出自:快递业务员

下列关于特快专递邮件时限的描述错误的是（）。
A:时限是完成特快专递邮件处理、运输、投递等环节规定的最大时间限度
B:时限分为全程时限、作业基本时限等
C:全程时限又称运递时限
D:企业为降低运输成本，可以不考虑邮件的全程时限
以下哪一项不属于非语言修养（）。
A:衣着得体
B:仪表大方
C:用语规范
D:举止文明
国际特快专递邮件资费标准分两部分，它们是（）。
A:起重资费
B:续重费
C:文件资料类资费
D:物品类资费
下列属于危害公共卫生的物品为（）。
A:经过硝制的兽皮
B:经处理的骨灰
C:动物标本
D:未经药制的动物肢体
快递服务组织应对快件提供至少（）次免费投递。
目前，用户只能在指定的营业窗口办理国内特快专递礼仪业务。
核对交接快件数量，不包括（）。
A:核对总件数
B:应取但未取的件数
C:一票多件快件的件数
D:核对哦保价快件的件数
按照国家法律法规的规定，一下（）种物品可能传播淫秽内容
A:皮鞋
B:衬衫
C:胶卷
D:牙膏
快递服务按网络规模划分，可分为（）三大业务种类。
A:国际快递、国内异地快递和同城快递
B:区内快递、省内快递、同城快递
C:全国快递、省内快递、同城快递
D:国际快递、国内快递、省内快递
《快递服务》国家标准规定的快递服务赔偿原则主要包括什么内容？
轻泡件：比较体积重量和实际重量，体积重量（）实际重量的快件。
A:大于
B:小于
C:等于
D:不一定
国内出口特快专递邮件封袋登完路单须（）对相关邮件袋勾挑核对。
对快递企业处理结果不满意或在规定的时限内未予答复的，消费者可向（）的专门网站提交电子邮件申诉。
A:劳动争议处理委员会
B:交通管理局
C:消费者协会
D:国家邮政局
下列属于国内特快专递出口邮件总包接收一般手续的有（）。
A:点验总包数量、规格
B:在交接总单上批注交接时间
C:加盖接收日戳
D:加盖经手人名章
邮政用户的权利和义务有（）。
A:依法使用邮政业务权
B:查询权和求偿权
C:遵守禁寄限寄品规定的义务
D:交寄的邮件应符合法律规定
投递员按照当事人提供或确认的送达地址投递法院专递邮件，五日内投送（）以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定的日期内退回人民法院，并说明退回的理由。
A:二次
B:三次
C:四次
D:五次
国内特快专递邮件袋的管理应该达到“四无”标准，即：无积压，无挪用，无损毁，无散失。
对进口破损的落地国内特快专递邮件，发现内夹寄现金时，应通知收件人到局自取。
使用计重工具，下面正确的做法是（）。
A:使用电子计重秤时先开启电源，再调整水平位置
B:将电子计重秤长期在"去皮"的状态下使用
C:便携式电子手提秤，在不慎摔落地后继续使用
D:避免便携式电子计重秤长时间吊起重物
遵循快递市场管理公开、公平、公正的原则，《快递市场管理办法》从快递服务基本制度和快递市场管理方式两方面对快递服务进行了规范。
俄罗斯的英文名称为（）。
A:Singapore
B:Russia
C:VietNam
D:Philippines
我国邮政于1980年7月15日首先与（）开办了国际特快业务。
A:美国
B:日本
C:新加坡
D:英国
《快递服务标准》规定，快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于20人。
在特快专递邮件未封袋前应检查的项目有（）。
A:登单是否正确、清晰
B:分拣有无错误
C:清单节目是否齐全、规范
D:袋牌是否符合规格
客户信息采集需要遵循（）的原则。
A:真实性、及时性、完整性
B:真实性、及时性、唯一性
C:及时性、完整性、普遍性
D:真实性、完整性、普遍性
下列各项符合国内特快专递邮件出口验单缮发规定的选项有（）。
A:经主管人员签发
B:按顺序编号，每年换编
C:作为特快专递邮政公事寄发
D:所述事由清楚
下面关于派送路线描述正确的是（）。
A:派送路线是业务员派件所走的路径
B:业务员只需考虑快件正确送达，无需考虑路线选择
C:派送路线实际上是各个派送目的地的总和
D:派送路线与业务员的快件排序无关
计算机的软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、（）的总称。
在投递作业环节，下列属于内部处理人员要做的工作的有（）。
A:进口投递邮件的接收、开拆、分拣工作
B:与投递人员的邮件交接工作
C:11183派揽工作量的统计工作
D:投递质量检查工作
收寄特快专递邮件时，寄卫生检疫或动植物检疫的，应由（）出具证明，方可邮寄。
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