出自:列车长值班员

规章修改、文电、命令摘抄及时、正确；票据、报表、资料填写规范、清晰、数据准确，按照（）保管完整。
A:时效
B:时间
C:日期
D:月季
列车进入火车甲板后开始渡海作业时，列车员锁闭列车靠站台一侧的车门；给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1．5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费。（部竞赛题）
（）的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。
A:职工大学
B:函授学校
C:业余广播大学
D:军事院校
每节车厢应配备（）个定检合格的灭火器。
A:四
B:三
C:五
D:二
E:消
乘务员早退场，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，发生旅客列车一般C类铁路交通事故，给予负有管理责任的直接责任班组长行政撤职处分并离岗培训3个月以上。
铁路是国民经济（）。
A:支柱
B:组成部分
C:大动脉
D:主体
违规调整和使用人员，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
乘务员的行李物品可占用旅客行李架。
列车运行等级顺序 （1）动车组列车； （2）特快旅客列车； （3）特快货物班列； （4）（）； （5）普通旅客列车； （6）军用列车； （7）货物列车； （8）路用列车。
A:五定班列
B:小运转列车
C:快速旅客列车
铁路运输服务的构成要素：一是旅客货主；二是站车工作人员；三是（）；四是实体设施。
A:服务设施
B:服务流程
C:服务传递系统
D:服务过程
《铁路旅客运输规程》行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹时起成立，到行李、包裹运至到站交付给收货人止履行完毕。
遇有特殊情况，经（）同意，（）可批准旅客列车在不停车站临时停车。
软座客票票价率与硬座客票票价率的比例是（）%。
2009年6月24日，国务院党务会议决定，2009年在全国（）的县（市、区）开展新型农村社会养老保险试点。
A:10%；
B:20%；
C:30%；
D:50%
（）永远是劳动人民的普通一员。除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。
A:中国共产党
B:中国共产党党员
C:人民群众
D:国家
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，（）。
A:可以超载
B:不超载、偏载、超限
C:可以偏载
D:可以超限
机车按重量分为电力机车、内燃机车。
客运乘务组编组16辆的动车组按1名列车长和（）名列车员配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。
A:1
B:2
C:3
D:4
《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对，对使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，（）不一致的，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
A:票、人、证
B:人、证
C:票、人
D:票、证
铁路旅客人身伤害事故责任划分中铁路运输企业责任分为（）责任。
A:列车和行车等其他部门
B:车站和列车
C:客运部门和行车等其他部门
D:客运部门和等其他
车票票价为旅客乘车日的适用票价，承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额（）
动车组列车应有动车组司机，其他列车应有机车乘务人员。
列车上剩余卧铺统一由（）负责管理，严禁（）私分剩余卧铺。
空白行李、包裹票及客运杂费收据丢失，被盗按每张（）计算收入事故金额。
A:100元
B:500元
C:300元
D:1000元
《铁路互联网售票暂行办法》改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票部分票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
计算旅客票价的起码里程为：加快票（）km。
A:20
B:50
C:100
邮政乘务员饭早餐（夜宵）每份（）元，其中主食100克。
A:5
B:10
C:15
D:20
《铁路客运运价规则》行李运价里程，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按近径路计算。
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