出自:银行客户经理

根据《中华人民共和国商业银行法》的规定，商业银行流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于（）。
A:5%
B:15%
C:25%
D:35%
权利质押的标的必须是（）
A:财产权
B:处置权
C:所有权
D:租赁权
背书人在票据上记载“不得转让”字样，其后手以此票据进行贴现、质押的，原背书人对后手的被背书人承担票据责任。
以下不能用于快捷e贷提款的自助服务渠道是（）
A:电话银行
B:网上银行
C:手机银行
D:手机短信
网点向普通个人客户发放U盾时，应同时发放（）。
A:U盾的使用说明书
B:U盾配套光盘
C:U盾相应配件
D:U盾密码信封
根据《国务院关于调整固定资产投资项目资本金比例的通知》，保障性住房和普通商品住房项目的最低资本金比例为（）
A:10%
B:40%
C:30%
D:20%
单位人民币结算卡关联主账户应为正常状态单位结算账户，包括基本存款账户、一般存款账户、（）
A:临时存款账户
B:活期存款账户
C:专用存款账户
D:定期存款账户
在实践中，当客户经理面对客户投诉时应该（）。
A:学会控制自己的情绪和心态
B:倾听客户的需求与抱怨
C:在需要时建立客户投诉档案
D:答应客户的要求以平息事态
E:用诚恳积极的语气和态度与客户沟通
关于国际收支申报，下列说法正确的是（）。
A:对于居民收到的款项，应按照其资金来源进行申报
B:对于居民收到的款项，应按照其资金性质进行申报
C:对于居民支出的款项，应按照其资金用途进行申报
D:对于居民支出的款项，应按照其资金性质进行申报
单位和个人的各项款项结算，均可使用银行汇票。银行汇票可以用于转账，填明“现金”字样的银行汇票也可以用于支取现金。（）
当持卡人在宾馆、酒店或租车公司等类型商户消费时，商户消费与结算不在同一时间完成。商户会选择使用( )交易操作，向发卡机构索要授权，并在结账时根据结算金额向持卡人收款。
A:误抛    
B:退税   
C:预授权
农信社与担保机构一次确定的合作期限原则上不超过（）年。
A:一
B:二
C:三
D:四
中集车辆集团目前在中国光大银行全程通业务中主要使用的产品是（）
A:银票
B:流贷
C:法透
D:法人按揭贷款
工商银行个人助业贷款中，符合工商银行个人信用贷款条件的个人客户，单户贷款金额最高不超过60万元。（）
存款人需要在验资账户有效期届满前退还资金的，应出具（）。
A:工商行政管理部门或政府有关部门的不予核准登记的证明
B:全部出资人签字的书面申请
C:退还银行出具的验资证明资料
D:股东代表签字的书面申请
（）擅自动用抵债资产转为自用资产。
A:允许
B:特殊情况下允许
C:禁止
D:经审批同意后允许
下列属于重组贷款的是（）
A:贷款按照现行利率进行延期，银行没有进行借款条件的减让，延期原因不是由于借款人财务困难，且不承受额外的风险
B:增加新的债务人，新的借款人直接承接原借款人还本付息义务，并向新的借款人发放新贷款
C:按照信贷管理政策的规定，本来不能给予更长的还款期限，但由于减让安排，在承受额外信用风险的情况下，被迫同意延长还款期限
D:正常展期
“给力贷”产品对企业哪些核心资产不作放大？
对抵押物的检查，要把握的重点内容包括（）。
A:抵押物权属状况，权属是否改变，是否出租、转让、出售、征用、重复抵押等
B:抵押物价值状况，查看账面价值的变化，要根据市场行情，分析判断抵押物市场价值的变化，评价抵押担保的充足性
C:抵押物的状态是否发生变化，有无毁损、改变用途等情况
D:抵押物变现能力
出口退税托管贷款由于退税不及时造成借款人贷款到期无法偿还时，可展期1次，但展期后累计期限不得超过（）。
A:6个月
B:1年
C:1年半
D:2年
柜员受理对公客户转账缴税业务，需记载会计分录为（）。
A:借：222贷：237
B:借：22D2贷：232
C:借：222贷：245
D:借：222贷：305
五洲龙目前在中国光大银行的全程通业务中执行的是以下哪种授信额度管理（）
A:单一额度
B:双额度
C:单双额度并行
D:以上答案均不对
关于保证人提供信贷担保承诺书，下列说法正确的是（）。
A:保证人必须提供信贷担保承诺书
B:信贷担保承诺书可在授信审批后提供
C:直接提供有权机构同意提供担保的决议书时担保承诺书可免提供
D:以上都不正确
以下描述中，不属于防范虚假贸易背景风险的措施是（）
A:严格贴现客户准入制度，杜绝“空壳”公司、“包装”公司成为邮储银行贴现客户
B:首次办理贴现业务的客户，要实地考察企业经营状况，以防范客户被中介公司“包装”
C:严格审查客户提供的贸易合同、增值税发票等相关资料
D:仔细核对承兑行回复的“查询查复书”
各银行业金融机构要改进小水电企业贷款管理技术，合理确定（），减少贷款期限错配的现象。
A:贷款金额
B:放款节奏
C:还款周期
D:贷款期限
客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。
A:交叉销售法
B:量身定做销售法
C:产品组合销售法
D:客户经理关系销售法
委派营业主管的主要任务是代表委派行管理受派行柜面业务，监督受派行严格执行各项规章制度及操作规程，组织柜面交易和配合做好营销工作，防范操作风险，增强受派行柜面服务和渠道营销能力，不断提高客户满意度，促进资金结算业务和收入持续增长。（）
支票的出票人签发金额超过其在付款人处实有存款金额的支票称为空头支票（）
小企业应收账款质押融资业务可根据（）直接核定授信额度的授信方式。
A:核心企业授信额度
B:保证担保额度
C:抵押担保额度
D:质押担保额度
固定资产贷款支付前审核已经通过的，由相关人员在委托支付通知单上签字后，将相关资料交（）审核。
A:客户经理
B:风险经理
C:放款审核岗
D:审查人
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