出自:快递业务员

寄件人和收件人在国内同一城市的快递服务称为（）。
A:国际快递
B:国内（异地）快递
C:国外快递
D:同城快递
计算机病毒按其发作条件可分为（）。
A:定时发作病毒
B:定数发作病毒
C:网络蠕虫病毒
D:随机发作病毒
国内特快专递邮件特殊查询费应为每件（）。
A:2元
B:3元
C:5元
D:8元
港澳台快递
经转局和互换避发现退回的无法投递特快专递邮件有（）的，应退回投递局补办手续。
A:未用CN15国际邮件退回批条
B:未盖投递日戳
C:没人主管人员和经办人名章
D:批条上未注明退回原因
各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖（）戳记。
A:注销
B:没用
C:作废
D:已废
快件查询的方法不包括（）。
A:网站查询
B:电话查询
C:网点查询
D:电视查询
特快专递邮件封装应坚持防止（）的原则。
A:封皮破损、内件散落
B:封皮材料变形
C:伤害处理人员
D:因寄递途中挤压、温度影响而发生损坏
国际快件查询信息有效期为（）个月，国内快件查询信息有效期为（）年。
港澳台快递服务时限不超过（）个工作日。
快递流程是静态的。
内件品名与寄件人填写品名不符，按照（）赔偿。
下列航陆互转时限的规定中，说法正确的是（）。
A:特快专递邮件总包航转陆时限为6小时
B:联航时限为3小时
C:各干线航空通运局（不含北京、上海、广州）为5小时
D:一、二级干线汽车直达航站交换特快专递邮件总包，航转陆时限为5小时
契约运输，是指按照快递企业与（）签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输
A:托运人
B:发件人
C:收件人
D:承运人
当顾客交寄时，营业员用英语回答：They are liquid substances.Please put some absorbent material such as cotton，sponge，absorbent paper and so on between and around them to minimize leakage in case of breakage.翻译成中文正确的是（）。
A:它们是流质物品
B:您的包裹超出了规定的尺寸
C:请您在它们中间和周围放一些吸水材料，如棉花、海绵、吸水纸等以防破碎时渗漏。
D:内装易碎或流质物品的每件限重10公斤
“法院专递”业务，是指（）的一项邮政业务。
A:人民法院在诉讼活动过程中使用特快专递业务
B:人民法院在办公过程中使用特快专递业务
C:以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书完成诉讼文书的送达
D:由邮政部门将送达信息反馈给人民法院
潍坊市邮政局的邮政编码是261000。
发民航和铁路或由民航和铁路经转的“全夜航”邮件可以散件外走。
将速递业务常用词汇“地址”翻译成英文是（）。
A:addressee
B:address
C:advice
D:material
028是（）的电话区号。
A:武汉
B:成都
C:重庆
D:西安
寄件人和收件人分别在广州、北京的快递服务属于（）。
A:国际快递
B:国内（异地）快递
C:国外快递
D:同城快递
营业款的结算方式有（）。 ①寄付现结 ②寄付记账 ③到付现结 ④到付记账 ⑤第三方现结 ⑥第三方记账
A:①②③④⑤⑥
B:①②③④⑥
C:①②③⑤⑥
D:①②③④
交寄经济快递与交寄中速快件所使用的发递单、商业发票完全一样，但必须提供正本的发票。（）
快件营业款由（）组成。 ①资费 ②包装费 ③附加服务费
A:①②
B:②③
C:①③
D:①②③
国际进口袋退袋次数一般一周不少于一次。数量过少的，如每月不满（）打，也可以每二周退一次。
A:10
B:20
C:30
D:40
如果总包数量与交接单信息不符，需双方当面查清核实或在交接单上批注实收数量。
实物封志是目前绝大多数快递企业普遍使用的封志。
错误的运单粘贴是（）。
A:运单粘贴在骑缝线上
B:粘贴在最大平整面，避免运单粘贴褶皱
C:胶带不得覆盖条形码
D:运单须保持平整、运单不能有破损
以下哪个不是标识的粘贴方法（）
A:正面粘贴
B:侧面粘贴
C:三角粘贴
D:反面粘贴
下列属于国内特快专递转口邮件生产传递过程环节的有（）。
A:开拆
B:收寄
C:分拣
D:封发
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