出自:加油站操作员

用接地电阻测量仪对测量点进行测量，接线方式是E端钮接3m导线，P端钮接10m导线，C端钮接20m导线。
资金管理平台加油站管理模块资金清点异常不能正常缴存不包括（）
A:缴存单上的金额与待缴存的实物货币金额不符
B:缴存单录入错误
C:支票延期
D:货款丢失
设备管理人员督促加油站及时进行设备设施维护，每月核实加油站设备设施信息，每月对维修费用统计表和加油机评价表数据至少分析（）次。
A:1
B:2
C:3
D:4
不属于加油站设备的是（）。
A:油罐及管线
B:电气设备
C:消防器材
D:油罐车
突发事件应急一般包括接警.（）应急结束和后期处置等几个过程。
A:相应级别确定
B:应急启动
C:救援行动
D:扩大应急
不记名加油卡不能享受以下功能（）。
A:充值、挂失、转账
B:积分、限车号、圈存
C:积分、挂失、清户
D:充值、圈存、积分
支票必须另行记载付款日期。
用于开启与关闭加油枪油路的零部件是（）。
A:溢流阀
B:主阀
C:副阀
D:单向阀
采用水运方式运送汽油，运输距离在501～1500km，汽油的额定运输损耗率是（）%。
A:0.25
B:0.26
C:0.27
D:0.28
加油站管理系统站级POS支持（）模式。
A:主控和监控
B:联机和脱机
C:打开和关闭
D:动态和静态
某加油站员工向站长反映某固定客户近期未到本加油站，站长应做何处理？（）
A:待手头紧急事务处理完后，及时与客户联系或访问顾客
B:立即和员工一道，去访问顾客
C:弄清楚原因后，应及时制订相应策略，巩固客户
D:反正固定客户较多，走一个无所谓
识别真假人民币的基本方法是（）。
A:看、摸、听、测
B:看、摸、闻、量
C:看、摸、闻、测
D:看、摸、测、量
简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。
以下税率不属于增值税税率的是（）。
A:17%
B:13%
C:6%
D:33%
客户服务中心运营管理模式采取的是“统一平台、（）、分级响应、全国联网”的专业化服务流程。
A:方便顾客
B:集中结算
C:集中收集
D:便于携带
银行按时上门收取营业款的加油站不应保留（）过夜。
A:少量现金
B:支票
C:大额现金
D:零钞
要打造星级服务，首先应该解决的是服务人员的（）问题。
A:服务语言
B:服务态度
C:服务质量
D:服务操作
场站安全检查分为日常检查、定期检查和不定期检查三种类型，每年例行安全生产大检查不少于（）次，公司定期检查每月不少于一次，场站每周不少于一次自查自改。
A:一
B:二
C:三
D:四
灭火器应放置在明显和（）。
A:日光暴晒的地点
B:通风良好的地点
C:有锁闭的灭火器箱内
D:便于取用的地点
油气回收管接头处回气管破损需把回气管从接头处卸下，并将破损处截掉一小段，然后将剩余的好回气管重新装上。
加油站员工有权力纠正其他人员的（）。
A:乱加油
B:乱停靠
C:不合理要求
D:违规、违章行为
验钞机设置的“安全线磁编码”检测功能可以分辨（）。
A:夹张
B:加版
C:编码信号
D:特殊信号
在加油站选择市场定位策略时，服务内容、人员素质、促销活动等因素是采取（）必须考虑的。
A:油品差异化
B:服务差异化
C:形象差异化
D:市场差异化
检水尺的最小刻度值是（）。
A:0.1mm
B:0.5mm
C:1mm
D:2mm
存储化肥不可与（）物质共储，防止产生化学反应变质损坏。
A:碱性
B:酸性
C:中性
D:弱碱性
由（）组织全班人员进行班前工作安排。
A:安全员
B:站经理
C:客户经理
D:前庭主管
中国石油公司统一为各卡机联动加油站制作的，供加油站加油员使用的卡称为（）。
A:个人司机卡
B:员工卡
C:PSM卡
D:定点司机卡
商品报损必须尽快明确责任归属，严格按（）程序及时处理。
A:检查
B:申报
C:审核
D:处理
零管管理系统中加油站改造申请由哪个层级发起：（）
A:加油站
B:片区（县公司）
C:省市公司
D:地市公司
使用过的发票不得擅自损毁，保存期满，报经（）查验后，方可销毁。
A:加油站经理
B:主管税务机关
C:主管公司
D:财务主管部门
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