出自:银行运营主管

柜员选择“41610核销贷记来账（普通借记往账）”交易进行小额支付系统来账核销时，根据核销类型不同，分别做以下处理（）。
A:“核销类型选择“入客户账”
B:“核销类型选择“入网点过渡户”
C:“核销类型选择“转网内往来”
D:“核销类型选择“入应解汇款及临时存款”
一年期储蓄存款计算利息，2月28日存入，次年（闰年）2月29日支取，存期为（）
A:提前支取
B:存满一年
C:一年零一天
D:一年零二天
除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理（）后办理资金转账。
A:12小时
B:24小时
C:36小时
D:48小时
客户可在系统开市期间申请修改已提交执行的定投业务的（）。
A:定投重量
B:定投金额
C:委托购买日
D:截止日期
各级视频监控中心应根据实际情况，针对各类突发事件制定详细处置预案，明确人员职责及处置流程，并报一级分行运营管理部备案。
支票直通车业务仅限于人民币转账业务，且必须使用（）
A:支付密码
B:密押
C:密钥
D:区位码
柜员调动或离职，办理交接手续，需要详细登记相关登记簿，但不需登记（）。
A:运营主管工作日志
B:柜面业务交接登记簿
C:业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D:柜面重要事项登记簿
“一网格”是指构建网格化管理责任体系，以行政隶属和实际管理为原则，建立网格责任区。
错款的类型有（）
A:凭证数字辨认不清
B:责任性差错
C:现金收入凭证与现金金额不符
D:贪污盗窃
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，按照自助设备吞卡处理规定处理。
银行汇票签发过程中，需要做到三种关键要素的三分管，以下哪个要素不属于其中的一种（）
A:业务公章
B:汇票凭证
C:密押器
D:汇票专用章
自动柜员机密钥管理应坚持做到（）
A:保险柜钥匙和密码须双人分别保管、单线传递
B:自动柜员机保险柜钥匙用毕，不得随身携带，必须入库（保险柜）保管
C:自动柜员机备用密码记录和备用钥匙应在分别密封后，交由自动柜员机主管负责人分别入保险柜保管并登记备案，以备应急之用
D:为了安全起见，密码更换后不做记录
对公客户按单位账户进行理财产品业务签约，其中（　）及其他不适合购买理财产品的账户不允许签约。
A:保证金户
B:注册验资户
C:单位借记卡
D:贷款结算户
联行网内往来发起行发现差错时当日账务处理方法正确的是（）。
A:往账录入后确认前，由原录入柜员抹账
B:往账确认后接收行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账
C:往账录入后确认前，由原录入柜员做录入冲正
D:往账确认后接收行尚未核销入账的，由发起行发出查询
业务集中处理实施全新的流程创新和优化，构建“网点统一受理，后台集中处理”运营格局。
经管辖行（）审批的其他物品也可入柜员现金箱保管。
A:运营主管
B:网点负责人
C:运营部负责人
D:主管运营的行长
运营风险信息要由系统自动分级或（）运营管理部门初步判断存在风险疑点的，根据严重程度落实核查机构和人员。
A:一级分行
B:总行
C:二级分行
D:一级支行
档案移交入库前，外部有权机构调阅，需经（）批准。
A:运营主管
B:营业机构负责人
C:所属行运营管理部分管负责人
D:管库员
早期代表性的运营管理理论主要有（）
A:科学管理理论
B:流水线生产理论
C:运筹学
D:流程再造理论
E:全面质量管理与质量认证
（）必须按月进行对账。
A:一级重点账户
B:其他账户
C:重点账户
D:普通账户
运营中心绩效考核应按照（）原则，通过定量与定性相结合的方式进行考核。
A:客观公正
B:按劳分配
C:量质并重
D:奖优罚劣
在国际上现有美国运通国际股份有限公司、（）、jcb日本国际信用卡公司三大专业信用卡公司。
A:美国运通国际股份有限公司
B:万事达卡国际组织
C:威士国际组织
D:大来信用证有限公司
未整点款和未整点券必须整点，整点后的现金达到（）标准.
A:点准
B:挑净
C:礅齐
D:捆紧
对已办理正式签退的柜员，如遇特殊情况需重新签到，必须经（）授权。
A:一级主管
B:二级（含）以上主管
C:九级主管
D:机构负责人
以下对金库管理的不正确表述是（）。
A:金库开库前，检查库门及报警设施，无异常情况后再开启库门，开启库门密码时须遮挡，并禁止其他人员旁观
B:掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，可以委托对方或他人代开、代关
C:关闭库门时，须将库房密码打乱
D:管库员要在确定安全之后，确保库门已关
单位客户的有效证明文件包括哪些内容（）
A:机构代码证
B:营业执照
C:税务登记证
D:法人代表身份证
E:经营许可证
柜员现金超过限额，未设金库的营业机构，必须（）。
A:及时入保险柜保管
B:及时缴存主出纳
C:由运营主管监督其在当日日终缴存上级金库
D:及时放入现金箱保管
工商银行白金卡贵宾专线号码是（）
A:95588
B:4006695588
C:21895588
D:4008295588
人民法院允许冻结最长期限为（）。
A:3个月
B:6个月
C:一年
D:两年
年度考核与聘期届满考核由委派行（　）共同组织。
A:人事部门
B:运营管理部门
C:受派机构
D:监察部门
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