出自:国家开放大学《社交礼仪》

待客之道的核心在于主随客便，待客以礼。
文明的礼仪成为幸福感的衡量标准是社会进步的力证，是人们精神境界不断升华的标志。
欢迎词、欢送词、答谢词，这三种致词的一般要求是（）。
A:尊重习俗
B:坚持原则
C:注重礼貌
D:感情真挚
求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（）两个方面。
A:撰写求职信
B:自我形象设计
C:准备合适的服装
D:设计个人简历
所谓电话形象，即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合。
我国的少数民族蒙古族信奉的是（）。
A:基督教
B:天主教
C:藏传佛教
D:伊斯兰教
巴西人在待人接物上喜欢直来直去，有什么说什么；并且大都活泼好动，幽默风趣，爱开玩笑。
通话的时间问题上有两点尤其值得注意。其一，（）；其二，通话多久。
A:何时通话
B:怎样通话
C:何地通话
D:与谁通话
吃自助餐应当注意（）。
A:排队取菜
B:多次少取
C:避免外带
D:送回餐具
生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
A:修养
B:仪表
C:礼貌
D:风度
看过别人名片后，应将名片放在（）。
A:桌子上
B:裤袋里
C:包里
D:西装左胸内衣袋
在商务会议中，发言不要滔滔不绝，长篇大论，原则上发言时限为（）。
A:30分钟
B:1个小时
C:3分钟
D:20分钟
在交谈中，语言必须准确，否则不利于双方之间的沟通。要注意的问题主要有（）。
A:发音准确
B:口气谦和
C:内容简明
D:少用方言
E:慎用外语
（）被称为国际社交场合的“第一礼俗”。
A:爱护环境
B:以右为尊
C:信守约定
D:女士优先
宴会的形式有（）。
A:国宴
B:正式宴会
C:早宴
D:晚宴
不按交通标志行车，喝点啤酒可以驾车。
中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价（）的手续费。
A:5%
B:20%
C:10%
在飞机上，因为人们旅途比较劳累，为了更舒服地旅行，可以脱下鞋充分地休息。
表情，通常主要是指一个人的面部表情。它包括（）等。
A:仪容
B:眼神
C:面部肌肉的综合运动
D:笑容
（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
A:信守诺言
B:际交往
C:宽容自律
D:社交礼仪
礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。
A:仪式
B:礼貌
C:礼仪
D:礼节
礼仪具有（）的属性。
A:双重
B:单一
C:多重
D:唯一
书信落款语，一般又分为称呼、署名、日期三个部分。
拜访中如果是第一次见面，应主动递上（）；对熟人可握手问候。
A:名片
B:打火机
C:香烟
D:礼物
与他人握手时，应当眼神专注、认真、友好。
要做一个成功的领导，不仅需要（），还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。
A:专业知识
B:领导能力
C:组织能力
D:表达能力
汉族的语言通称为汉语，属（），是世界上历史最悠久、最丰富的语言之一。
A:阿尔泰语系
B:汉藏语系
C:亚非语系
D:印欧语系
办理出国手续，不仅要遵循一般的礼仪规范，还要遵守必要的出境规矩及国际惯例。包括办理（）等。
A:换汇
B:签证
C:体检
D:护照
与中国人彼此之间所倡导的“关心他人比关心自己为重”有别，外国人大都崇尚（）。
A:相依为命
B:让人管束
C:大吃大喝
D:个性独立
集体介绍，大体可分（）
A:一人和多人作介绍
B:一人和一人作介绍
C:多人和多人作介绍
D:随意介绍
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