出自:招商银行

在美元不断贬值的趋势下，下列哪一方更愿意采用跨境人民币结算（）。
A:国内进口方
B:国内出口方
C:进口方银行
D:出口方银行
远程银行中心的员工异常行为排查工作包括哪些？
上市后离岸金融中心可以提供哪些金融服务方案？（）
A:外保内贷
B:境内外资金集中管理
C:并购贷款
D:股票/债券回购贷款
E:私有化融资
“上市贷”业务与一般企业授信业务在风险评估方面最大的差异为（）。
A:企业所处行业风险差异
B:授信业务担保方式差异
C:股权融资对企业未来现金流的影响差异
D:无明显差异
金卡和金葵花卡到期换卡可以在大众版上操作吗？在哪个界面？
财政代理结算授权支付可以分为中央财政代理结算授权支付、省级财政代理结算授权支付、市级财政代理结算授权支付等。
按开立形式的不同，招商银行跨境履约类保函可分为（）。
A:移动保函
B:信开保函
C:电开保函
D:付款保函
招商银行借记卡线上开户渠道包括（）
A:微信银行
B:手机银行
C:掌上生活
D:一网通网站
大堂女员工夏天可穿黑色丝袜
什么是资产证券化风险暴露？
属于网点外部环境的有（）
A:门前三包属于网点外部环境
B:墙皮脱落属于网点外部环境
C:门楣招牌有污渍
D:瓷砖破损
自助设备若发生故障不能正常使用时，但若是纸质打印的“暂停服务”牌（）徽记
A:可不带
B:可有可无
C:必须要有
招行在市场风险方面的实施目标是什么？为了实现这些目标需要开展哪些方面的工作？
下列哪项是招商银行薪福金融的产品？（）
A:恒康计划
B:金福计划
C:差旅管理
D:委托贷款
金葵花理财中心可为客户提供的饮品包括（）
A:白开水.茶
B:白开水.牛奶
C:白开水.可乐
D:果汁.可乐
CRM会自动根据客户经理所填写的联系人的生日，提前3天短息提示客户经理。
关于三姿表述错误的是（）
A:坐姿挺直，无腿脚晃动，可翘二郎腿
B:面对客户时不得托腮，双手可抱胸
C:不得手插口袋，但可背手（除安保人员）
D:身体不得出现倚靠或东倒西歪等不雅动作
以下不属于招商银行着装规范的是（）
A:三方人员穿招商银行行服
B:新员工穿与招商银行相近的职业装
C:贵宾理财经理穿招商银行行服
D:实习生穿与招商银行相近的职业装
什么是非预期损失？如何抵御非预期损失？
金葵花客户易登机服务牌不能摆放在（）
A:引导台
B:高柜柜台
C:客户等候区
礼品摆放应入柜，并有“样品”字样标识
对于熟识客户，也可主动询问“xx先生/女士，今日您还是照旧喝xx？”等相关话术
根据《票据法》规定，背书人在汇票上记载“不得转让”字样，其后手再背书转让的（）
A:该汇票无效
B:该背书转让无效
C:原背书人对后手的被背书人不承担保证责任
D:原背书人对后手的被背书人承担保证责任
招商银行远程银行中心保险营销组外呼的电话号码是什么？
营销类宣传可随意张贴在自助设备上
以下哪种情况在检查时会扣分？（）
A:营业期间，营业大厅与自助区共用一部电话机的
B:客户填单时，工作人员无提示或让客户自己看着填等不予指导的
C:对于大型宠物（导盲犬除外），引导员应礼貌劝阻客户携带进入营业厅，如礼貌劝阻但客户不予置理的
D:自助服务区没有电话，但有直通招商银行的通话按钮的
依据《招商银行员工违规行为处理规定》，员工在廉洁诚信方面，有哪些违规行为，情节特别严重的，给予降级至开除处分？
金葵花理财中心公布的24小时客户服务电话为（）
A:4008895555
B:4008205555
C:4006895555
D:4006695555
属于大堂人员履职范围的是（）
A:当客户有深入详细了解和购买产品意愿时，应准确表述产品和服务的基本条款，客观介绍产品预期收益并如实告知风险
B:当有客户投诉.不满和纠纷发生时，应及时处理并尽力化解
C:当客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人或客户等候时间超过20分钟时，主动管理等候客户并进行二次分流
D:主动与等候客户互动，包括了解客户业务需求，递送饮品，询问需求，发放宣传资料
在营业厅内，以下说法正确是（）
A:引导客户时工作人员可以用手托腮应答客户或用手指点客户
B:不论发生任何情况，都不得在营业厅内奔跑
C:在工作时间内，可以当着客户的面吃东西
D:不得摆放杂物或堆放客户礼品
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