出自:加油站操作员

报完火警后，应紧急撤离现场。
触电过程中曾一度昏迷，但已清醒过来者，应就地安静休息，（），严密观察，并请医生诊治。
A:不得走动
B:缓慢活动
C:立即送往医院
D:可继续工作
简述客户投诉处理程序。
有人触电时，如伤势较重，已失去知觉，但心脏.呼吸功能都还存在，应使触电者（）。
A:舒适地平卧，
B:使空气流通，
C:解开衣服使呼吸顺畅；
D:若天冷，应注意保暖。
属于精神激励的是（）。
A:目标激励
B:情感激励
C:榜样激励
D:薪酬激励
根据便利店海信系统要求，应及时修改系统初始密码，不得将密码设置为（）.
A:自动登陆
B:自动进入
C:自动退出
D:自动保存
钠基脂按（）分为2号、3号两个牌号。
A:密度
B:锥入度
C:黏度
D:使用温度
以下哪种现象可能是因为加油站油罐渗漏（）。
A:量油操作井内有大量油污
B:附近的下水管道有大量的油污
C:加油机底部有大量的油污
D:输油管沟内有大量的油污
应定期检查油罐及其附件上的（）是否完好。
A:警示标志
B:跨接装置
C:防锈漆
D:螺丝
不能作为库存过量的解决方法的是（）。
A:不再进货
B:积极销售
C:申请促销
D:申请退货
液位仪无水时却显示水位高度是因为（）。
A:由于突然停电等原因造成软件或数据库损坏
B:Windows操作系统版本不同
C:水位盲区设置不合理
D:接线有故障
任何一种促销都必须规定一定的期限，如时间过短，可能使一些潜在消费者错过机会而无法获得这项利益，不能实现预期的目的。
量油尺允许使用的不够完整的表术是（）。
A:送检
B:在受检9个月后刻线、数字仍然清晰
C:在检定有效期内
D:检定合格
亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想，体现的是"以客户为中心"的服务理念。
在QHSE管理体系要素中，最为关键的是（）。
A:领导承诺、方针目标和责任
B:风险评价和隐患治理
C:变更管理和应急管理
D:审核、评审和持续改进
测定油品密度时，连续两次测定的温度不能超过0.5℃，密度不能超过（），否则应重新测定。
A:5kg/m3
B:0.5kg/m3
C:0.05kg/m3
D:0.005kg/m3
油品损耗按照油品作业性质可分为储存损耗、运输损耗和（）。
A:零售损耗
B:卸油损耗
C:装油损耗
D:残漏损耗
随着国内成品油零售市场竞争的加剧，（）越来越成为零售市场竞争的一种重要策略。
A:批发
B:售后
C:广告
D:促销
配气机构的布局形式有（）两种。
A:底置气门式和侧置气门式
B:顶置气门式和侧置气门式
C:左置气门式和右置气门式
D:前置气门式和后置气门式
卸油油气回收工艺和密闭卸油方式的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间设了一条油气回收连通管道及地下油罐的通气管管口安装了阻火器。
加油站卸油时，通知（）关闭与卸油油罐连接的加油机，暂停加油作业。
A:站长
B:安全员
C:卸油员
D:加油员
严禁在站内使用手机.对讲机等（）电器。
突发事件应急处置程序一般包括哪些？
以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。
A:可以增强创造力，帮助服务人员创造性地解决各种问题
B:可以激发服务人员的热情，使服务更加周到
C:可以营造轻松愉快的服务环境
D:可以使自己心情愉快
汽车油罐车卸汽油时，爆炸危险区域为1区的是以通气口为中心，半径为1.5m的球形空间和（）。
A:以密闭卸油口为中心，半径为0.5m的球形空间
B:以通气口为中心，半径为3m的球形并延至地面的空间
C:以密闭卸油口为中心，半径为1.5m的球形并延至地面的空间
D:油罐车内部的油品表面以上空间
只要是使用车用润滑油的部件就可以用润滑脂作润滑。（）
人身安全一是作业安全，严格遵守操作规程；二是自身安全防卫，增强自我保护意识。加油站不应保留大额现金。
变压器的停电顺序是：（）。送电时顺序相反。
A:先停中间，再停两侧
B:先停两侧，再停中间
C:先停电源侧，再停负荷侧
D:先停负荷侧，再停电源侧
符合SH0316—1998《石油密度计技术条件》的SY-02型密度计的密度范围为600~1000kg/m3。
柴油牌号越高，则其凝点（）。
A:越低
B:越高
C:不变
D:与牌号没有关系
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