出自:列车长值班员

卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。（部竞赛题《客规》）
行车记录仪监控角度偏离监控区域，列车长未及时调整给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定：行李车、邮政车、餐车各配备4具（）L水型灭火器。
A:1
B:2
C:3
D:4
统计行包到达数量。到达数量统计准确，行李、包裹票整理规范。（）
列车的乘务工作由列车长统一领导，车辆、公安乘务人员要按照各自的职责规定，（）列车长共同搞好乘务工作。
A:协同
B:配合
C:协助
D:与
始发准备作业备足零钱管内列车（）元
A:100
B:200
C:300
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》重大事故的调查期限为（）日。
A:10
B:20
C:30
D:60
年度内重复审批年休假，未造成后果，管理人员（）。
A:红线
B:通报批评
C:失格
D:降档
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）信号机按功能分为色灯信号机、臂板信号机和机车信号机。
站车预报
《铁路旅客运输规程》为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：不超过（）毫升的空气清新剂。
A:200
B:400
C:600
D:800
列车运行途中的临时性广播稿件由列车长审定。
行李安全检查工作，铁路、水路和公路运输由（）负责。
A:车站
B:铁路公安局
C:当地派出所
D:部队
残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。（部竞赛题）
各乘务班组出退乘前必须在规定时间、指定地点集合，统一列队，到派班室点名。
发生旅客跳车、自杀等严重伤害事件，积分分值为（）分。
A:1
B:2
C:3
D:6
炉灰水浸、晾凉、袋装、定点投放，违反其一，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
乘务员对消防器材、紧急制动阀、手制动机做到（）。
A:知位置
B:知性能
C:会使用
D:知数量
《动车组列车服务质量规范》餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单，无只收费不服务行为；提供发票。
列车运行中发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。
A:不办理退票
B:退还部分票价
C:退还全部票价
D:退还卧铺票价
检举、揭发问题夸大事实真相或含不实成分，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
客车运行途中车门双锁全部漏锁，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
按军事运输办理的老兵凭（）及以上单位证明办理行李托运。
A:连
B:营
C:团
D:师
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，发生突发事件等重要信息瞒报、谎报、迟报或处置不当，造成影响和后果，给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。
A:1
B:3
C:6
D:9
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，存放少量服务备品，由（）管理，其他人员不得占用或改作他用。
A:列车长
B:列车员
C:值班员
D:客运乘务人员
列车补票款只进不出。旅客因伤、病或线路、车辆等原因不能继续旅行时，有关退票事项按客规规定办理。
《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：（）
A:使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的
B:购买学生票、伤残军人（警察）优待票的
C:乘车站或下车站不具备二代身份证检票条件的
D:二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
实行多点售票的列车，必须以列车值班员补票作业为主，持票乘务员只是对在本节车厢上车、来不及买票、而且乘车区间较短、列车值班员来不及补票的旅客进行补票。（）
持用《全国铁路通用乘车证》进站、乘车时，持证人还应出示相应的工作身份证件，发现不符的，站车工作人员应收回上报（）
A:铁路局
B:中国铁路总公司
C:收入管理部门
D:本段
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