出自:邮政营业员

无法投递的进口国际包裹，未注明（），可将包裹退回寄件人居住国。
A:处理意见
B:所注意见互相矛盾
C:寄件人姓名
D:寄件人地址
寄往一区的国内特快专递邮件重880克，不保价，应收费（）元。
A:20
B:24
C:26
D:32
撤回包裹时，除（）不退外，其余资费如数退还寄件人，并填写“退还/补收邮费收据”。
A:挂号费
B:保价费
C:附加费
D:保险费
营业人员从信箱开出盖有“义务兵信件免费”戳记的邮件，下列做法不正确的有（）。
A:退回相关军事单位
B:退回寄件人
C:照发前程
D:按欠资信件处理
寄往美国文件类EMS一件，重105克，应收费（）元。
A:180
B:240
C:184
D:244
邮政其他代理业务有（）。
A:代理证券发行
B:代理证券兑付
C:代保管业务
D:代收付业务
下列邮件可以作挂号函件寄递的有（）
A:盲人读物 
B:明信片 
C:包裹 
D:印刷品
直递包裹收寄注意事项（）。
A:注意包裹性质
B:注意“单”“物”是否相符
C:注意规范填写单式
D:注意缮制路单的内容
航空邮简属于（）的范围，收寄方式同平常信函。
A:平常信函 
B:挂号信函 
C:全球优先函件 
D:航空信函
打印机也是常见的输出设备，常用的有击打式的（）及非击打式的激光打印机和喷墨打印机。
A:平推打印机
B:针式打印机
C:机械打印机
D:电子打印机
局内投交的（）超过一定期限未领取的，应收取逾期保管费。
A:平常信函
B:挂号信函
C:保价信函
D:包裹
订阅《都市快报》1-4月2份应收报刊款多少元？（月价16.50元）（）
A:132
B:165
C:33
D:66
邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。
A:打折
B:惜售
C:调价
D:搭售
营业人员（）穿统一标志服，并根据季节不同统一时间换装。
A:上岗时
B:收寄时
C:进局时
D:营业时
下列关于邮政职业道德描述正确的是（）。
A:是邮政企业经营理念和价值观的具体体现
B:是邮政企业员工使命的具体体现
C:是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和
D:是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范
局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注本人证件节目并签章领取。
下列关于邮政的公用性说法正确的是（　）。（1分）
A:邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的特殊性以及 
B:邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及 
C:邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的特定性以及 
D:邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及
邮政营业信息系统【支局邮件查询】时，查询归档数据切换键是（）
A: F4
B: F5
C: F6
D: F7
营业人员必须服从（），不应人为中断营业工作。
A:领导安排
B:班组安排
C:指挥调度
D:服务纪律
若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的，如是（），应即将邮件退交，寄件人在受理书上签收。
A:普通邮件
B:给据邮件
C:特快专递邮件
D:保价邮件
代收费/税业务主要包括什么？
在邮政营业信息系统中【2邮件封发】→【3封发处理】界面，按F8键可进行号码排序。
《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）元。
A:1000
B:2000
C:5000
D:10000
零存整取（）元起存。
A:1
B:5
C:10
D:50
国际平常明信片主要采用（）收寄方式。
A:信筒（箱）收寄
B:上门收寄
C:营业窗口收寄
D:线上收寄
基本资费指的是国内（）的资费。
A:平常信函
B:平常印刷品
C:平常明信片
D:平常邮简
报刊投递时农村报刊一般投递到什么地方？
回音卡一般由用户自行投入信筒（箱）中，按（）寄递。
A:给据函件 
B:平常函件 
C:挂号信函 
D:挂号明信片
国内邮件按传递时限分为（　）。（1分）
A:函件和包件 
B:普通邮件和特快专递邮件 
C:平常邮件和给据邮件 
D:保价邮件和非保价邮件
下列关于邮资凭证表述正确的有（）。
A:邮票是邮资凭证
B:邮资信封上的邮票图案不属于邮资凭证
C:邮资邮简上的邮票图案不属于邮资凭证
D:邮资机打印的邮资符志不属于邮资凭证
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