出自:烟草营销师

2003年“利群”对品牌文化进行了升级，从“利群---永远利于群众”到“利群---让心灵去旅行”，从而使得利群品牌内涵更为丰富，品牌文化更富活力。这种策略叫做（）。
A:品牌替代
B:品牌激活
C:品牌保鲜
D:品牌推广
结构化经营分析包括（）
A:经营环境分析
B:经营状态分析
C:经营过程分析
D:经营能力分析
市场调查中，一个问题有多种答案的情况很常见，单项选择题就属于这种情况。
烟草企业努力打造其企业的"亲情服务品牌"形象，体现了企业设定的服务目标为（）。
A:理性目标
B:总体目标
C:感性目标
D:品牌目标
客户经理如何做需求预测工作？
如果竞争品牌以产品特色来挑衅，企业可以引入（）的方式来应对。
A:新的品牌
B:特色品牌
C:主副品牌
D:描述性词语
管理幅度包括管理的（）两个方面。
A:宽度和深度
B:宽度和广度
C:深度和广度
D:宽度和灵活度
再订货水平系统的特征是（）。
A:固定订货间隔，可变订货数量
B:按需求的准确数量及时间订货
C:固定订货数量，可变订货间隔
D:按库存水平及时间订货
市场定位所传播的是（）。
A:潜在优势
B:独特优势
C:相对优势
D:绝对优势
客户按经营指导的不同，分为哪三类客户？
目前烟草公司对客户没有却别对待，服务成本摊到每个客户上差异不大。（）
库存管理本身是为了满足消费，最理想的状态是（）。
A:及时响应需求
B:零售终端库存按时满足
C:零售终端成本最小化
D:零售终端库存无限满足
从市场营销的理念来说，顾客的需求和欲望是企业营销活动的中心和（）。
A:落脚点
B:出发点
C:重点
D:起点
品牌忠诚是对卷烟品牌的直接回报，表现在持续购买、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。
管理者的任务就是通过创造一种使人们能够努力工作并且最充分地表现其能力的工作环境，来成功地运用组织拥有的（）。
A:人力和资源
B:技术和才能
C:能力和资源
D:资源和技术
卷烟商品市场需求的预测是卷烟市场预测的中心目标。
（）新品牌是因为供应品牌个数不能满足市场需求而引入，需要经历较长的培养周期，各品类一年引入（）个比较合适。
A:1—2
B:2—4
C:1—3
D:1—5
针对处境不佳的现金牛业务及没有发展前途的问题业务和瘦狗业务应采取（）战略。
A:发展
B:维持
C:收获
D:放弃
（）是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测
A:服务监督
B:服务测量
C:服务监测
D:服务评估
单规格卷烟月均销量=该规格卷烟在此周期销售量/该周期包含的余月数。
服务监测的作用是收集服务信息、服务改进参考和指导服务人员。（）
常常被品牌用来宣传、提升自身形象的是（）。
A:全社会广泛关注的热点问题
B:金融贸易问题
C:国计民生问题
D:体育娱乐问题
省级公司卷烟营销管理部门侧重于调配资源、统一全省的策略部署、推进全省一体化运营等职能。
一般来说，在常规销售终端，品牌展示的重点是（）。
A:产品陈列
B:产品上架
C:烟柜陈列
D:烟柜上架
（）不属于对比类推法。
A:产品类推法
B:行业类推法
C:局部总体类推法
D:德尔菲法
品牌替代，就是在同一子品类现有品牌中选择具有发展潜力的品牌，按照品牌培育机制迅速提高其销量和市场份额，来填补退出品牌造成的（）。
A:销量下滑
B:市场空缺
C:结构下降
D:市场潜力
（）定位策略是指企业发现竞争者已进入目标市场，而该市场需求潜力又很大，企业跟随竞争者挤入市场与竞争者处于同一位置上的策略。
A:定位于市场领先者策略
B:定位于挑战者策略
C:定位于跟随者策略
D:定位于补缺者策略
平均预测法是将（）时间序列的平均数作为某个预测期的预测值的预测方法。
A:行业预测数据的
B:预测对象一定观察期内
C:无显著的长期趋势变化和季节变动时
D:准确度高的
选择目标市场是（）的重要一环。
A:目标市场
B:目标市场营销
C:整体市场
D:整体市场营销
如果竞争品牌以产品特色来挑衅，企业可以采用（）来应对。
A:引入新的品牌
B:主副品牌策略
C:描述性词语
D:降低产品价格
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