出自:银行运营主管

对账单回执收回率应达到100%的账户有（）。
A:重点账户
B:普通账户
C:保证金户
D:一般账户
汇票必须记载的事项包括（），出票日期、出票人签章。
A:表明“汇票”的字样
B:无条件支付的委托
C:确定的金额
D:付款人名称、收款人名称
客户挂失、解挂登记簿及申请书的保管年限为（）。
A:5年
B:10年
C:30年
D:永久
运营主管对使用自动清机功能的自助设备应按（）跟班检查一次。
A:年
B:月
C:旬
D:季
全功能银行系统采用“一记双讫”的记账方式。“一记双讫”是指一个交易同时记载借、贷账务。
银行对于联网核查获得的公民身份信息进行保密，不得随意向任何单位和个人提供，法律、法规另有规定的除外。
客户在超级柜台办理对公账户销户时，如出现（）情形，应拒绝办理业务。
A:客户未填写销户申请书
B:客户出现在“严重违法失信企业名单”中
C:客户提供的证明文件不在有效期内
D:CCS等级为禁止类的客户
BoEing系统3级和9级用户必须具备（）的条件。
A:符合银行从业人员基本的职业道德要求与行为规范，思想端正，法纪观念和风险防范意识强
B:具有BoEing系统操作培训经历，熟悉BoEing系统中与本岗位相关的操作
C:具有扎实的银行业务基础知识、较强的责任心和管理技能的条件
D:具备证券从业资格证书
《询证函》中的空格必须填写（）或打斜线划掉。
A:无内容
B:不用填写
C:询证单位自行填写
D:开户单位自行填写
出票人签发一张500元的空头支票，按支付结算办法应处以罚款（）
A:500
B:25
C:1000
D:100
消费者的知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
对于被业务集中处理平台退回网点的实时清算业务，网点柜员可继续采取如下哪些操作（）
A:补录修改
B:主动撤销
C:确认失败
D:重新扫描
工商银行现行业务运营风险监控体系将准风险事件分为一类准风险事件、二类准风险事件和三类准风险事件。
个人外汇兑换业务实行免填单办理，但大额业务和个人过渡类业务必须事先填单，其中大额业务起点金额统一为（）。
A:人民币50万元或外币等值8万美元
B:人民币50万元或外币等值5万美元
C:人民币10万元或外币等值8万美元
D:人民币10万元或外币等值5万美元
《中国农业银行清算业务反洗钱合规工作指引》适用于（）。
A:中国农业银行境内各级清算机构
B:同业
C:境外分行
D:仅总行
下列业务需要加盖业务专用章的是（）。
A:个人存单
B:凭证式国债收款凭证
C:假币收缴单
D:账户管理协议
现场检查是指检查人员进驻被查单位现场，通过（）等方式现场取证，与检查标准比对，发现问题。
A:盘点、查账、复核、观看、询问
B:盘点、对账、复核、观察、询问
C:盘点、对账、复核、观看、询问
D:盘点、查账、复核、观察、询问
对余额为零且三年(含)未动或转入睡眠户三年未激活的个人活期存折账户作销户处理。
经办行柜员工作日内处理个人电子银行落地业务的次数不得少于（）。
A:2次
B:3次
C:4次
D:5次
储蓄存折销磁和损坏换折时，须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理，由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理。
擅自销毁、涂改、伪造保险费凭证、代收代付凭证等或截留、挪用手续费收入的，给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。
运营监督检查工作档案内容包括（）。
A:检查方案
B:运营检查工作记录
C:运营检查工作底稿
D:监督检查报告
集中作业平台受理网点设置两类人员：（）和生产管理人员。
A:业务受理人员
B:信息管理人员
C:业务审核人员
D:业务复核人员
（），取送款不到位，未在规定区域内办理款箱交接手续的，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。
A:违反运钞程序
B:遵守运钞程序
C:按照运钞程序
D:执行运钞程序
印、证未按规定分管分用的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。
超级柜台离行上门服务时，应（）清点设备凭证箱内银行卡数量和核心系统柜员凭证箱余额，确保账实相符。
A:每日日终
B:只需在营销活动结束时
C:每周
D:不定时
授权中心应建立通报机制，通报的内容不包括（）。
A:中心运行情况
B:授权主管考勤情况
C:营业机构业务差错
D:规范操作要求
税务机关原则上允许冻结最长期限为（）。
A:3个月
B:6个月
C:一年
D:两年
通过有效身份证件无法准确判断借记卡申领人身份的，应要求其出具辅助身份证明材料。
央行个人账户新规规定同行异地取款和转账手续费最晚从（）起实现免费。
A:二〇一六年一月一日
B:二〇一七年一月一日
C:二〇一八年一月一日
D:二〇一九年一月一日
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