出自:邮政储蓄银行

《客户意向表》的“估计交易日期”指估计完成销售的日期。
给不同种类的邮件制定（）的时限标准是邮件传递时限管理的根本点。
A:尽可能短
B:合理
C:尽可能长
D:尽量使大多数职工都能达到
（）是指对每个交易日，按交易量、业务品种、交易金额等规则提取一定比例凭证进行重点稽核。
A:日常稽核
B:再稽核
C:专项稽核
D:全面稽核
商业银行销售理财产品，应当遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，保护客户合法权益，不得对客户进行误导销售
各类邮资凭证一经售出，邮政企业及其分支机构（）兑换现金，（）调还其他适合面值的邮资凭证。
A:可以；可以
B:不得；不得
C:可以；不得
D:不得；可以
在理财类业务中，由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件造成损失的风险指的是（）。
A:法律风险
B:操作风险
C:声誉风险
D:流动性风险
综合来看，金苹果理财产品投资的金融标的风险较低
开放式问题有利于客户放开来与客户经理分享信息，客户经理掌握的信息越多就越能提供正确的建议。
目前国内银行推出的个人外汇交易是指个人委托银行，参照国际外汇市场（），把一种外币买卖成另一种外币的交易行为。
A:实时汇率
B:即时汇率
C:远期汇率
D:平均汇率
目前，中国邮政储蓄银行个人客户风险承受力等级包括（）级别
A:三个
B:四个
C:五个
D:六个
市场调研中，明确调研内容时，对不同类型的客户群，需要重点了解的客户基本信息都是相同的。
对储汇业务影响最大的经济指标是（）。
A:国民生产总值
B:国民收入
C:工业总产值
D:人口素质
实施营销活动包括（）。
A:活动前准备
B:开展活动
C:营销活动的结束与总结
D:实施营销活动的有效补充
员工向其他岗位人员推荐客户时使用的工具是《客户推荐表》，以使接收人能够简单明了地掌握客户的信息和潜在需求。
排班时应考虑的主要因素有哪些（）
A:网点的客流量和业务量
B:员工配置情况
C:员工技能状况
D:节假日
E:监管部门和上级行职能部门的要求
（）负责向监督管理部门提交申请开办理财类业务所需要的各类文件和资料，完成理财类业务开办资格和业务准入手续的各项申报工作。
A:总行
B:一级分行
C:二级分行
D:一级支行
下列选项中，属于银行开展小企业授信“六项机制”的有（）。
A:利率风险定价机制
B:独立核算机制
C:高效审批机制
D:激励约束机制
（）可将已圈定的调研区域划片，将客户经理分为若干小组，各负其责。同时，各小组成员要在规定时间内安排调研计划，并及时记录在《日程表》。
A:支行长
B:副支行长
C:销售主管
D:营业主管
中国邮政存储人民币理财业务开办之初，发行的第二只理财产品是（）系列。
A:创富
B:天富
C:财富
D:金苹果
在与客户进行沟通交流时，如果不可避免要询问到一些客户资金或生意状况等较敏感的问题时，尤其要问道客户的困境或尴尬境况时，可以直接提问，但是声音要轻点。
电话约访的目的是争取（）。
A:销售机会
B:引见机会
C:面谈机会
D:沟通机会
《晨会记录表》的使用方法中，鼓励与指导包括（）。
A:记录网点重点业务指标值及发展情况
B:记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容
C:记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
D:记录今日网点重点业务的销售目标
基金TA账户开户业务需上交的主件是（）。
A:基金业务申请表
B:基金投资客户权益须知
C:通用凭证
D:理财类交易回执
下列关于小额贷款业务检查的说法，正确的有（）。
A:一级支行贷后管理岗要每日对对新增贷款和逾期贷款电子数据进行逐笔检查
B:二级分行业务检查员平均每周应有3-4天进行现场检查，其余时间进行非现场检查
C:二级分行业务检查员每月通过系统抽查业务不得少于当月新增业务的20%
D:一级分行业务检查员每月必须对辖区内10个以上一级支行进行非现场检查，每个支行抽查贷款笔数不得低于5笔
某理财客户经理在向客户推荐债券产品时列举的下列关于债券收益的论述，其中不正确的是
A:投资债券的收益有两部分，分别是利益收入和价差收益
B:由于债券可以自由流通，所以债券的期限是无关紧要的因素
C:债券的投资风险高于银行存款到低于股票
D:投资债券时，要想获得高收益，不可避免地要承担高风险
对集邮业务影响最大的因素是（）。
A:国民生产总值
B:国民收入
C:工业总产值
D:人口素质
对函件业务影响最大的经济指标是（）。
A:国民生产总值
B:国民收入
C:工业总产值
D:人口素质
经受理人员初审符合条件的个人商务贷款申请，信贷业务主管应指派（）信贷员对客户及经营企业进行实地调查。
A:一名
B:两名
C:三名
D:四名
下列哪一项不属于外币资金逐级调拨（）。
A:总行与一级分行
B:一级分行与一级支行
C:一级分行与二级分行
D:总行与一级支行
投资者购买债券时能直接看到的债券的要素是
A:面额
B:到期日
C:息票率
D:债券发行者名称
E:到期收益率
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