管理咨询师 - 自考题库

出自:管理咨询师

塑料制品的挑战 A公司是一家小型工业公司，地处美国密执根州，专门从事金属零件的加工。他们认为，自己是一家大型汽车制造公司的主要供应厂商。有一天，这家公司的销售部经理米歇尔走进生产部经理兼总工程师马克的办公室，把一只加工零件丢在他的桌子上。米歇尔问：“这只零件怎么样？” 马克说：我不太清楚，但它看上去和我们的产品一模一样，这是我们的吗？” 米歇尔说：“不，是一家日本公司制造的。” 马克问：“他们开什么价？” 米歇尔说：“每只比我们少20美分，而那家汽车制造公司合诉我，它在质量上完全符合他们的要求！” 马克问：“可它是在日本制造的，还要运到这里！他们怎么能开这个价？” 米歇尔说：“谁知道呢，如果我们不干点什么的话，今后就甭想吃好饭了。” 两个月以后，马克打了个电话给米歇尔，请她来自己的办公室。他说：“我想给你看点东西。”那位销售部经理来了，总工程师递给她一只塑料制品，与那个金属零件一模一样。马克问：“你认为它怎么样？” 米歇尔说：“嘿，它轻多了！” 马克说：“它的造价也低多了。” 米歇尔说：“不过，它的功能与那只金属零件一样吗？” 马克说：“那是当然的啦，我们已做了各项测试，你看它销得出手吗？” 米歇尔说：“我敢打赌，眼下那家汽车制造公司就在找这种份量轻的零件厂。” 第二天，在这家公司的管理人员碰头会上，有人要求金工车间主任哈里估计一下，造这只塑料制品会遇到什么问题。他说：“问题？那真是太多了，我们还没有造这种产品的机器，也不知道制造的工艺。我们可以弄到这些机器设备，也会知道怎样去生产这些零件，可这得花钱、花时间，还要培训工人。” 根据上述情况，请回答下列问题：塑料零件制品与金属零件制品之间存在何种关系（）
A:替代效应
B:互补效应
C:收人效应
D:预期效应

M型结构

企业行为识别系统的简称是（）.
A:MI
B:BI
C:VI
D:CIS

设备管理部门必须组织（）的设备技术状况、结构状况检查，以确保设备的正常使用。
A:每年一次
B:二年一次
C:半年一次
D:三年一次

军官．文职干部．士官非因战因公连续病休超过3个月的，从第4个月起停发（）至返回岗位的当月止。
A:职务工资
B:军衔工资
C:工作性津贴
D:生活性补贴

对使用国家明令淘汰的用能设备或者生产工艺的怎样处理？

咨询项目竞标中不包括（）。
A:问题协商
B:项目规划
C:项目建议书
D:调查

咨询人员通常采用（　）来对由异常原因引起的波动或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。
A:因果图
B:控制图
C:直方图
D:散布图

某供电局在招聘时，要求应聘者要有节假日加班的意愿，属于人才选拔中的：（）
A:软标准
B:严标准
C:个性标准
D:通用标准

产品开发答案

运用吸引式促销策略的条件包括（　）。
A:产品生命周期处于衰退期的产品
B:采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛
C:多用于生产资料和部份选择性强的耐用消费品
D:企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助，对中间商或零售商要适当让利

质量体系的建立过程一般分为（　）
A:总体设计阶段
B:建立质量体系阶段
C:编写质量体系文件
D:部分设计阶段
E:实施质量体系文件

要防止搞形式主义，一定要从企业实际出发，有重点、有计划地逐步展开。在这个过程中，应做到的基本要求包括（　）。
A:统一
B:简化
C:合并
D:实用
E:排除

日本是最先引进美国管理咨询的国家。

单件小批生产战略的重要特点之一是（）.
A:产品品种以多取胜
B:产品产量以多取胜
C:大量采用专用设备
D:专业化程度高

下列选项中，不属于敏感性较强的岗位是：（）
A:人力资源岗位
B:高层管理岗位
C:销售岗位
D:财务岗位

咨询方案的形成过程通常是建立对客观事实的（）基础之上。
A:感性分析
B:理性分析
C:实证分析
D:调查分析

《节能减排综合性工作方案》2007年5月由（）发布。
A:国务院
B:工业信息部
C:发改委
D:环保部

泰勒从事的搬运试验分析和作业方式优化属于（）范畴。
A:战略咨询
B:行业咨询
C:内部咨询
D:外部咨询

评价企业环境管理的经济性指标主要有（　）
A:环境投资占企业产值的百分比
B:处理单位产品污染的净费用
C:环保投资占总利润的百分比
D:环保投资增长速度
E:企业年总费用于环保的费用总额

标准条款主要涉及合同的标准术语、（）等问题。

新兴行业中新办企业一般应采用（）
A:全领域经营战略
B:多元化经营战略
C:多样化经营战略
D:专业化经营战略

实施绩效考核的最关键目的是把员工的品质、行为量化。此种说法：（）

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