出自:管理学

主观决策法的特点包括（）
A:方法灵便，通用性大
B:需要运用较复杂的数学工具
C:特别适合方案的比较和评价
D:特别合适于非常规决策
E:容易受决策组织者个人倾向的影响
现代物流的特征可以概括为哪些？
美国的独立检察官
下列属于美国总统的直属机构的是（）。
行政环境
为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（）
A:岗位工资
B:奖金
C:结构工资
D:浮动工资
组织政策和哲学的陈述、职位说明和限制条件说明是用哪种沟通的例子？（）
A:从上至下的交流
B:横向沟通
C:外部沟通
D:平级沟通
运用口头指挥形式，要注意掌握的要领有（）。
A:语言要标准
B:内容表达要清晰、准确
C:用语简洁有力，详略得当
D:讲究语言艺术
横向并购
走动管理
联系实际分析我国当前行政发展的阻力。
运用规则、法规、权威、层级、书面文件、标准和其它机制来进行行为标准化和评估业绩，这种控制称为（）
A:机械控制
B:官僚控制
C:市场控制
D:小团体控制
生产运作活动
饭店生产管理的主要内容有（）
A:决策计划管理
B:业务管理
C:人力资源管理
D:服务质量管理
E:公关与营销管理
客户关系管理是一项企业经营的商业策略，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，透过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。
为获得资金，创业初期的企业不应该：（）
A:将短期贷款用于较长时间才能产生效益的投资项目；
B:用折扣刺激现金流的产生，有时折扣太大以至于不足以弥补变动成本
C:把股份转让给对“事业”毫无怜悯心的风险资本家等等。
D:逐渐重视企业的现金流量、贷款结构和融资成本等，必须要有符合实际的经营计划，而且要以“周”为单位来监控现金流量。
使命式销售
坚持和运用实事求是的基本要求是（）
A:一切从实际出发 
B:反对主观主义 
C:发挥主观能动性 
D:用实践检验和发展真理
E:在实践的基础上实现主观与客观的具体的、历史的统一
作者应该在创业计划的第几页写明产品的目标客户（）。
A:2.0
B:3.0
C:4.0
D:5.0
什么叫信息反馈？
在交谈时，彼此之间的触摸程度最高的是（）.
A:北欧文化
B:西班牙人
C:亚洲文化
D:印第安土著人
（）将不同工作领域的个体的知识和技能汇集在一起，以提出解决运行过程中出现的各种问题的办法。
A:命令群体
B:跨职能团队
C:自我管理团队
D:特别行动小组
接近顾客的方法有哪些？
什么是非语言沟通？
CMDA2000系统中，产生临时本地用户号码TLDN的网元是（）。
A:MSC
B:HLR
C:VLR
D:SCP
建筑工程质量控制应为（）的控制。
A:一系列
B:有重点
C:全过程
D:确保质量
人力资源部的陈经理希望每位同事都能及时得到部门最新的员工通讯录，最快捷有效的方式是（）
说话比较委婉，会考虑到别人的感情的人为（）。
A:第六型忠诚型
B:第八型领袖型/能力型
C:第五型智慧型/思想型
D:第二型全爱/助人型
以未来绩效为基础设计经理人员的激励机制的主要做法是实行年薪制。
CIS提案书的主要内容包括（）.
A:提案的目的
B:导入CI的计划方针
C:具体作业方案
D:费用预算
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