出自:电信业务技能

销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是（）
A:增进与客户的密切关系
B:挖掘客户的潜在需求
C:确定客户的性格类型
D:寻找接近客户的方式
企业在线办公具备的特点（）
A:安排简单
B:使用简单
C:功能强大
D:灵活方便
E:专业防护
CDMA覆盖和系统负载无关。
感觉过程是一个有选择性的心理过程，这种“有选择性的心理过程”主要包括哪些方面？
通过网上邻居可以看到的是（）
A:文本文件
B:图片文件
C:共享资源
D:已删除文件
对统计调查资料进行检查以后，应去伪存真，并将相应数值归纳到各组中去，从而计算出各组及总体的单位数，这是统计整理的（）
A:统计分组
B:统计分析
C:统计汇总
D:统计表
链路状态信令单元LSSU是由MTP的哪一功能级产生并接收的（）
A:信令数据链路功能级
B:信令链路功能级
C:信令网功能级
D:MTP第一功能级
全部施工结束后，应将统一印制的服务联系卡交给客户，联系卡上的电话可以是装维人员实际电话号码
目前系统中TD->GSM切换采用2D+3C切换机制。
顾客购买动机是什么？
易诺熔接机哪个菜单里有调声音，自动加热开关节能选项的（）
A:系统设置
B:维护菜单
C:加热模式
D:熔接模式
在通信行业内，人员编制、通信设备、营业收入、客户资料都属于商业秘密的范畴。
宏分集的取舍决定了（）的网络架构。
A:E-UTRAN
B:CN
C:RNC
D:UE
根据中国电信无线宽带VPDN业务数据配置规范，VPDN业务中，终端用户通过一次拨号，二次认证的方式接入客户VPDN网络，终端用户使用（）方式拨号，通过无线接入网设备BSC/PCF与PDSN发出连接请求。
A:用户名（XXX@域名）
B:用户名/密码
C:匿名
D:自动
网页浏览类首包延时是指用户发起浏览请求到收到目标服务器响应之间的所经历的时长，单位为ms。
广告展现目前支持的方式有？（）
A:滚动
B:图片
C:FLASH
从客户情绪特征判断，客户性格坚毅，个性严肃、正直，对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密。可判断为刚强型客户
下列说法中正确的有（）
A:小区吞吐量反映了干扰环境下小区内不同SINR用户的总吞吐量，从侧面反映了网络吞吐量性能
B:切换成功率反映了UE在小区间移动时信令以及至少一个NonGBR业务连续的成功概率
C:无线网络可用性包括设备可用性、网络可用性两项指标
D:eNodeB设备可用性指标反映了设备在观测周期内能够连续正常工作（提供服务）的概率。
企业在生产过程中运用产品生命周期理论的哪几个目的？
CNP LTE导入Planet地图格式时，表示地图地物数据的文件是Clutter。
电子计算机简称计算机，俗称（）。
A:CPU
B:电脑
C:计算器
D:电算器
风速在八级以上时不可在（）上、（）上或（）上工作，必须检修重要线路时，应做好安全措施
A:电杆
B:屋顶
C:梯子
一个PDN连接包括一个defaultbearer和最多（）个dedicatedbearer。
A:8
B:9
C:10
D:11
慈善捐助属于营销沟通中的（）。
A:人员推销
B:广告
C:公共关系
D:销售促进
南京全球通用户A漫游到南通，无锡全球通B客户漫游到苏州，B为A用苏州的移动充值卡充值，B应拨打的充值服务号为（南京025苏州0512无锡0510南通0513）（）
A:13800512505
B:13800513505
C:13800510505
D:13800250505
选择ADSS 光缆的基本要求（）
A:光缆的机械特性
B:光缆的衰耗特性
C:耐电腐蚀性能
D:光缆的品牌
UE开机后先进行PLMN选择；然后进行小区选择；接着进行位置注册。
DRCLockPeriod的建议值是（）时隙。
A:4
B:8
C:16
D:32
光跳线插头，APC插芯可以有效的减少（）。
判断载频过载的条件为过载的时隙数目（上行或者下行）超过了载频过载门限值。
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