸烟
D:触碰安全设备
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）车钩中心水平线至钢轨顶面高度：客车最小高度（）mm。
A:810
B:820
C:830
D:840
铁路职工工作地至家庭居住地在（）以内，上下班有适当列车可乘，可使用通勤乘车证。
A:200km
B:300km
C:400km
D:600km
《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用，每班（趟）、每车次列车员按操作方法使用，核对旅客信息，对（）等半价票，乘车票证进行复检。
A:儿童
B:学生
C:军人
D:伤残
夕发朝至”列车是始发时间安排在16:00～23:00，第二天（）终到的列车。
A:5∶00～8∶00
B:6∶00～8∶00
C:5∶00～9∶00
D:5∶00～11∶00
动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行（）的列车长负责通知司机或机械师。
A:前方第一组
B:前方第二组
C:前方第三组
D:前方第四组
《空调列车服务质量规范》列车运行中，到站前、开车后疏通通道。
直达特快列车大力推行无干扰服务。（）
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：高站台出场时背对连接处，易发生列车员掉下站台，导致职工伤问题的发生。
行李从（）起，满180天后仍无人领取时，可报上级主管部门批准后予以变卖。
A:运到日
B:发出通知日
C:承运日
D:保管期满次日
《铁路客运运价规则》本规则所指客运运价包括（）。
A:旅客票价
B:行李运价
C:旅客自身携带现金
D:包裹运价
《入伍新兵和退伍老兵运输规定》车站、港口开具行李托运票据应当（），对老兵行李应当优先装运、优先中转，不得积压，做到人到行李到。老兵应当尽快领取运到的行李。
A:1人1票
B:1人2票
C:1人3票
D:1人4票
《哈尔滨客运段工资管理办法）》规定，工人技师每人每月（）元
A:50
B:100
C:150
D:200
哈铁公网电[2007]349号电报规定，森防期内，凡发现有列车中途违反规定向车外抛洒炉灰焦碳的，无论有无后果，列车长（），直接责任者（），造成森林草原火灾的追究刑事责任。
《铁路旅客列车消防安全管理规定》旅客列车发生火灾时，应急处置的基本要求是：（三）迅速扑救。列车长接到火灾报告后，应立即组织指挥义务消防队，携带（）赶到起火车厢，确认火情，迅速扑救。
A:手机
B:湿巾
C:湿布
D:灭火器
服务质量处罚种类有（）。
A:通报批评、警告、罚款
B:警告、罚款、行政处分
C:通报批评、罚款、行政处分
D:批评教育、警告、罚款
药箱在列车途中分别由（）和（）负责保管
A:业务员
B:广播员
C:列车员
D:乘警
旅游列车按票面记载人数分别统计始发局和终到局发送人数。
对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收票价，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间（）50%的票款。
A:全部票价
B:应补票价
C:原票票价
D:所乘区间票价
地面车间对列车服务设施、备品配送不及时，造成影响和后果；给予责任人（）以上处理。
A:离岗培训1个月
B:离岗培训6个月
C:离岗培训9个月
D:离岗培训12个月
列车上要配备手持应急照明灯和手持电扩音器，并指定专人保管，定位存放，方便现场应急处理。
《铁路旅客运输管理规定》规定车票票据必须放在（）内，出入票后应及时加锁。
A:票箱、票柜
B:抽屉
C:保险柜
D:铁柜
旅客列车发现旅客携带品应急处置预案简要内容？
旅客列车应予留三个铺，供便乘人员使用，使用者为：（）。
A:运转车长
B:助理值班员
C:机车乘务员
晚点列车不预报，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
漏收原票或收回原票票号不符、未粘贴、未及时加盖“原收”戳记（除按规定补交票款外）；作废票据不及时加盖“作废”戳记及未重新发售（按规定补交票款，每张）给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
使用过的铁路客货运输票据发生丢失、灭失、被盗、短少，按票据事故处理。（部竞赛题）
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