出自:农业银行

电子银行业务访客式营销好处主要在于（）。
A:可以有效激活电子银行不动户
B:增强客户对我行电子银行业务的认识
C:有的放矢解决客户需求，营销成功率较大
D:实现电子银行产品与传统产品的捆绑营销，提高产品的组合优势
单位结算账户开户时科目号选为不计息科目，但计息方式选择了贷方计息，造成销户时有积数无法处理，清息时又提示查询IAL表错误。解决方案（）。
A:网点可使用0140（建立新旧科目结转）交易转至正确结息科目
B:次日使用2587（清息）交易清理积数
C:如不需要计息，可做2586（冲正）交易，冲正时要注意错账日期为交易日当天
D:做2506（账户销户）交易销户
在黄金买卖业务经营中，以下哪些属于网点的业务职责（）
A:按规定规范办理黄金买卖业务
B:根据客户需求进行品种开发
C:向客户进行黄金报价
D:了解客户对于黄金产品的有关需求并及时反馈信息
融资租赁业务的融资形式是（）。
A:单一的借款信用形式
B:抵押借款形式
C:以融物而达到融资目的信用形式，融资与融物合二为一
D:保证借款形式
非现场视频监控运营监管检查辖内营业网点以下区域的业务活动、操作行为是否符合规章制度（）
A:营业网点柜台
B:营业网点营业厅外部工作环境
C:营业网点营业厅内部工作环境
D:ATM装钞间
E:各级金库、重要空白凭证库内部工作环境
机房空调系统主要组成模块包括（）
A:机房通风
B:机房供电
C:空调系统
D:机房巡检
影像光盘由一级分行（）定期制作，按实物档案管理方法生成编号，放置于无腐蚀、阻燃性材料制成的保险柜（箱）中，并指定专人定期检查，确保影像档案的完整性。
A:信息技术管理部
B:运营管理部
C:财务会计部
D:安全保卫部
对发现差错或有疑问的大额支付业务应通过（）办理查询查复。
A:大额支付系统
B:小额支付系统
C:网内往来系统
D:支票影像系统
集团客户如欲使用网上银行集团理财功能，必须（）。
A:母公司成为网上银行注册客户
B:子公司成为网上银行注册客户
C:子公司完成对母公司的授权
D:母公司完成对子公司的授权
债券账户冻结和债券份额冻结期间发生的派息、兑付资金进入投资者借记卡。有权机关有规定的按规定执行。
个人注册客户通过网上银行“基本信息维护”交易功能中不能修改的要素是（）。
A:固定电话
B:姓名拼音
C:电子信箱
D:联系地址
中国农业银行某支行行长将上级行季度考核下达的绩效工资挪做拓展费用，所违反的条款是（），应给予（）处分。
A:未按规定兑现绩效工资
B:擅自将绩效工资挪作他用
C:警告至记过
D:记大过至开除
记账式国债账户迁出和迁入是指同一债券账户在农业银行系统内，变更对应资金账户的行为。
个人优质客户关系管理系统作业异常，作业链颜色显示为（）
A:红色
B:黄色
C:橙色
D:蓝色
投资组合再平衡建议包括哪些（）。
A:市场形势变化
B:客户经理专业判断
C:客户投资需求变化
D:客户投资资源变化
对于托管模式的储蓄国债（凭证式）网上银行提供（）功能。
A:查询功能
B:赎回功能
C:转账功能
D:无任何功能
以下关于中国农业银行网上银行基本规定中，哪些说法是正确的？（）
A:所有营业网点均可办理个人网上银行业务。
B:凡办理企业金融业务的营业网点均应受理企业网上银行业务。
C:对于总行制定的统一制式合同文本和业务文档，允许各级行针对客户的特殊情况拟定补充协议。
D:二级分行没有审批补充协议的权限。
按会计档案管理有关规定，将转入长期不动户的印鉴卡片应（）保管。
A:专夹
B:集中
C:单独
D:随传票保管
柜员受理审核客户提交的现金支票，选择相关现金支取交易，从出票人账户付出并配款、核对户名、（）后，将款项交与客户。
A:印章
B:金额大小写
C:帐号
D:金额
下列哪几项是企业网上银行批量代收、代付文本文件必须的要素（）。
A:序号
B:卡号
C:户名
D:身份证号
网站管理部门定时对网站信息进行静态发布。发布时间原则上定为每个工作日的（）
A:10：30
B:12：30
C:16：30
D:17：30
客户拨打95599电话银行，同一层的菜单有（）。
A:签约个人客户
B:公共客户
C:签约企业客户
D:国债业务
通过网上银行批量代付功能，企业客户可以从其单位支票户将工资、奖金等合法款项批量划转到个人账户中，每批量最大支付（）笔代付业务。
A:20
B:100
C:500
D:1000
决算日要办理的三项工作是（）。
A:当日账务
B:当月月结
C:当季季结
D:年终决算
到2010年，电子银行服务“三农”力争达到的目标有（）.
A:电子银行渠道业务量在全行县域业务量占比突破30%
B:电子银行对农业产业化龙头企业的服务渗透率达到50％
C:电子银行对县域中小企业的服务渗透率达到30％
D:“三农”客户服务中心和消息服务业务覆盖全国所有农村地区
销毁结算印章时由（）共同派人参加，逐枚核对无误后销毁，并在“结算印章销毁清单”上签章。
A:监察部门
B:会计结算部门
C:审计部门
D:保卫部门
以下不属于电子银行立体营销服务格局“六大主力”是（）。
A:网点大堂经理
B:95599人工座席
C:支行行长
D:临柜员工
以下关于个人客户网上银行开放式基金签约功能的说法正确的是（）。
A:客户不能在网上开立债券账户，只能开通国债业务。
B:对尚未在其它渠道开立过基金账户的，客户使用签约交易即开立基金账户并同时开通基金业务。
C:对已在其他渠道开立过基金账户的，客户使用签约交易即开通基金业务。
D:客户在网上进行基金交易必须首先签约。
贷记卡区别于借记卡的主要特点是（）
A:先存款，后消费
B:先消费，后存款
C:先存款，后取款
D:只存款，不消费
95599客服中心的投诉标准为（）。
A:万分之五
B:万分之一
C:五万分之一
D:十万分之一
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