出自:集团客户维护

当GPRS终端设备有信号，但无法PDP激活或可以激活但无法连接服务器时，下列哪种说法正确（）.
A:HLR里该终端对应的SIM卡数据可能出错；
B:GPRS终端设备内的SIM卡可能物理损坏；
C:GPRS终端设备以上数据配置可能出错；
D:用户操作失误导致，与网络及系统无关；
一般故障是指在网络运行过程中，系统发生了部分功能异常、电路质量恶化，通信质量下降，话务监控、测量、网络管理功能受损等，但尚未对通信业务产生直接的影响，用户感知不到网络服务水平下降的故障。
重要集团客户严重故障处理完成后，市公司（）个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服，客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。
A:1
B:2
C:3
D:4
交换机端口可以分为半双工和全双工，请问，对于100Mbps的全双工端口，端口带宽为（）.
A:100Mbps
B:200Mbps
C:50Mbps
D:400Mbps
NTX-FXOIAD中，呼叫状态菜单能看到的内容有（）.
A:是否已接线
B:是否已注册
C:来电显示
D:实时通话时长
以下关于MPLSTunnel的1+1保护和1：1保护描述正确是（）.
A:如果要对MPLSTunnel进行保护，需要创建MPLSTunnel保护组。
B:1+1保护的业务双发选收，1：1保护的业务单发单收。
C:对于1：1保护需要APS协议。
D:PLSTunnel保护的APS协议通过保护Tunnel传送，相互传递协议状态和倒换状态。
在OSI的七层结构中，负责检测帧的传送是否有错的协议层是（）.
A:物理层
B:网络层
C:数据链路层
D:传输层
目前，我国使用的基群速率接口（PRA）的标准是（）.
A:2B+D
B:30B+D
C:23B+D
D:23D+B
资料管理方面，以下说法正确的是（）.
A:征得客户同意下，客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电话等资料
B:A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平面布置及走线图
C:加强集团客户网络信息的保密管理，严格控制信息的查询和发布范围，不得泄露信息给工作无关人员或第三方公司，如有违反，将严肃追究责任。
D:每个重要集团客户建立并管理网络信息资料，网络信息资料包括：端到端网络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。
GPRS发生故障需确认告警时，与（）确认在IPnet、传输网管上有无该客户的关联告警，如确认有，则派单。
A:传输室
B:数增室
C:监控室
D:核心室
PTN开局时需配置的基本参数有哪些？（）
A:LSR-ID
B:网元ID
C:网元IP
D:互联端口IP
PTN设备输入电源值一般为（）.
A:220V
B:110V
C:-48V
D:-60V
CKS重启后，进入同步较慢，但抖动性能较好是哪种工作方式（）.
A:自由方式
B:快捕方式
C:跟踪方式
D:记忆方式
IMS允许接入的信令包括（）.
A:一号
B:七号
C:PRI
D:SIP
在一个组网中，两个LANSWITCH之间以两根网线相连。如果不配置SPANNING-TREE，会出现什么情况（）.
A:网络瘫痪
B:产生广播风暴
C:产生丢包
D:无影响
SNMP协议采集到的信息一般选择存放于数据库，SNMP服务器至少保存1个月的数据。
IEEE 1588V2协议中，不属于PTP实体类型的是（）.
A:普通时钟OC
B:边界时钟BC
C:管理时钟MC
D:E2E透传时钟
下例有关VLAN接口的描述，正确的是（）.
A:每一个VLAN我们可以认为是不同的网段，不同网段之间的访问需要经过网关――即VLAN接口，也称为VLAN网关。
B:VLAN接口是一个虚接口，没有实际的端口概念。
C:VLAN接口具有所有物理接口所具有的特性，比如有MAC地址，可配置最大传输单元和传输的以太网帧类型。
D:VLAN接口的MAC地址在配置IP接口过程中由交换机自动配置。
T3网管上配置PTN业务时，下列哪项是需要在ZXCTN9004/9008上配置而不需要在ZXCTN6100上配置（）.
A:VLAN接口配置
B:UNI配置
C:静态MAC配置
D:ARP配置
下面不属于瑞斯康达RC512-FE的电源故障导致的（）
A:Power灯不亮
B:RLk灯不亮
C:电路Link灯不亮
D:网络丢包严重
MAS目前支持的API接口类型包括有（）.
A:Windows下的DLL方式
B:MAS目前不提供API接口
C:Java包
D:TCP消息接口
抓包时需要用到（）.
A:交换机
B:集线器
C:路由器
D:分配器
影响响应时间的因素来自三个部分，下面哪项不属于其中（）。
A:本地系统
B:网络
C:远程系统
D:服务器
下面不属于瑞斯康达RC512-FE RLk灯不亮的处理方法的是（）.
A:检查光纤线路是否断路
B:检查光纤线路是否损耗过大，超过设备接收范围
C:检查网线是否断路
D:检查光纤接口是否连接正确，本地的TX与远方的RX连接，远方的TX与本地的RX连接
服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，坐姿禁忌的是（）.
A:坐在椅子上转动或移动椅子的位置。
B:叠腿，或采用“4”字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。
C:在座椅上，大幅度双腿叉开，或将双腿伸的老远，或用脚勾住椅子。
D:双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽。
数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”时，至少需要进行多少次的端到端Ping测试，以获取平均时延数据（）.
A:50次
B:100次
C:500次
D:1000次
集团短信的管理措施包括以下（）.
A:白名单
B:二次确认
C:黑名单
D:签名
GPON数据类业务的上行波长（）.
A:1310nm
B:1490nm
C:1450nm
D:1550nm
MG6032和MG6008进入CLI网管的密码是（）.
A:senior
B:admin
C:user
D:gaoke
网关网元ETH端口建议配置的DCN带宽是（），非网关网元ETH端口建议配置的DCN带宽是（）。
A:2Mbit/s
B:1Mbit/s
C:512Kbit/s
D:3Mbit/s
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