出自:电信业务技能

在综调系统接入型开通模块中的（）子模块，可以对回单出现异常的工单进行处理。
A:建单核对列表
B:监控箱
C:回单核对列表
D:监控箱（开通）
在集团发布的《无线网设备维护指标和作业计划》中，以下维护作业项目建议以季度为单位的有：（）。
A:全面清洁蓄电池
B:对蓄电池进行核对性放电试验
C:检查清洁或更换空调的空气过滤器
D:检查空调的制冷管路有无松动和震动
E:监控系统硬件设备检查，抽查监控系统的性能、功能指标
F:检查交流稳压器自动转旁路性能
S1240中，以下哪几种板件为中继板（）。
A:DSPA
B:DTUA
C:DTUE
D:DAUA
根据业务情况，室内覆盖的上下行时隙比可以选择（）
A:0.127083333
B:0.086111111
C:0.045138889
D:0.004166667
服务市场营销组合
音乐随身听软件的下载方式（）。
A:WAP方式
B:短信方式
C:WWW方式
（）是有效的竞争手段，但不是唯一的竞争手段。（）
业务信道PDSCH/PUSCH资源调度单位是（）
A:REG
B:CCE
C:RB
随机监听是抽样调查的一种应用，它是为了尽量降低监听成本，同时保证监听效果采取的一种方式
当连接用户框的一个主节点出现故障时，则（）。
A:整框用户可以通话
B:半框用户可以通话，半框不能通话
C:整框用户不能通话
D:整框用户只能做被叫
未开通呼叫等待的全球通手机A设置无条件呼叫转移将来电全部转移至全球通手机B，B客户拨打A客户时可能出现的情况为（）。
A:正常接通并相互通话
B:提示“你所拨打的电话是空号„„”
C:总是占线
D:暂时无法接通
一个PRB在频域上包含（）个连续的子载波。
A:1
B:6
C:12
D:18
漫游用户访问全国门户，省门户链接为漫游地门户。
素质学堂彩信包月、职场成才彩信包月两业务短信开通和关闭指令正确的有（）。
A:编辑SG发送到10658880开通
B:编辑QxSG发送到10658880取消
C:编辑SD发送到10658880开通
D:编辑QxSD发送到10658880取消
电能的实用单位是（）。
A:千瓦时
B:千瓦
C:伏时
D:安时
随机样本的特点是，具备总体每个要素的概率（）。
A:大于0
B:小于0
C:大于1
D:小于1
（）是一种局间的数字共路信令。
数据分析是对数据采集的结果进行分析以发现网络中存在的问题，并对问题进行分析处理的过程。
广告的决策与管理工作主要包括哪些方面（）。
A:广告目标的确定
B:广告预算
C:广告主题信息的确定
D:广告媒体的确定和广告果的评估与测度
外呼录音质检内容分为（）。
A:前期准备工作内容质检
B:开场白内容质检
C:客户需求挖掘质检
D:方案推介内容质检
E:促成/送别/记录/跟进内容质检
以满足客户的需求为出发点，以提升服务质量为根本。2006年，中国联通总部组织了全国系统内服务贯标活动，其中关于营业人员的服务理念是（）。
CELL_PCH/URA_PCH状态的UE可以直接跃迁到CELL_DCH状态。
根据114查询电话号码编码规则的规定，用于表示顺序的“第”字一律可以免去。
产品是指能够提供给市场以满足某种（）或（ ）的任何东西。
A:想法、需求
B:欲望、需要
C:奢望、需要
D:欲望、必需
电话营销中的有效的成交技巧，说法错误的是（）
A:直接请求成交法
B:让客户务必考虑清楚
C:替客户做决定
D:假定成交法
在整合营销执行中涉及到哪几方面的问题（）
A:资源的最佳配置和再生
B:人员的选择
C:人员激励
D:运用学习型组织
E:监督管理机制
服务网关具有哪些功能？（）
A:安全控制
B:寻呼消息的调度与传输
C:终止由于寻呼原因产生的用户平面数据包
D:支持由于UE移动性产生的用户平面切换
电信市场细分的要求有（）。
A:可衡量性
B:可进入性
C:可盈利性
D:可行动性
推荐3G应用时应针对客户兴趣爱好相应推荐，喜欢炒股的用户可推荐以下哪个应用（）
A:奇艺影视
B:通信助理
C:号簿助手
D:同花顺
长途电话“编号区”05包括省份：江苏、山东、浙江、辽宁。
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