出自:管理学

促进组织活动一体化的手段和途径主要有（）。
什么是信息需求？信息需求和信息用户有什么关系？组织信息需求的特征？
为了降低库存、减少工时，采购件采用的接收方法主要有哪些？
关于客户感知服务质量的认识，正确的有（）
A:客户感知服务质量是客户感知的质量，具有极强的主观性，也具有极强的差异性
B:客户感知服务质量可以分解为两层，即服务接触质量和服务关系质量
C:客户感知服务质量是在服务提供者与服务接受者的互动过程中形成的
D:客户感知服务质量由服务提供方决定的
水平一体化战略是把性质相同或生产同类型产品的同行竞争企业进行联合，发展成为专业化公司的战略。
国际税收产生的条件？
我国商业银行不良资产产生的主要原因有（）
A:商业银行经营管理的影响
B:宏观经济体制的影响
C:政策性贷款的影响
D:社会信用环境的影响
下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?（　）
A:计划
B:组织
C:人员配备
D:领导
请您简述工作内容和性质对管理幅度的影响。
对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是（）
A:物资供应管理
B:生产管理
C:环境管理
D:人力资源管理
一体化成长战略
下列不属于特许方为被特许方提供的资源是（）。
A:管理模式
B:技术设备
C:经营自主权
D:商标
小企业初期筹资的主要渠道是( ) 。
小肖是星光公司的招聘经理，打算做招聘规划，不属于招聘规划的步骤的是（）。
A:确定招聘的人数和岗位
B:发布招聘信息
C:考核应聘者
D:选择招聘的方式
有关股利政策的论述，不正确的有（）。
A:公司将其拥有的子公司股票作为股利支付给股东，属于股票股利 
B:若执行固定股利支付率政策，公司无论盈亏都应支付固定的股利 
C:股票分割是股票股利的一种形式 
D:股利有现金股利、财产股利、股票股利和股票分割四种常见的支付方式 
E:若公司的股权登记日为6月20日，则6月21日后取得股票的股东无权获取本次股利
一般来讲，组织信息化包含四个方面的内容，分别是生产作业层的信息化、管理办公层的信息化、战略决策层的信息化、（）。
1988年《巴塞尔协议》中资本金管理主要考虑（）风险。
A:信用风险 
B:市场风险 
C:操作风险 
D:通货膨胀风险
呼叫中心起源于20世纪70年代美国的（）。
A:金融业
B:通讯业
C:餐饮业
D:民航业
薪酬制度设计中，一般所谓的计时制指的是（）
A:纯薪金制度
B:纯佣金制度
C:薪金加佣金制度
D:薪金加奖金制度
领导风格都有哪些？
属于信息系统安全层次模型的有（）
A:数据信息安全
B:软件系统安全
C:通信网络安全
D:硬件系统安全
E:物理实体安全
设备的ABC分类，是根据（）进行设备分类。
A:设备的寿命周期费用的高低
B:设备的精度高低
C:设备的综合效率
D:设备的综合效率，按其重要程度
试述利用SPSS进行统计处理的基本过程。
直方图是为了判断样本的质量，而不是为了判断总体的质量。（）
公文处理，是指公文的（）等一系列相互关联、衔接有序的工作。
A:管理 
B:办理 
C:整理（立卷） 
D:上报 
E:归档 
关于有效库存和非有效库存，说法正确的是（）。
A:有效库存的原则是越多越好
B:非有效库存仅是指那些损坏或发霉变质的产品
C:供应商为厂家准备了大量的库存，这些库存一定是有效库存
D:有效库存和非有效库存的区别之一是：是否能够为客户带来价值
组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。（）
直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）
A:休息时间
B:保管时间
C:培训时间
D:作业时间
简述信用政策包括内容。
简述生产战略与公司战略的关系。
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