出自:车辆通行费收费员

经广东省人民政府批准，自（）起，京珠高速公路粤境北、南段，街北高速公路和清连高速公路等已经实行省内联网收费的粤北四条高速公路率先对货车试行计重收费。
A:2009年11月1日8时
B:2009年12月1日8时
C:2008年12月1日8时
D:2009年11月1日0时
高速公路的社会承诺包括（）。
A:文明执法，优质服务
B:按章收费，不徇私情
C:整洁卫生、快速畅通
D:风纪严谨，争创一流E.唱收唱付，廉洁自律
简述黑名单补费的操作流程。
交通量观测站的位置应选择在视线开阔，并与安装观测仪器，公路路线纵坡小于百分比多少的直线路段处（）
A:小于2%
B:大于2%
C:2%
D:半分之2以上
收费站应当根据（），设置并开足相应的收费站道口。
票卡员在做完数据完整性检查业务后，如完整，左下角“确定”键将从灰色变为（）色。
A:红色
B:蓝色
C:绿色
D:黄色
监控员必须对收费员的所有请示当即做好记录，记录内容包括：时间、收费员、（）、（）、（）、长款或短款金额等。
交通流量的定义（）。
A:是指公路上某一断面通过的车辆数量，如小时交通量、日交通量
B:是指公路上某一断面在单位时间内通过的车辆数量，如小时交通量、日交通量
C:是指公路上单位时间内通过的车辆，如小时交通量、日交通量
D:是指公路上某一断面在单位时间内通过的车辆数量
考虑车辆计重设备可能出现的合理误差，对超限超载幅度不超过（）的鲜活农产品运输车辆，比照合法装载车辆执行。
A:5%
B:10%
C:15%
D:20%
超时有效凭证包括哪几种？
对待司乘人员的批评建议，收费员应该如何回答（）
A:有意见找领导去，投诉电话在这里
B:我就是这种态度，你能拿我怎么样
C:有本事你告去
D:感谢你的建议，我们会加以改进
收费站值班领导必须每天对电视监控系统的录像资料至少抽查两次。
下列哪些选项属于收费员星级考评内容。（）
A:文明服务
B:岗位形象
C:岗位技能
D:岗位规范
E:综合考评
规定的免费车在入口误领IC卡，下列出口不正确操作的有（）。
A:免费票号输"0"放行，此未读卡上交所务进行清卡处理
B:读卡，发票打印作特殊销票处理，再补一笔未持凭证免费车
C:输入此卡号作为免费票号处理，实际上交免费票少一张，通行卡多一张
D:按正常车辆收费
纸卡车型类别共分为（）种。
下述哪些情况下是按照车型收费的（）
A:辅助车辆分离器和主车辆分离器同时损坏
B:轮胎识别器损坏
C:主车辆分离器损坏
D:与车道计算机通讯故障
E:称台损坏
入口读写过未发出的通行卡应在下班由当班票管员进行（）操作后入库。
收费员的主要职责有（）
A: 应收不漏
B: 规范操作
C: 文明服务
D: 廉洁自律
便携式收费机是一种可移动的车道收费机，具有（）等功能，具有体积小，便于携带等特点。
A:电脑收费
B:收发卡
C:打印票据
D:语音报价
《齐鲁交通发展有限公司治理偷逃通行费奖惩办法（试行）》规定的治逃奖励申报程序，需要收费站上报的报表有：（）。
A:查处偷逃费车辆处理单
B:补收通行费明细表
C:客车大车小标补收通行费明细表
D:补收通行费汇总表
通行卡、身份卡、公务卡为接触式CPU卡。
差错率的计算方法（）。
A:差错率=差错次数总和/服务车辆数×1000‰
B:差错率=废票次数/有效车辆数×1000‰
C:差错率=差错次数总和/服务车辆数×100‰
D:差错率=实收车辆数/应收车辆数×100‰
18称重处理器亦称18仪表、18数据采集处理器，它是整个计重子系统的中央控制处理器，它带有多个数字接口，分别连接秤台的称重模块、红外车辆分离模块﹑轮胎识别模块﹑收费计算机。
非封闭式的收费公路的同一主线上，相邻收费站的间距不得少于（）公里。
A:30
B:40
C:50
D:60
收费人员要认真参加（）、（）和（），努力提高（）和（）。
根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出收费规范中的纪律规范？
对收费员发出通行卡后，司机又出示了赣通卡的情况，收费员应按（）键将已发出的通行卡进行回退操作。
A:取消
B:更改
C:废票
储值卡和记帐卡有什么区别？
通行卡在入口车道能被发出必须具备的条件是（）。
A:必须是仓库卡
B:出口收费站是本站编号
C:未复位卡
D:黑名单卡
（）车或者学习驾驶车辆不得进入高速公路。
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