出自:公路客运站服务员

每月要对消防栓泵及消火栓管道阀门启动检查1次。
行包运输工作的基本要求是（）运达目的地。
A:安全
B:准确
C:及时
D:以上都是
公路客运卧铺基本运价含义是什么？
候车室服务员工作程序是什么？
通常，自尊心特强，妒忌心较强，意志薄弱的驾驶人容易产生（）
A:积极的激情
B:应激情绪
C:消极的激情
D:消极情绪
“放车”的距离不能（），以免造成浪费．
A:太远
B:太近
C:远
D:近
召集专家座谈会征询意见的预测方法属于（）。
A:专家意见（调查）法
B:专家评议均值法
C:因果分析法
D:客运市场调研预测法
简单移动平均法是所采用的历史运量的平均值作为未来的运量预测值，每次取一定数量周期的运量序列数据并将其平均，逐次推进，舍去最初的一个数据，增加的数据再平均。
“观察旅客情况，查看携带物品，制止违禁物品进站”属于汽车客运站哪个岗位的工作职责（）。
A:值班站长
B:广播员
C:迎门服务员
D:问事处服务员
«黑龙江省汽车客运站收费规则»中，汽车客运站票价上浮有何规定？
车容标准是什么？
下列不属于售票系统包含的功能是（）。
A:售票
B:补票
C:退票
D:现场调度
客运经营者应当制定突发公共事件的道路运输应急预案。应急预案应当包括（）。
A:报告程序
B:应急车辆
C:应急指挥
D:设备储备
E:处置措施
汽车客运站的是安全生产第一责任人是（）。
A:经理
B:法定代表人
C:分管安全生产的领导
D:保安
旅客最高聚集人数是汽车客运站建设的一个非常重要的指标，它是指（）。
A:一年中旅客发送量偏高期间内，每天最大同时在站人数的平均值
B:一年中客流高峰日内，客流最高时刻聚集在车站的旅客人数
C:全年旅客发送量/365（天）
D:一年中客流高峰日的在站人数
旅客服务工作时要遵守的原则有：（）。
A:尊重原则
B:遵守原则
C:适度原则
D:自律原则
推车式泡沫灭火器使用时，一般只需要由（）操作。
A:1人
B:2人
C:3人
D:4人
按照《道路运输合同》规定，同一线路有2人以上申请人，可以通过招标的形式作出许可决定。
在服务工作标准中，服务态度的内容有哪些？
客运服务员必须具备（）的身体素质。
A:身体健康
B:五官端正、无色盲
C:口齿清楚
D:有较好的语言表达能力
调度工作制度包括哪些内容？
下述说法错误的是：（）。
A:旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还未乘区段客票，免收退票费
B:旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还未乘区段客票，但计收退票费
C:旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还全额客票，免收退票费
D:旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还全额客票，但计收退票费
«汽车客运生产规范»中，汽车客运站经营者应采取哪些措施防止不检或漏检车辆？
道路旅客运输需求一般包含以下要素：（）。
A:流量、运价
B:流向、流程
C:流时和流速
D:运输需求结构
E:习惯性需求
一个完整的应急预案应该包括（）。
A:总预案
B:说明书
C:程序
D:记录
E:附件
车辆管理制度包括哪些内容？
«黑龙江省汽车运价规则»中，对旅客包车运价有何规定？
一级车站站房设施有哪些？
汽车客运站主要功能是什么？
公安执勤人员工作的质量要求是什么？
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