出自:航空乘务员

机上应急电门用于提供旅客撤离时，紧急出口门的出口区域和出口标志、撤离通道、独立的卫生间照明系统的照明。
飞机内部发生火情，当机长发出撤离指令时，乘务员在飞机完全停稳的情况下指挥旅客撤离。
迎客期间，负责紧急出口监控的乘务员须在（）告知旅客此座位为紧急出口座位，向旅客强调，正常情况下不要触碰紧急出口手柄。
A:关舱前
B:紧急出口座位处的旅客到达其座位后第一时间
C:起飞前
在求生过程中，应牢记以下指导方针：撤离到安全地带；携带有用的物品；救护伤员；采取保护措施——（）。
当旅客发生疾病时，山航乘务员有资格诊断乘客的健康状况。（）
危险品应急处置代码由（）组成。
A:两个数字代号
B:两个字母代号
C:一个数字代号和一个字母代号
D:一个数字代号和一个或多个字母代号
在执行飞行任务前（）小时内从事娱乐、游戏、聚会等影响正常休息的活动，或者以严重疲劳状态上岗工作。
A:12
B:10
C:8
D:5
A319—132/133型飞机滑梯为双通道，可做救生船使用。
紧急医疗事故包括（）.
A:造成飞机改航备降的人员伤病或死亡；
B:飞机不正常运行导致人员伤病或死亡；
C:突发公共卫生事件；
D:造成飞机不正常运行的人员伤病或死亡。
A321飞机真空废水箱的容量为（）升。
A:250
B:200
C:120
D:150
按照要求携带证件的每个航空人员，应当在局方检查时出示证件。
强制报告范畴为（）
A:飞行全程中遇到的安全不正常事件
B:飞行全程中遇到的安保不正常事件
C:旅客伤病亡事件
737-700型飞机乘务员与驾驶舱联系，应按内话机上的数字：（）
A:2
B:3
C:5
D:8
乘务员应佩戴什么材质表带的手表（）.
A:金色金属表带
B:黑、灰、棕色皮质表带
C:银色金属表带
D:时尚款式表带
止血带止血法是首选的止血方法。
发生火情时，旅客的保护措施有：（）
A:调整火源区旅客座位；
B:指挥旅客身体放低。用手或其它布类罩住口鼻呼吸（衣服，小毛巾，头片等，如果湿的更好），避免吸入有毒的气体；
C:穿上长袖衣服，防止皮肤暴露；
D:控制客舱秩序，阻止旅客大面积移动。
野外迫降时，最好直接食用冰和雪解渴。
需要由他人协助方可迅速移动并到达应急出口的旅客有（）
A:无成人陪伴儿童
B:孕妇
C:犯人及其押解人员
D:需要提供特别简介的其他旅客
遇到严重颠簸时客舱服务程序应为（）
A:立即停止服务
B:在目前的位置把餐车刹车刹好
C:把热咖啡壶和水壶放在地板上
D:全部都对
进入驾驶舱的管理规定中规定除机组成员外其他人员进入驾驶舱需由（）同意。
A:机长
B:南方航空股份有限公司
C:领导
D:机长/公司管理部门
航班取消的处置流程正确的是（）
A:乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排
B:通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播（取消原因，后续安排）
C:乘务员收集旅客需求作好记录-交接信息给公司代办代理
在放射性物质的标签上，哪种标签没有标明TI指数值（）
A:Ⅰ级
B:Ⅱ级
C:Ⅲ级
D:Ⅳ级
人为差错产生的不同原因可以分为随机差错、系统差错、偶发差错。（）
空客319通讯系统，灯光系统和娱乐系统与空客320飞机基本相同。
B787机型乘务员服务职责中由（）负责Y1、Y2舱出入境卡、健康卡的发放。
A:SS6
B:SS7
C:SS11
订送餐水时，从订至送不超过几分钟：（）
A:2分钟
B:3分钟
C:5分钟
D:8分钟
旅客座位数为201-300座的机型，应配（）急救箱.
A:2个
B:3个
C:4个
D:5个
因航空器操作、设施、乘务员服务等原因造成旅客受伤，主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
应急生存训练（EM）是指通过理论讲解、演示操作、演练等方式，在客舱训练机构里对客舱乘务员进行应急设备、应急情况和程序的训练。
B737-8005人制水/陆迫降时（）号位乘务员清舱1-10排。
A:SS2
B:SS4
C:SS5
D:SS3
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