出自:列车员

在不知所要查找的到站在哪条线路时，就必须在（）中查出该站在里程表中的页数。
A:站名索引表
B:站名首字笔画索引表
C:线名音序索引表
D:线名排序索引表
为了维护铁路旅客运输的（）秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定铁路旅客运输规程。
A:良好
B:安全
C:正常
D:稳定
客车发生弹簧压死时（）开车
A:可以
B:不准
C:随便
因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极（）
A:妥善处理
B:主动处理
C:协调处理
D:安排处理
军队抢险救灾的第一个行动，就是要求铁路运输把指战员和（）、工具火速送到受灾现场。
A:救灾物品
B:武器弹药
C:装备
《铁标》对着装有何规定？
旅客因病需抢救，请求停车时，列车员及时向（）汇报
A:调度员
B:领导
C:车队长
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员值乘时，应使用普通话，服务语言表达（），口齿清楚。
A:热情、大方
B:规范、准确
C:文明、周到
D:和蔼、可亲
铁路安全管理坚持（）、预防为主、综合治理的方针。
A:安全第一
B:服务至上
C:快速运输
D:质优价廉
把青稞酒、酥油茶作为常用饮料的地区是（）
A:青海
B:内蒙古
C:新疆
D:西藏
各类旅客列车的软卧、硬卧、软座、硬座、餐车车厢内（）吸烟。
A:严禁
B:禁止
C:不准
D:不允许
《劳动法》规定，劳动者有（）情形，用人单位不可以解除劳动合同。
A:严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的
B:严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的
C:被依法追究刑事责任的
D:患病或者负伤，在规定的医疗期内的
《国际旅客联运协定》规定，册页票本票皮和乘车票据，用发送国文字以及（）和俄文中的两种文字印制。
A:中文、英文
B:英文、法文
C:中文、德文
D:德文、法文
铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过（）使用电风扇。
A:30℃
B:25℃
C:28℃
D:26℃
《国际旅客联运协定》规定，1张客票的有效期延长不得超过（）次，同时，每次延长不得超过2个月。
A:1
B:2
C:3
D:4
列车运行中发现有人坠车，列车乘务员应（）停车
A:救人
B:拉阀
C:汇报
因承运人责任，致使旅客在中途站退票时，退还（），已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算。
A:已收票价与未使用部分票价差
B:已收票价与已乘区间票价差额
C:全部票价
D:已乘与未乘里程差票价
旅客持低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时如何处理？
参加《国际旅客联运协定》的各国之间的旅客、行李和包裹运送，按《国际旅客联运协定》规定的条件和（）和运送票据，并根据其适用的运价规程办理。
A:相应规定
B:特定规定
C:乘车票据
D:国际客价
《铁路旅客运输办理细则》规定，怎样办理越站？
事故直接经济损失费用由事故责任单位或其主管部门承担。若涉及两个及以上单位，则根据所负责任大小，按比例承担。负事故主要责任的，承担事故直接经济损失费用的（）。
A:50％
B:50％及以上
C:100％
《铁路旅客运输服务质量标准》中“临时停车”的定义是：非本次列车办理（）的停车。
A:行包业务
B:中转业务
C:零担业务
D:客运业务
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中对旅客列车发现无人护送的精神病患者应急处置预案？
因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（）
A:全年定期乘车证
B:通勤乘车证
C:临时定期乘车证
D:定期通勤乘车证
保险丝在电路中起到限制超过（）的作用。
A:额定电流
B:平均电流
C:最大电流
D:功率电流
倒卖旅客车票数额较大的，依照刑法，处（）以下有期徒刑或者拘役。
A:1年
B:5年
C:7年
D:3年
承运人对（）期间发生的旅客身体损害予以赔偿。
A:运送
B:运输
C:乘车
D:合同
列车被洪水围困，必要时应有组织地疏散旅客上（）
A:高地或小山
B:下车
C:上车顶
两名成人旅客可免费携带（）身高不足1.1m的儿童。
A:4名
B:1名
C:3名
D:2名
《中华人民共和国食品卫生法》规定的行政处罚由（）以上地方人民政府卫生行政部门决定。
A:地区级
B:省级
C:市级
D:县级
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