出自:国家开放大学《市场营销学》

某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
许可证贸易就是特许经营。
如何进行库存管理？
典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。
简述企业公共关系策略。 
试以一种产品包装为例，说明产品包装的作用。
市场专业化指企业生产同种产品满足不同顾客的需求。
集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略。
告知性广告的目的是为产品创造最初的基本需求。
当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。    
A:进攻策略
B:专业化生产和经营
C:市场多角化
D:防御策略
进行消费者市场细分的依据主要有哪些？ 
产品在畅销阶段时，企业的营销目标是（）。 
A:产品尽快投入上市
B:提高市场占有率
C:建立知名度，争取试用
D:保持市场占有率
一般来讲，对那些潜在顾客多的产品适宜由厂家直接供应。
试述目标市场营销过程？ 
直效营销的突出特点是（）
A:由独立的营销人员以面对面的方式销售
B:可对各种直接营销活动的效果进行有效的测定
C:以日用品为主
D:在固定零售店铺以外的地方销售
在购买一部手机时，人们的参与程度如何？根据你的经验或者认识，列出购买一部手机需要做的事情，判断消费者购买手机属于哪类购买行为？手机经营者营销的重点应该是什么？
简述市场定位的主要步骤。
顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则广告的作用最大；如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。
我们经常见到的说明产品的品质、经济价值或功效的信息就是情感诉求。
市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就需进行（）
A:市场营销规划
B:市场营销组合设计
C:市场营销调研
D:预测市场需求
绿色营销要求产品的实体部分应尽可能减少资源的消·耗，有条件的应更多地利用再生资源。
生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。
网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。
生产者市场具有购买者多、购买数量大的特点。
企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度。
市场营销学是本世纪初在英国产生的。
最早建立购买行为理论的是以马斯洛为代表的经济学家。
从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
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