出自:公路客运站服务员

在客流高峰时段，可利用（）运力，或调派班线车、及时疏散旅客。
A:应急
B:紧急
C:支援
D:停场
行包员应知业务知识有哪些？
车辆安检员检验车辆的质量要求是什么？
票据管理指什么？
售票工作最重要的是（）。
A:迅速
B:方便
C:准确无误
D:细心
公路客运座席基本运价的含义是什么？
100公里以上的长途客运，三级客运站的旅客站务费按（）征收。
A:2元/人、次
B:1.6元/人、次
C:1.5元/人、次
D:1.4元/人、次
出站车辆检查内容不包括（）。
A:实载旅客人数
B:旅客乘车票据
C:驾驶员配备是否符合要求
D:车载灭火机、安全锤是否有效齐全
什么是进站协议书？
路运输管理机构对符合法定条件的客运站经营申请作出准予行政许可决定的，应当出具《道路旅客运输站经营行政许可决定书》，并在（）日内向被许可人发放《道路运输经营许可证》。
A:2
B:5
C:10
D:15
汽车客运班车按营运形式可分为直达班车、普快班车、普客班车和农村客运班车四类。
岗位培训的方式有哪几类？
成人和1.5m以上的儿童乘车需购买全票。
在高速公路出口附近的行车道右侧设置的车道为（）
A:快车道
B:加速车道
C:减速车道
行包托运处设施和标志有哪些？
三类客运班线是指非毗邻县之间的客运班线。
什么叫普通级客车？
（）是道路运输企业根据调查目的和要求，在对被研究总体作全面分析之后，有意识的从中选取具有代表性的单位进行深入调查研究的一种费全面调查。
A:全面调查
B:抽样调查
C:重点调查
D:典型调查
客流调查主要目的是（）。
A:预测客流量
B:客运工作量
C:制订运行计划
D:经济核算
E:改善运行质量
发车前清理好车内卫生，达到“四净四无”四净：门窗玻璃净，天棚地板净，座椅设施净，内外车皮净，四无：（）。
A:无危险品
B:无尘土
C:无污物
D:无痰迹
E:无垃圾
«黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对客运站侯车室和站务人员有哪些要求？
氧气属于易燃物品。
车站的简易安检房必须配备能够检测客车（）的设备和厂房。
A:制动
B:轴重
C:侧滑
D:灯光
候车室服务包括的内容有哪些？
购买全票及优待票的旅客可免费携带行包10千克。
劳动工作指标有：劳动生产率、（）、出勤率、工时利用率。
A:满载率
B:实载率
C:人车比
D:人货比
«黑龙江省汽车运价规则»中，对行包运价有何规定？
经济性就是要用尽可能小的消耗取得尽可能大的生产成果―运量和运输周转量。
什么叫城乡公共汽车？
汽车客运站主要业务功能包括：（）。
A:运输组织与管理
B:旅客中转与换乘
C:多式旅客联运
D:通信、信息
E:综合服务
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