国家开放大学《资源与运营管理》

出自:国家开放大学《资源与运营管理》

晨星公司是一家生产高科技产品的制造型企业，由于良好的外部市场环境和正确的内部决策，2002年公司取得了高速的发展，员工人数从2002年初的176人增加到同年年末的600人。晨星公司一直采用扁平式的组织结构，总经理之下并列着八个部门。人力资源部王经理相对于其它几个部门经理的经理来说有着更高的威信，在公司属于响当当的人物，行事雷利风行。由于公司的快速发展，人力资源部的各项工作都面临着严峻的考验，特别是招聘。被动招聘的局面日趋严重。招聘专员小夏为此很烦恼。 03年元旦后的某天，招聘专员小夏在公司办公室走廊碰见了培训专员小梁。小夏：“小梁，你说我该怎么办。这么多用人需求申请，时间紧不去说它，而且一些岗位都是新设立的，连岗位描述都没有，（备注：岗位描述由部门经理负责起草，人力资源部的绩效专员负责定稿，按照人力资源部规定，在招聘新岗位前应完成招聘岗位的岗位描述，而目前存在着严重的滞后现象，其主要原因在于部门经理的拖延。）你看这几张用人需求，对人员资格描述那么含糊，叫我怎么做招聘广告？再说面试，我选上的人，他们又看不中，他们不说清楚，我怎么知道他们想要什么样的人，真怀疑他们自己心里都没个谱，觉得缺人，就填个单子，以为这样就万事大吉了。” 小梁：“那你多催催部门经理，让他们及时补上。告诉他们如果没有这些基础资料，你无法正常进行招聘工作，会影响到招聘速度的。” 小夏：“你以为我没说？催了好几次了，口头上都答应的好好的，转过身就忘了，他们总有比这事更重要的事情。” 小梁：“那你就只能缓缓。” 小夏：“缓？我可担不起这个责任。王经理已经找我谈过话，她说在去年的年终会议上，许多部门提出由于人员配备不足影响部门绩效，而人员不足的直接原因就是招聘速度太慢。真是天地良心，我可没有偷过闲，就不提每天在网上搜索简历熬得两眼通红，这三个月来我已放弃了6个节假日去参加各种招聘设摊了，没有合适的人，总不能怪我工作不得力吧！” 根据以上案例，回答下列问题。在组织当中，最清楚某项具体工作的任职资格的人是（）。
A:人力资源部门的主管领导
B:做统筹计划的高级经理
C:做过该工作的人或者该部门的领导
D:人力资源部门的招聘专员和绩效专员

上市公司的税后净利润通常可以分为（）。
A:资产与负债
B:支付的股息和资产
C:支付的股息与企业留存收益
D:负债与企业留存收益

某企业周总在变革的过程中遇到很多问题，总是认为自己的组织变革的幅度不大，总是不能走在其他企业的前面。其实周总没有认识到，对一个组织来说，变革的症结在于（），而不在于其他方面。
A:人
B:技术
C:机构
D:资源

达达公司经常发生原材料供应跟不上需求的问题，常常被迫停产待料，严重影响了公司的生产，发生这种情况的主要问题是（）。
A:工作流程的问题
B:管理者本身的问题
C:人的问题
D:人与政府的问题

制定的项目计划被批准后，就可以开始准备实施项目了。在项目实施前，需要确保（）。 ①每个人都了解人员的安排 ②所有项目关系人都知道何时进行工作 ③所有项目关系人都知道何地进行工作 ④所有项目关系人清楚项目完成后他们能得到什么好处
A:①②③
B:②③④
C:①③④
D:①②④

以下关于类比估算的说法都正确，除了：（）
A:用于以往的项目实质相似，而不是表面上相似
B:进行估算的个人或集体具有所需的知识
C:类比估算是一种专家判断
D:类比估算的费用通常低于其他方法，其精确度也较高

在变革的再冻结阶段变革会被（）。
A:不断加强
B:不断的修正
C:信息化或编码化
D:固化或稳定下来

配置管理是用于：（）
A:整体变更控制
B:项目计划执行
C:范围计划
D:风险定量分析

工资和办公费用属于（）。
A:混合支出
B:营业支出
C:资本支出
D:其他都不是

不断改革企业管理体制，是适应不同产品结构、人才结构和科技结构，发挥企业各种资源效率的内在要求。D公司近年来在组织机构方面的改革主要有： 1、逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应变能力与管理效率已势在必行。D公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案，做出了先实行模拟事业部制，而后实行独立事业部制的决定，将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室，压缩或分流102名处室人员。这一措施激发了各经营分厂的活力，管理效率得以提高，而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。 2、生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。早在80年代末期，D公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式，但常常出现如下问题：（1）该种生产组织是跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；（2）由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象，影响生产效率。D公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系，一年内劳动生产率提高了50%。 3、改革科研体制。1991年以前，D公司将研究所集中于总厂，负责全厂的技术开发，由于科研人员远离市场，缺乏市场意识，新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。针对这一矛盾，D公司做出了把科技人员推向市场的决策，即解散远离市场的集中式新产品开发研究所，而将其转移到相关的经营分厂。这一措施取得了很好的效果，表现在：（1）技术开发以市场为导向，消除了科研与生产、销售脱节的弊端；（2）由于有了经济观念，产品开发中的不合理费用得以减少。 4、引进多种经营机制，实行"一厂多制"。在市场经济条件下，各种所有制有其各自的优势，国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试，D公司对此进行了初步的探索。例如，D公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营，一方面与某省某镇政府合办企业，解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题；另一方面与香港一家公司组建了合资企业，生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机，既获得了必要的资金，又得到了先进的技术。根据以上案例，回答下列问题。 “一厂多制”最合理的理论概括是（）。
A:多种经营体制的互补
B:合资合作是大势所趋
C:经营资源的合理化配置
D:宏观经济体制改革的微观化

有些事项是必须在新员工上班第一天就告诉他们的，除了（）。
A:公司的结构
B:公司的运作情况
C:公司的规章制度
D:其他员工的详细薪酬情况

筹资活动的现金流入结构比率等于（）。
A:筹资活动现金流入量/筹资活动现金流出量
B:筹资活动现金流入量/现金流入量总额
C:筹资活动现金流入量/投资活动现金流入量
D:筹资活动现金流出量/筹资活动现金流入量

某企业的盈亏平衡点是10 000件货物，这个季度的销量是10 500件，表示该企业（）。
A:亏损
B:盈利
C:不亏不盈
D:无法判断

支出（成本）有三种形式，资本支出是指（）的成本。
A:价值永不消
B:具有持久价值
C:价值在一定时间范围内体现
D:没有持久价值

（）是分析和辨识系统危险性的基本方法，也是进行系统安全性评价的重要技术手段。
A:风险检查表
B:个人预测
C:甘特图
D:安全检查表

管理者要处理大量不同类型的问题，员工因为身体不适请假属于（）。
A:短期问题
B:长期问题
C:主要问题
D:重要问题

某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求，准备了一份生日蛋糕，顾客2个小时后来取，在顾客取走之前这份蛋糕属于（）。
A:消耗品
B:次品
C:非有效库存
D:有效库存

在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于（）性能标准。
A:质量
B:速度
C:可靠度
D:弹性

不属于成本－效益分析步骤的是（）。
A:考虑方案中所有的成本和效益，并且记入表格中
B:编制资产负债表
C:创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益”
D:量化（用财务数字表述）成本和效益

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