出自:殡仪服务员

顾全大局是指在处理个人和（）利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。
A:集体
B:部门
C:集团
D:公众
寄存格位导购服务
毛泽东等老一辈无产阶级革命家在1956年4月27日签名倡导火葬。
试述骨灰寄存档案的开发与利用途径。
祭扫服务
停尸间通常可采用（）、过氧乙酸喷雾、紫外线消毒和臭氧消毒的方法进行消毒。
A:乙酸喷雾
B:双氧水喷
C:过氧乙酸熏蒸
D:福尔马林熏蒸
如何有效地推荐殡葬用品？
1958年4月27日，在中南海怀仁堂召开的中央工作会议上，毛泽东、刘少奇、周恩来、朱德和邓小平等131位老一辈革命家联名签字“倡议实行火葬”。
遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。
壁葬服务
重殓厚葬，以丧礼寝泣死亡，以葬礼处理遗体，以祭礼悼念先人惯例是汉族的主要殡葬习俗。
殡葬服务单位要（），认真做好跟踪服务和整改提高工作，对消费者有关服务质量方面问题的投诉及时地予以回复，对倾向性的问题及时提出整改要求并及时实施。
A:接受行政处罚
B:接受社会监督
C:回避社会监督
D:应对客户投诉
殡葬用品的性能是什么？
表面防腐
火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
黑纱的佩戴有哪些具体的规定或习俗？
殡仪接待人员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识，尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。
送尸服务
花圈、花篮的用途是什么？
（）禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。
骨灰档案资料的收集从殡葬行为在业务关系中形成的第一个文件开始，立卷到殡葬活动（）。
A:后期
B:结束
C:中期
D:前期
丧亲者常见的认知反应有无法接受死亡事实、思维混乱、全神贯注地思念近者、强烈感觉（）及幻觉等表现。
A:他人的指责
B:自我的消失
C:逝者的消失
D:逝者的存在
请阐明语言表达的主要技巧。
“公墓”、“公墓单位”、“墓位”的含义？
殡仪服务员在工作前要对自己的（）状态进行调整，不能因个人的喜、怒、哀、乐等因素影响正常的工作。
A:身体
B:工作
C:生活
D:心理
“经营性公墓”、“公益性墓地”、“生态墓地”、“骨灰存放处”的含义？
现代殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。
墓碑服务
无主骨灰处理服务
丧事洽谈服务
首页 <上一页 24 25 26 27 28 下一页> 尾页