出自:铁路客运员

烟草专卖品个人携带证由起始地的市级（）签发。
《铁路旅客运输办理细则》由（）负责解释。
车站在列车晚点要及时通告，超过（）时，向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
A:25min
B:40min
C:20min
D:30min
下列情况不属于国际联运的是（）
A:发、到站不在同一国内
B:发、到站在同一国内
C:发、到站在同一国内，只是用发送国的列车、车厢过境另一国运送
D:两国车站间，用发送国或达到国铁路列车、车厢过境未参加国际客协的第三国运送
《铁路旅客运输管理规则》规定，站台服务人员组织旅客乘降时，应在列车进站前和开车铃响后，组织站台上的人退到安全线内，确保人身安全。（）
如旅客超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。
20人以上（）相同的旅客为团体旅客。
车站播音在（）之后只广播接发列车事项，不得使用高音喇叭。
A:18点
B:19点
C:20点
D:21点
《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。（）
客流分直通客流、管内客流、（）三种。
一次死亡11人的旅客人身伤害事故属于（）事故。
运输收入事故分为（）三类。
通过旅客列车的开行方案可以确定（）
A:旅客列车的运行区段
B:列车种类
C:开行对数
D:列车编组
车站应及时想列车递交乘车人数通知单，交接地点为列车（）
对学生证丢失后补发的学生证，补发（）不予发售学生票。
A:当日
B:当月
C:当季
D:当年
经营单位持（），经营行为规范，明码标价，文明售货，提供发票。
A:安全标识
B:有效经营许可
C:生产许可
D:销售许可
站内商业（）统一规划，不占用旅客候车空间。
A:场所
B:位置
C:面积
D:业态布局
特、一等站站名标志应有照明装置，能昼夜显示。
附加票是（）的补充部分，除免费儿童外，不能单独使用。
A:卧铺票
B:空调票
C:加快票
D:客票
客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。（）
对违章携带的物品补收运费时，一律填写（），注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。
A:包裹票
B:代用票
C:客运运价杂费收据
D:行李票
行包、邮政拖车的辆数空车不超过（）辆。
A:4
B:5
C:3
D:6
线路中断后，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。
根据军供站的等级，一般提供的军用人员列车到发线数量为（）
A:1~2条
B:1~3条
C:2~5条
D:3~5条
中华人民共和国铁路的字母缩写为（）
A:KZD
B:ZC
C:BC
D:MTZ
信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和（）。
A:预告信号机
B:驼峰信号机
C:调车信号机
D:机车信号机
托运人托运贵重行李、包裹时应保价。
车站按技术作业分为（）。
A:大站、中等站、小站
B:客运站、货运站、客货运站
C:编组站、区段站、中间站
D:编组站、区段站、会让站
按规定实行实名制验证，核验（）的一致性。
A:车票、有效身份证件号码、旅客
B:车票、有效身份证件原件、旅客
C:车票、有效身份证件原件
D:车票、有效身份证件号码
铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
A:旅客
B:承运人
C:托运人
D:收货人
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