出自:招商银行

通过快易理财功能是否能够办理定期存款提前支取？
男员工应佩戴领带，女员工要求佩戴丝巾
向分行上报价值认同卡项目作初审前，支行需完成的工作包括（）。
A:调查企业是否符合价值认同卡的相关要求，包括人数及人均工资水平等
B:根据调查报告结果填报《可行性报告》提交分行
C:填写《价值认同卡审批表》提交分行
D:与企业协商设计价值认同卡面样式
一卡通网上支付功能通过哪些渠道申请？
电话支付申请渠道有哪些？
下列属于便民服务设施的是（）
A:便条纸
B:老花镜
C:计算器
D:利器
在内地招行柜台能否打印香港一卡通账户的交易明细？
对托收委托书中没有明确表示遵守国际商会现行的《托收统一规则》或指示不明的，招商银行可直接按托收办理业务。
客户如果咨询一般的消费易咨询、查询、额度调拨、提前归还消费易贷款等电话，请问转接哪个队列？
对接待新客户，理财专员须递送名片，并了解客户过往投资经验
对于转账业务等可通过自助渠道办理的，引导员仅分流而没有建议开通相关功能的扣分
以下（）不符合网点形象规范要求
A:公布24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识
B:电话银行操作流程图与实际不符或缺失
C:自助银行设置供客使用的电话
D:营业期间，营业大厅可与自助区共用一部电话机的
招商银行信用卡首刷礼通过什么方式领取（）
A:手机银行
B:掌上生活
C:营业网点
D:卡部DS团队派送
女员工可以佩戴带坠耳环，不可以佩戴彩色手镯
什么是监管资本？
个人自助结售汇业务可以实时成交吗？
招商银行财政授权支付业务能够体现出“规范财政资金管理”业务优势，主要表现在（）。
A:招商银行根据“安全、准确、及时”原则，已对代理业务基本处理流程详细规范并形成制度文件
B:不断健全和完善财政国库集中支付业务管理系统，在系统设计中特别强调数据的逻辑校验和权限区分，将制度的软约束转化为计算机的硬约束
C:提供24小时全国免费服务热线
D:“五星级客户服务中心”为财政客户提供全面、优质、高效服务
关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是（）
A:公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”
B:在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌
C:客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志
D:电子银行区电脑可正常登录一网通
如果客户已开通大宗商品支付中介业务，销一卡通前必须先关闭支付中介功能，可以在关闭功能当天销卡。
自助设备开机率达到（），故障率要低于（）
A:100%，35%
B:80%，30%
C:100%，30%
D:80%，35%
招商银行可通过成功撮合并购业务收取财务顾问费用。
营业厅体感舒适不包含（）
A:营业厅有明显灰尘
B:室内清新
C:营业厅柜面呼叫装置音量适中
D:温度适宜
离开岗位时座椅应及时归位摆正，无特殊情况下，不得长时间将座椅推离至座位较远处
中心获得过哪些奖项？
按出口商开立汇票时付款期限的不同，付款交单分为（）。
A:即期付款交单
B:远期付款交单
C:承兑交单
D:无偿交单
财富账户能否在柜台办理资金转出业务？
什么是账面资本？
在岗员工尽职尽责，不得串岗.吃东西或聊天等与工作无关之事
金葵花开户申请时能否代办？申请成功领卡能否代办？
营业网点应公示招商银行服务价格目录表，全部服务价格目录表用（）形式公示
A:公告栏
B:价目册
C:海报
D:广告
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