出自:售票值班员

《铁路运输收入管理规程》规定，少缴款处理期限不得超过（）。
A:20天
B:15天
C:10天
D:30天
《铁路客运运价里程表》中，（）站名用黑体字印刷，站名下部印有lmm宽的黑色横线。
A:接算站
B:非接算站
C:营业站
D:中转站
团体旅客购票的优惠办法是如何规定的？
运输收入的范围是什么？
铁路运输企业应当使用（）认定的符合国家安全技术标准的铁路运输管理信息系统。
A:国务院信息主管部门
B:铁路管理机构
C:国务院安全主管部门
D:国务院铁路主管部门
车站承运国家限制运输的物品时，应查验（）。
A:主管部门签发的运输证明
B:产品使用说明书
C:产品合格证
D:单位介绍信
某旅行社需包用客车一辆运费12000元，该旅行社应预付定金（）。
A:1200元
B:1500元
C:2400元
D:3000元
误售、误购在途中站如何处理？
持有铁路乘车证的铁路员工需乘座局管内动车组有何规定？
国际联运中，旅客提出无票皮的册页客票，可以作为有效乘车票据。（）
国际联运中，从发站至到站总的客票票价或行李和包裹运费，以（）为单位。
A:瑞士法郎
B:美元
C:人民币
D:卢布
空调可躺式软席客车的构造速度可达（）。
A:260km／h
B:160km／h
C:120km／h
D:150km／h
（）运输不在旅客运输统计范围之内。
A:临时营业线
B:铁路专用线
C:合资铁路
D:铁路局临管线
车站对进站旅客持用的（）不需要加剪。
A:空调票
B:卧铺票
C:加快票
D:学生票
运价不同的物品混装为一件时，按其中运价低的计算。（）
填写代用票时，如发生退款，在合计栏的金额前用（）表示退款额。
A:+
B:一
C:×
D:#
铁路运输部门在客运合同中依法享有（）。
A:票款请求权，对危险品、违禁品的处理权和限额赔偿的权利
B:运输费用收取权和责任赔偿的权利r
C:票款请求权，对危险品、违禁品的处理权和责任赔偿的权利
D:运输费用收取权，对危险品、违禁品的处理权
什么是铁路异地票？
旅客持硬座客快票要求同时办理变更软卧和径路时，办理顺序为（）。
A:先变座，再变径
B:先变径，再变座补卧
C:先变座补卧，再变径
D:先变径，再补卧
普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，是指符合政府教育部门所规定的（）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。
A:年限和课程
B:学期和课程
C:年限、学期和课程
D:年限和学期
包房式硬卧票价按什么计算？
（）属于站场设施的范围。
A:票厅
B:站线
C:售货部
D:饮水处
凭铁路局管内和铁路专线定期票，可在规定的区段内乘坐（）。
A:各次旅客列车的软、硬座车，可不办理签证，不受列车满员限制
B:各次旅客列车的软、硬座车，需办理签证手续
C:各次旅客列车的硬座车，可不办理签证，不受列车满员限制
D:各次旅客列车的硬座车，需办理签证
旅客办理改晚乘车手续时，团体旅客必须在开车前（）以前办理。
A:6h
B:12h
C:2h
D:48h
国际联运中，册页客票的尺寸为（）。
A:100mm×150mm
B:105mm×148mm
C:95mm×100mm
D:100mm×140mm
旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价（）的票款。
A:20％
B:30％
C:100％
D:50％
计算机退票“五字”作业法：一看：看票面日期、车次、发站、到站、（）、有效期、改签日期。
A:票价
B:“行”字戳记
C:票面破损
D:票面清洁
计算机售票中，交易行为（）状态时表示已记存根，未制出票，可补制票，不可取消票。
A:#
B:V
C:X
D:1
动车组列车车票有效期有什么规定？
全国老兵运输的时间通常在每年的（）之间。
A:11月15日～12月25日
B:11月20日～12月25日
C:11月25日～12月31日
D:11月25日～12月10日
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