出自:邮政储汇业务员

当账户处于（）状态时，不能办理转账业务。
A:转入账户冻结
B:转出账户长期不动户
C:转入账户挂失
D:转出账户止付
邮储个人客户可通过（）等渠道，将Ⅰ类户降级为有实体介质的Ⅱ类户。
A:网点柜面
B:自助设备
C:个人网银
D:手机银行
简述储蓄业务普通柜员日终的处理规定。
ＡＴＭ管理员开启钱箱必须（）。(三级)
下列关于改汇业务的描述，正确的有（）。
A:改汇只能改收款人姓名和收款人地址
B:客户申请改汇的汇票为汇往非联网网点汇票的，只有非联网网点改汇应答成功，汇款人改汇才成功
C:汇款人申请改汇时，可把收款人地址更改为全国范围内地址
D:特殊业务事项收据，只作为受理改汇申请的依据，不作为该笔汇款已改汇成功的证明
邮储网点若丢失除有价单证、特种存单的重要空白凭证以外的其它统一样式的重要单证，可在三个工作日内发函至省内二级分行，并抄报总行。
客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和（）客户信息的目的，并对客户评定等级，实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销。
A:管理
B:分析
C:服务
以下凭证式国债（老）交易需由支行（局）长授权的有（）。
A:密码挂失重置
B:双挂失补发
C:挂失事项变更
D:密印维护
下列几组中汉字大写金额写法错误的是（）。
A:壹、贰
B:柒、捌
C:百、千
D:零、整
（）以外币支付。
A:银邮汇款
B:银邮汇款的全额到账费
C:邮政汇款
D:国际速汇汇款的资费
会计科目指按照经济内容对各会计要素的具体内容进行分类核算的项目。设置会计科目就是根据会计核算的需求，对（）会计要素的具体内容和增减变化进行科学、合理的分类，每一类确定一个合适的名称。
A:资产
B:负债
C:所有者权益
D:收入
E:费用
F:利润
下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有（）。
A:部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍
B:部分赎回金额不受限制
C:部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额
D:部分赎回后留存金额不受限制
存折和绿卡都是该账户办理存取款交易的凭证，但享有不同地位。(五级、四级)
以下汇款的有效兑付期为60天的有（）
A:按址汇款
B:退汇的按址汇款
C:密码汇款
D:商户汇出的按址汇款
储蓄的概念、本质和特征。
业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、______、市县局、网点五级。(五级、四级)
网上支付汇款包括：网汇通汇款、（）、网汇通普通卡和礼仪卡。
持卡人可选择（）或（）的还款方式。
邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”的企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”的（）的道德保证。
A:服务准则
B:服务保障
C:质量方针
D:道德准则
以下小额质押贷款申请和发放时，需经综合柜员授权才能操作的交易有（）。
A:“贷款发放”
B:“质押品销记”
C:“质押品登记”
D:“借款申请”
现汇户转到现汇户或现钞户转到现钞户，这种情况属于以下哪种业务？（）
A:外汇储蓄业务的个人存款证明
B:外汇储蓄业务的定期储存
C:外汇储蓄业务的转账业务
D:外汇储蓄业务的资金划转
人民币大写金额栏在有固定格式的重要单证中，一般都印有“人民币”字样，数字应紧接在“人民币”后面书写，在“人民币”与数字之间不得留有______。(五级、四级)
因客户换卡、销户或撤销卡而回收的旧卡应如何处理？
利率按计息期限的长短一般分为（）。(四级五级)
A:年利率 
B:季利率 
C:月利率 
D:日利率
口头挂失后正式挂失，不再收取_____。(五级、四级)
加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在（）办理。（五级、四级）
A:开户局 
B:县市局联网网点 
C:全国 
D:省市联网网点
国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及（）。(五级、四级)
司法查询时应该核实的要件包括哪些？
下列关于邮政储蓄一本通业务的说法，正确的有（）。
A:一本通包括本外币活期一本通和本外币定期一本通
B:本外币活期一本通包括本币、外币活期子账户和本币活期主账户
C:客户在交易机构新开立的子账户余额累积计算在本外币定期一本通开户机构余额内
D:本外币定期一本通开户时，同时开立子账户
姓氏“繁”的正确读音是（）。
A:fàn
B:pǖ
C:pó
D:fān
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