出自:国家开放大学《社交礼仪》

客人来访时，正好自己有急事要出门，应告知客人改日再来。
指示性手势主要用于带有强烈感情色彩的内容，表现方式极为丰富，感染力极强。
礼起源于原始的家族祭祀活动。
尊重双方意愿为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，做法要慎重自然。
拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（），后转身离去。
A:楼门外
B:办公室门外
C:自己的视野之外
D:院门外
女士穿（）走在不太平的路段或阶梯的时候，应步履平缓稳重。
A:高跟皮鞋
B:皮裙
C:连衣裙
D:深色长袜
（）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。
A:仪态
B:仪表
C:仪容
D:面貌
公共区域最显著的特点是它的方便性和共享性。
女子的职业服装可分为办公室服饰和休闲服。
同事在事业上的关系是（）。
A:合作者
B:冲突者
C:竞争者
D:谈判者
礼仪是一个人性格、（）、文化程度、道德修养的外化。
A:仪容仪表
B:服饰打扮
C:气质
D:仪态
西餐吃水果时，不能用手取。
德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”，（）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。
A:爱好
B:演讲
C:想象
D:兴趣
在倾听时最好保持的（）心态，这样既可以客观地帮对方分析和解决问题。
A:兴趣
B:中立
C:品位
D:爱好
递名片给他人时，要郑重其事，应该（）。
A:起身站立走上前去
B:使用双手或者右手将名片正面面对对方交与对方
C:不要以手指夹着名片给人
发商务邮件时不需确认主题。
以礼相待是（）的核心内容。
A:礼仪
B:交往
C:诚信
D:合作
礼貌礼节从古至今都是衡量一个人（）程度的准绳。
A:文明
B:修养
C:文化
D:品德
（）是商务名片设计的三要素。
A:公司
B:性别
C:联络方式
D:姓名
（）早就讲过：“礼者，敬人也”，可见敬人是礼仪的核心，也是待人接物的主旨之所在。
A:荀子
B:孔子
C:孟子
D:庄子
在我国，外交护照、公务护照、因公普通护照由外交部或者外交部授权的地方外事部门颁发。
企业一般或明或暗地都有自己的机密，泄露这些机密会导致严重的后果，下列哪项不属于企业的机密：（）。
A:企业的主打产品
B:新产品、新技术
C:公司供应商信息
D:客户信息
乘坐火车时在到达目的地前的（）以上就应该做好下车准备。
A:10分钟
B:15分钟
C:20分钟
D:5分钟
送人鲜花绝对不能是13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送4枝鲜花也是招人白眼的。
握手的顺序也是有一定规则的：长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握；主客之间，主人有向客人先伸手的义务；平辈之间，先出手为敬者。
下述不正确的是：（）。
A:步行公共场合，不需要注意随时与其他人保持适当的距离
B:人际距离在某种情况下是一种无声的语言
C:人际距离反映了人们彼此之间关系现状
D:人际距离体现保持某一距离的主动方与另一方的态度、看法
汉族的主食以稻米、（）为主，辅以蔬菜、肉食和豆制品。
A:高梁
B:小米
C:玉米
D:小麦
拥抱是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。
谈判，就是具有相对独立或对等资格的双方，由于在观点、基本利益和行为方式等方面存在既相互联系又相互冲突或差别，为了协调彼此关系，借助语言和交换信息的过程，争取双方达成一致协议的社会活动。
欧美各国，在和贵族妇女见面时，如果女方伸出手作下垂式，则要将手掌轻轻托起吻一下手背，这种礼节叫（）。
A:亲吻礼
B:拥抱礼
C:握手礼
D:吻手礼
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